IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem IT-Wissen zu unterstützen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei allen IT-Fragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.

Wenn Sie gerne in einem motivierten Team Verantwortung übernehmen und Ihre IT-Kompetenzen einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting


• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support


• Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen


• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools


• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich


• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich


• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting


• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019


• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Überdurchschnittliche Vergütung


• Anspruch auf 30 Urlaubstage


• Essenzuschuss für die Kantine


• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• Vermögenswirksame Leistungen


• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben


• Motiviertes und engagiertes Team