Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Referenz 12-251125

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, in der Sie Ihr Know-how umfassend einbringen können?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Unser Kunde, ein weltweit tätiges innovatives und führendes Technologieunternehmen, sucht ab sofort an seinem Standort in Karlsruhe Sie als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Leistungsbezogene Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Interessante Teamevents

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und Überwachung von Lieferabrufen sowie Verwaltung von Liefer- und Statusmeldungen über Kundenportale
• Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Lieferscheinen auf Basis von Kundenabrufen
• Koordination und Abstimmung mit Logistikdienstleistern, Disponenten und Produktionsstandorten zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen
• Bearbeitung von Lieferabweichungen sowie Einleitung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen
• Reklamationsmanagement einschließlich Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen
• Verwaltung und Überwachung von Behälterkreisläufen und Leergutkonten
• Bearbeitung und Überwachung elektronischer Datenaustauschprozesse mit OEMs und Vertriebspartnern
• Prüfung und Verwaltung von Self-Billing-Daten (SBI) sowie Klärung von Zahlungsdifferenzen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik/Supply Chain Management oder eine kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice sowie Kenntnisse in Logistikprozessen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket sowie in SAP S/4HANA
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Elektronikhersteller
• Karrierestufe: Professional/Experienced

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Julia Rinke (Tel +49 (0) 721 16158-31 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-251125 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe