Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter bei Amadeus Fire AG verdienen
Ø 38.400 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.700 €49.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-256692
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Raum Bochum, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Supporter (m/w/d). Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude an der Lösung technischer Probleme haben, serviceorientiert arbeiten und Anwender bei IT-Fragestellungen unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Niederlassung Dortmund
Hafenpromenade 1-2
44263 Dortmund
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Raum Bochum, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Supporter (m/w/d). Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude an der Lösung technischer Probleme haben, serviceorientiert arbeiten und Anwender bei IT-Fragestellungen unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Gehaltsrahmen von 50.00060.000 Euro brutto/Jahr
- 35 Wochenstunden
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung
- Dynamisches Team
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports für Hardware, Software, Netzwerke und Geschäftsanwendungen innerhalb der Unternehmensgruppe
- Analyse, Diagnose und Behebung von IT-Störungen sowie Koordination und Eskalation komplexer Supportfälle
- Erfassung, Kategorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungstickets unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLAs)
- Administration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Benutzerkonten und Microsoft 365
- Unterstützung bei der System- und Netzwerkadministration, einschließlich Backup-Überwachung, Patch-Management sowie Installation und Wartung von Hard- und Software
- Mitwirkung bei der Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Anforderungen und Zugriffskontrollen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Optimierung von IT-Supportprozessen und Anwenderschulungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support; ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory
- Erfahrung mit ManageEngine und ERP-/MRP-Systemen (z. B. Infor) wünschenswert
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN), ITSM-Prozessen und IT-Sicherheit
- Sicherer Umgang mit der Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Weitere Details:
- Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
- Branche: verarbeitende Industrie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Dortmund
Hafenpromenade 1-2
44263 Dortmund
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