Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst Referenz 12-257984

Ihre Karriere mit Amadeus Fire ist eine nachhaltig gute Entscheidung! Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Wir fördern Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven. 
Sie kennen Ihre Ziele und Stärken? Sie besitzen Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung? Sie geben Ihr Bestes für den Erfolg? 
Dann gehen Sie den nächsten Schritt Ihrer beruflichen Karriere mit uns!
Starten Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung bei unserem Kunden im Rahmen einer Personalvermittlung in Festanstellung durch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und anteilig mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• JobRad und Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Bearbeitung eingehender kaufmännischer Kundenanfragen sowie kompetente Beratung und Betreuung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation
• Betreuung von Bestandskunden, Neukunden und Interessenten
• Telefonische Unterstützung bei Kundenanliegen und allgemeinen Serviceanfragen
• Dokumentation von Anfragen in einem Helpdesk- bzw. Ticketsystem sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
• Weiterleitung und Nachverfolgung technischer Störungsmeldungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Kundenservice
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse in kaufmännischen Sachbearbeitungsprozessen, vorzugsweise im Vertrags- und Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Tuba Ünal (Tel +49 (0) 711 16240-48 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257984 per E-Mail an: office.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart