Was die Firma über den Job sagt

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin.

Aufgabengebiet:

Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports
Second Level Support im Bereich TK-Anlagen
Useradministration und Betrieb der VoIP-Umgebung
Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem
Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende Dokumentation
Bearbeitung der Störungsmeldungen: Fehleranalyse und -beseitigung
Mitarbeit bei Rolloutprojekten: Aufbau und Einrichtung der Hardware
Anwendereinweisung in die neue Umgebung
IT-Lagerverwaltung: Inventur und Verwaltung der Hardware

Anforderungen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen im IT-Support / First bzw. Second Level Support
Aktuelle Microsoft Zertifizierung: MCSA oder vergleichbare
Sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 sowie MS Office 2013
Gute Kenntnisse der Standardhardware (PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, TK-Anlagen, mobile Endgeräte: Blackberry und iOS)
Kenntnisse in Cisco VK Technologie
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)
Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin:

Sabine Schwieder
Team Lead IT HR Consultant

Sabine.Schwieder@tempton.de
+49 40 514007-220

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.