Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Sie kommunizieren gerne mit Kunden und finden serviceorientierte Lösungen? Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Ulm bearbeiten Sie Kundenanfragen, unterstützen den technischen Support und koordinieren Serviceaufträge. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, Customer Support und After Sales.
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Nehmen Sie Kunden- und Servicepartneranfragen telefonisch entgegen und dokumentieren Sie diese im Ticketsystem und CRM
- Bearbeiten Sie Serviceanfragen per E-Mail und koordinieren Sie die Übergabe an den technischen Support
- Beantworten Sie einfache Kundenanfragen und versenden Sie relevante Informationen
- Erfassen Sie Kundenaufträge und Retouren im ERP-System SAP
- Verfolgen Sie offene Retouren und veranlassen Sie Materialprüfungen nach Wareneingang
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im technischen Kundendienst, Product Support oder After Sales mit
- Sie verfügen über sichere MS-Office-Kenntnisse
- Technisches Verständnis sowie Kenntnisse in SAP, Salesforce und CRM-Systemen sind von Vorteil
Ihre Vorteile
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Zuschüsse zu Gesundheits- und Sportangeboten
- Wertschätzung und offene Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld und Zugang zu spannenden Karrierechancen bei bekannten Unternehmen durch die DIS AG
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Giuseppina Di Marcobewerbung-ulmoffice@dis-ag.com
+49 731 92063 10
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