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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung

Heute
Augsburg
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Kaufmännische:r Angestellte:r bei DIS AG verdienen

Ø 37.400 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.200 €55.300 €
Was die Firma über den Job sagt
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Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Ihre Karriere im Finanzwesen weiter ausbauen? Dann bietet Ihnen diese Position die ideale Möglichkeit, Ihre vorhandenen Kenntnisse aus der Banken-, Finanz- oder Versicherungsbranche einzubringen und sich gezielt in Richtung Kundenberatung weiterzuentwickeln. Auch ohne klassische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) können Sie hier den nächsten Karriereschritt gehen, sofern Sie bereits einen fachlichen Hintergrund im Finanzumfeld mitbringen.

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu digitalen Zugängen und Online-Services
  • Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen sowie Unterstützung der Beraterinnen und Berater im Tagesgeschäft
  • Erstellung von Informations- und Präsentationsunterlagen zur Unterstützung der Kundenbetreuung
  • Aktive Unterstützung bei Kundenanspracheaktionen und Kampagnen im Bereich Finanz- und Serviceleistungen
  • Erkennung von Cross-Selling- und Beratungsansätzen sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
  • Kontrolle und Bearbeitung eingehender Kundenunterlagen
  • Abwicklung standardisierter Service- und Verwaltungsprozesse
  • Sorgfältige Dokumentation aller kundenbezogenen Vorgänge und Kontakte in den entsprechenden Systemen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungs- oder Finanzumfeld
  • Freude an der Kommunikation und am professionellen Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse an modernen Technologien
  • Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeit für Kandidaten mit Erfahrung im Finanz-, Banken- oder Versicherungsumfeld, die den nächsten Schritt in Richtung Kundenberatung gehen möchten
  • Chance, auch ohne klassische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) eine langfristige Perspektive im Bankenumfeld aufzubauen
  • Moderne Arbeitsmittel und digital unterstützte Arbeitsprozesse
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
  • Durchgängige Betreuung durch die DIS AG

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie ganz unkompliziert auf "Zur Arbeitgeber-Website".

Kontakt zu uns

Verena Schillab
bewerbung-augsburg-office@dis-ag.com
+49 174 6782763
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