Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Sachsen verdienen
Ø 47.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
35.600 €77.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie suchen einen spannenden Job in der Kundenbetreuung mit vielseitigen Aufgaben im kaufmännischen Bereich? Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Burgstädt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der qualifizierten Personaldienstleistung. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im kaufmännischen Backoffice und sorgen für eine erstklassige Betreuung von Kunden sowie Partnern.
Aufgaben
- Sie betreuen Kunden und Partner professionell per Telefon sowie E-Mail bei allen Anliegen nach dem Kauf
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und kaufmännische Anliegen zügig und lösungsorientiert
- Sie stehen in direktem Austausch mit Herstellern, Lieferanten und Logistikpartnern zur Klärung von Prozessen
- Sie organisieren eigenverantwortlich Retouren, den Austausch von Waren, die Erstellung von Gutschriften und Nachbestellungen
- Sie wirken aktiv an der stetigen Verbesserung unserer Serviceabläufe und der Kundenzufriedenheit mit
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) oder fundierte Berufserfahrung im Kundenservice
- Branchenkenntnisse (z. B. Handel oder Möbelbranche) sind von Vorteil, aber auch qualifizierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Verständnis sind willkommen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie eine strukturierte Ausdrucksweise
- Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen souverän zu agieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Perspektiven
- Fairer Lohn inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie verlässlicher, pünktlicher Gehaltszahlung
- Strukturierte Einarbeitungsphase vor Ort sowie persönliche Betreuung durch das Team der DIS AG
- Geregelte Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und planbare Urlaubszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit exzellenten Perspektiven und hoher Übernahmechance beim Kunden
- Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen
Interessiert?
Interesse? Bewerben Sie sich jetzt!
Kontakt zu uns
Chemnitz Office & Managementsalessupport-chemnitz@dis-ag.com
+493716905730
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