Call Center Agent (m/w/d) Fundraising - 30h/Woche

Wir bei der DIS AG suchen derzeit

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Freude am Telefonieren, kannst Menschen gut begeistern und möchtest mit deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewegen? Im Bereich Fundraising und Spenderbetreuung führst du wertschätzende Gespräche mit Unterstützerinnen und Unterstützern gemeinnütziger Organisationen und trägst aktiv dazu bei, wichtige soziale, humanitäre oder ökologische Projekte langfristig zu sichern. Dabei steht nicht der Verkauf im Vordergrund, sondern der Aufbau von Vertrauen, Beziehungspflege und echter Mehrwertkommunikation.

Das klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Fundraising für unseren großen Kunden in Hannover.

• Ansprache ehemaliger Spender, die ihre Unterstützung eingestellt haben
• Rückgewinnung von Spendern durch individuelle Gespräche
• Beantwortung von Fragen zu Projekten, Mitgliedschaften oder Spenden
• Erfassung von Gesprächsergebnissen im CRM-System
• Pflege von Kontaktdaten

• Freude am Telefonieren und an kommunikativer Arbeit und Idealerweise Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Fundraising
• Empathie, Einfühlungsvermögen und eine überzeugende Gesprächsführung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeitem (Mo-Fr zwischen 8-20 Uhr)

• Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen
• Intensive Einarbeitung mit Paten
• Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten
• Zusatzversicherungen
• Entwicklungsmöglichkeiten