Customer Service Agent (m/w/d) - Quereinsteiger Willkommen
HeuteZweibrücken
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Ø 38.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.100 €52.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Du bringst Schwung mit und hast Spaß am Telefonieren? Du kannst flexibel mit den unterschiedlichsten Menschentypen kommunizieren?
Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Homburg suchen wir Dich im Customer Service.
Dann haben wir genau das Richtige für Dich!
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Aufgaben
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Rahmen des Kundenservices
- Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Internet
- Aufnahme komplexerer Anliegen und Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei verschiedenen Anliegen und zuvorkommende Beantwortung ihrer Fragen
Profil
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, sei es aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe
- Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen
- Auch in stressigen Situationen bleibst Du ruhig und freundlich
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem sind für Dich selbstverständlich
Perspektiven
- Schnelle Rückmeldung zu deiner Bewerbung
- Offener Austausch per Telefon, digitale Kanäle oder bei persönlichen Treffen
- Langfristige Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen
- Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
- Eine vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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