Implementation Consultant - Nachunternehmer (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Implementation Consultant - Nachunternehmer (m/w/d) bei Cosuno Ventures GmbH?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Konversationssicher (B1-B2)

Werde Teil von Cosuno und hilf uns, die 14-Billionen-Euro-Baubranche durch KI zu revolutionieren. In dieser Rolle bist du der entscheidende Ankerpunkt für unsere Neukunden, um sie erfolgreich auf unsere Plattform zu bringen und langfristig zu aktivieren.

Tätigkeiten

- Du führst wöchentlich das Onboarding neuer Kunden durch, inklusive Erstkontakt, Screenshare-Calls und Unterstützung bei der Einrichtung von Profilen. - Du begleitest Kunden bei ihren ersten Angeboten und stellst sicher, dass sie die Plattform eigenständig nutzen. - Du verfolgst Aktivierungssignale in Salesforce und greifst proaktiv ein, wenn Kunden nicht weiterkommen. - Du gibst strukturiertes Feedback an das Product-Team, um Tool Tips, Product Tours und Hilfetexte zu optimieren. - Du arbeitest eng mit dem Sales-Team und den Customer Success Managern zusammen.

Anforderungen

- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer kundennahen Rolle mit hohem Volumen (z. B. Onboarding, Customer Support mit Aktivierungsziel, Inside Sales oder B2B-Kundenservice). - Sicherheit im Erklären von Software per Telefon und Screenshare. - Strukturierte Arbeitsweise und hohe CRM-Disziplin. - Muttersprachliche Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse. - Wohnsitz in Berlin oder Bereitschaft zu regelmäßigen Bürotagen.

Team

Du berichtest direkt an den Head of Customer Success und arbeitest in einem Umfeld, das von Ownership, Schnelligkeit und einer offenen Feedbackkultur geprägt ist. Wir legen Wert auf regelmäßige 1:1s und gemeinsame Team-Events.

Bewerbungsprozess

3 Interviews, incl. Case Study

Über das Unternehmen

Die Baubranche ist eine 14-Billionen-Euro-Industrie, die noch immer auf E-Mails, Excel-Tabellen und eingescannten PDFs läuft. Cosuno ersetzt das durch KI. Generalunternehmer schreiben ihre Projekte auf unserer Plattform an mehr als 250.000 Nachunternehmer aus, und unsere agentische KI findet die passenden Firmen, erkennt Auffälligkeiten in Angeboten und vergleicht jeden Preis mit 6,5 Millionen Datenpunkten aus über 136 Milliarden Euro verarbeitetem Angebotsvolumen. Jede Ausschreibung macht die KI klüger. Die Ergebnisse sind messbar: Generalunternehmer senken ihre Kosten um rund 6 %, Nachunternehmer gewinnen 22 % mehr Volumen, und jeder neue Generalunternehmer-Kunde hat sich in diesem Jahr für unser KI-Produkt entschieden. 2019 in Berlin gegründet und von Cherry Ventures und Spark Capital mit über 40 Millionen Euro finanziert, skalieren wir mit diesem Kapital jetzt Sales, Customer Success und Marketing. Und genau hier kommst du ins Spiel.

Werde Teil von Cosuno – gestalte die Zukunft des Bauens mit uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!