Organisationsbetreuer Bereich Kundendienst (m/w/d)
TodayLindenberg im Allgäu
Full-time
Insights from former and current employees about this employer
Estimated salary
According to kununu users, this is what you could earn as a Customer Service Manager:in in Germany.
Ø €41,000
Average gross salary (full-time)
€28,200€62,400
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What the company says about the job
Aufgaben:
Profil:
- fachliche Betreuung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN in der Luftfahrtbranche
- Unterstützung der Key User für die Systeme InforLN und eLIROM
- Test von Software
- Betreuung der User, Analysieren von Anwenderproblemen und Bearbeitung von Tickets
- Erstellung von Schulungsunterlagen
- Analyse und Pflege von Stammdaten
Profil:
- Techniker oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung als Betriebswirt, oder ähnliche Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
- gute Prozesskenntnisse im BP6 MRO
- Vorkenntnisse in InforLN und eLIROM
- gute Kenntnisse der MS Office Programme
- sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- sehr gutes Deutsch und Englisch
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