Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d)

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Unsere spezialisierten Berater unterstützen Bewerber und Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und individueller Betreuung.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise und behältst auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Anliegen.
• Du bearbeitest eingehende Aufträge eigenständig von der Erfassung bis zur Nachverfolgung.
• Du überwachst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen sowie deren Lösung.
• Du unterstützt bei Vertriebsaktionen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
• Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.
• Du kommunizierst gerne telefonisch und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Deine Kommunikationsstärke zeigt sich sowohl schriftlich als auch mündlich.

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Individuelle Coachings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Empfehlungsprämien von bis zu 2.000 €
• Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club
• Vergünstigungen bei Mister Spex inklusive Augen-Checks und Brillenrabatten