Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Mit Ihrer kommunikativen Art und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für eine professionelle Betreuung von Kundenanliegen und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und kümmern sich um die Klärung von Kundenanliegen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

• Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

• Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen

• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen

• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Zahlenaffin und sorgfältig
• Serviceorientiert und kommunikativ Zahlenaffin
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.

• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.

• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.

• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.