Channel Effectiveness Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Channel Effectiveness Manager (m/w/d) bist du ein zentraler Bestandteil dieses Wandels und sorgst in enger Zusammenarbeit mit IBEX- und Business Teams dafür, dass unsere Kunden die richtigen Informationen und Services zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal personalisiert erhalten - datenbasiert, innovativ und zukunftsorientiert. Organisatorisch bist Du Teil des IBEX Bereichs - und arbeitest gleichzeitig fachlich (und räumlich) sehr eng mit den Vertriebs-, Marketing und Medical Teams deiner Business Unit zusammen.

Du wirst Teil eines agilen, dynamischen Teams, das gemeinsam neue Standards in der datengestützten Optimierung unserer Kundenansprache über alle Kanäle setzt.

• Datengetriebene Insights: Du analysierst und nutzt Daten, um unsere Customer Engagement-Strategie zu optimieren. Dabei arbeitest du mit Tools wie PowerBI, Veeva, Excel und Adobe Analytics.
• Personalisierte Kundenansprache: Du steuerst und entwickelst Prozesse zur Kunden-Segmentierung und Zielgruppenansprache weiter.
• Strukturen mitgestalten: Du planst Außendienststrukturen und entwickelst Strategien, die echten Mehrwert bringen.
• Handlungsempfehlungen entwickeln: Deine Analysen liefern fundierte Insights, die du dem Management klar und überzeugend präsentierst.
• Innovative Projekte umsetzen: Du leitest Projekte, die auf daten- und KI-gestützten Lösungen basieren, und arbeitest mit internen und externen Partnern zusammen. Gemeinsam mit Capability Building begleitest die Einführung dieser Lösung im Business.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Medical und internationalen Teams - und stellst sicher, dass diese Rollen datengestützt arbeiten.

Dein Profil

Wir suchen nach kreativen Köpfen, die analytisches Denken mit einer Hands-on-Mentalität verbinden.

Dein Background:

• Ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 - 5 Jahre Erfahrung in Commercial/Sales Excellence und in der analytischen Planung und Steuerung von Außendienst-Teams, idealerweise mit Integration von Omnichannel-Ansätzen in den Customer Engagement Prozess
• Erfahrung und Interesse an der Arbeit mit Tools wie PowerBI, Veeva, Excel und Adobe Analytics.
• Hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse - du bewegst dich sicher in lokalen wie auch internationalen Teams.

Deine Persönlichkeit:

• Du bist neugierig, offen für neue Ideen und arbeitest gerne mit Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen.
• Du liebst es, komplexe Projekte zu managen, behältst auch bei anspruchsvollen Stakeholdern einen klaren Kopf und bist lösungsorientiert.
• Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und schaffst es, andere mit deinen Ideen zu überzeugen.
• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Alleinstellungsmerkmal für einen perfekten Start:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Pharma-Bereich und kennst dich gut mit CRM-, Markt- und Real-World-Daten aus
• Du hast Erfahrungen mit der Generierung und Implementierung von Insights aus Marktforschung oder Kundenumfragen
• Du hast bereits Projekte zur Strategie- und Ressourcenplanung mittels Marktmodellen, Forecasting und Business Cases verantwortet

Vergütung & Benefits

Freu Dich auf:

• eine attraktive Pipeline und innovative Produkte
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und den Fokus auf lebenslanges Lernen
• viel Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung in einem fokussierten und leidenschaftlichen Team
• Büroflächen im Herzen Hamburgs, welche kollaborative, flexible und agile Zusammenarbeit ermöglichen
• ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das der Charta der Vielfalt verpflichtet ist, Unterschiede nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert und Bewerbungen aller qualifizierten Bewerbenden, unabhängig von ihren Merkmalen begrüßt und berücksichtigt
• ein nachhaltiges Unternehmen, welches bis 2030 entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-negativ wird
• ein attraktives Benefitpaket wie z.B. EGYM Wellpass, Corporate Benefits und vieles mehr

Über den Arbeitgeber

Innovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Denn für uns steht fest: Wir glauben an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln.

Im Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX) treiben wir digitale Transformation und patientenzentrierte Lösungen für alle Therapiebereiche in allen Geschäftseinheiten voran. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und agile Methoden, die es uns ermöglichen, echten Mehrwert für die Gesundheitsversorgung zu schaffen.

Bewerbungsprozess

Möchtest du Teil unserer Mission werden und die Lebensqualität zahlreicher Patient:innen steigern? Dann bewirb dich jetzt!

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.