Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 37.400 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.000 €52.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Streben Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Wissen optimal einsetzen können? Dann wagen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!
Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.
Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.
Aufgaben
- Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs
- Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen
- Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst blieben
Profil
- Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support
- Erfahrung mit der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer IT-Probleme
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
- Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
Perspektiven
- Jahresgehalt abhängig von Ihrer Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
- Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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