Kundenbetreuer Ersatzteilverkauf (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Sonderanlagenbau und betreut namhafte Industriekunden weltweit. Zur Verstärkung des Spare-Parts-Teams suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Kundenanfragen professionell betreut und als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen agiert. Der Standort befindet sich aktuell in Böblingen und zieht Anfang des kommenden Jahres in moderne Büroräumlichkeiten nach Gärtringen um.

• Bearbeitung und Ausarbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft
• Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege und Verwaltung von Rahmenverträgen
• Erfassung von Bestellungen und Überwachung von Lieferterminen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und internationalen Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Ersatzteilgeschäft
• Idealerweise Kenntnisse aus dem Maschinen- oder Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis
• Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Internationales Arbeitsumfeld mit namhaften Industriekunden
• Verantwortungsvolle Position mit hohem Kundenkontakt
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
• Geplanter Umzug in einen neuen, attraktiven Standort in Gärtringen
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen und eingespielten Team