Mitarbeiter/-in Vetriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d)

Die Eaton Technologies GmbH am Standort Nettersheim ist spezialisiert auf die Produktion von Filtergehäusen und-körben aus Edelstahl.Unsere Filtrationslösungen finden Verwendung unter anderem in Pharmazie und Industrie, in der Automobilindustrie sowie bei der Herstellung von Lebensmitteln und Getränken. Wir produzieren sowohl Standardbehälter als auch modifizierte Sonderanfertigungen nach individuellen Kundenbedürfnissen an und legen dabei größten Wert auf eine hohe Qualität unserer Produkte.

Für unseren Standort in Nettersheim-Zingsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

(befristet zunächst auf 2 Jahre)

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung unserer nationalen und internationalen Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen
• Auftragsabwicklung und Organisation von der Eingabe im ERP-System bis zum Warenversand
• Bearbeitung von Warenrückholungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Abstimmung komplexer Fragen mit den Fachabteilungen

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert
• Interesse an technischen Zusammenhängen
• Hohe Eigenmotivation, Kundenorientierung, selbständiges und strukturiertes Arbeiten
• Kenntnisse in einem ERP-(Glovia/SAP) bzw. CRM-System (Salesforce/CPQ) wünschenswert
• Sehr gute Französisch-, sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (Italienisch, Niederländisch)
• Sichere Beherrschung der MS-Office Anwendungen (Excel, Word, Powerpoint)

Was wir Dir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
• Flexible Arbeitslösungen gemäß den Betriebsvereinbarungen
• 30 Tage jährlicher Urlaub
• Ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsumfeld - Sicherheit und Ethik sind für uns wichtig
• Kultur & Werte - wir sind mehr als die Produkte, die wir erfinden und produzieren - die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, ist genauso wichtig. Bei Eaton definieren unsere Werte und Kultur, wer wir sind - sowohl individuell als auch als Organisation - und lenken unsere täglichen Aktivitäten
• Lernen & Entwicklung - Wir investieren langfristig in unsere Mitarbeitenden - nicht nur mit Gehalt und Sozialleistungen, sondern auch mit fortlaufenden Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, die über die Eaton University bereitgestellt werden

Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungschancen für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.