IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
Vor 21 TagenLudwigshafen am Rhein
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 41.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.900 €57.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
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Unser Kundenunternehmen aus Ludwigshafen sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen.
Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!
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Aufgaben
- Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur
- Allgemeiner IT-Support für das Logistikzentrum Ludwigshafen
- Sicherstellung eines reibungslosen 1st und 2nd Level End User Supports über eine IT-Service-Hotline mit globalen Ticketsystemen und Eskalation an zentrale IT-Teams
- Dokumentation und Kommunikation von Prozessen, sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
- Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, usw.
- Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, usw.
- Umgestaltungsarbeiten an der IT-Infrastruktur, einschließlich Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, usw.
- Einrichtung und Wartung von neuem IT-Equipment wie Druckern, PCs und mobilen Endgeräten
Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung mit Fokus auf IT oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, soziale Kompetenz und Serviceorientierung
- Sehr gute technische Kenntnisse und Verständnis in allen Bereichen der Client-IT-Infrastruktur, insbesondere Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory, usw.
- Gute Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw. sowie im Bereich der Netzwerkinfrastruktur (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
- Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Kernzeiten für Umstellungen in der IT-Infrastruktur
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsbudget
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- 30 Tage Jahresurlaub
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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