Call Center Agent (m/w/d) - Kundenservice mit Herz und Verstand
Vor 30+ TagenErfurt
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent bei Office People Personalmanagement GmbH verdienen
Ø 26.800 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
24.100 €29.900 €
Mehr Einblicke
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Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Aufträgen sowie Reklamationen
- Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Vergütung & Benefits
- Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung vom ersten Tag an
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive mit guten Übernahmechancen
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und pünktliche Gehaltszahlung
Über den Arbeitgeber
Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Was solltest du mitbringen?
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Aufträgen sowie Reklamationen
- Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bieten wir dir:
- Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung vom ersten Tag an
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive mit guten Übernahmechancen
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und pünktliche Gehaltszahlung
Kontaktinfo
office people Personalmanagement GmbH
T: 0361 601180-0
Anger 21
99084 Erfurt
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