Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
HeuteNeuss
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Administration/Verwaltung verdienen
Ø 38.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
25.800 €57.500 €
Mehr Einblicke
Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.
Deine Aufgaben
- Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
- Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
- Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
- First-Level-Support zum Kunden
- Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
- Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports
Dein Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
- selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team
Vergütung & Benefits
- Selbstbestimmtes Lohnniveau - deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.
- Umfassende Einarbeitung - damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.
- Langfristige Perspektive - wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.
- Attraktive Schichtzulagen - profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).
- Persönliche Betreuung - dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - selbstverständlich nach Tarifvertrag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Fahrdienst zum Arbeitsplatz - nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg - bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.
Über den Arbeitgeber
Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Was solltest du mitbringen?
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
- selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team
Deine Aufgaben:
- Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
- Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
- Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
- First-Level-Support zum Kunden
- Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
- Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports
Das bieten wir dir:
- Selbstbestimmtes Lohnniveau - deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.
- Umfassende Einarbeitung - damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.
- Langfristige Perspektive - wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.
- Attraktive Schichtzulagen - profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).
- Persönliche Betreuung - dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - selbstverständlich nach Tarifvertrag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Fahrdienst zum Arbeitsplatz - nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg - bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.
Kontaktinfo
Office People
Nirosiya Kandasamy
T: 0211 9365 74-0
Oststraße 55
40211 Düsseldorf
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