IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, technische Probleme zu lösen und Anwender kompetent zu unterstützen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei allen IT-Fragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.

Wenn Sie gerne in einem motivierten Team Verantwortung übernehmen und Ihre IT-Kompetenzen einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
  
• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
  
• Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen
  
• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
  
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
  
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
  
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  

• Überdurchschnittliche Vergütung
  
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
  
• Essenzuschuss für die Kantine
  
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• Vermögenswirksame Leistungen
  
• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
  
• Motiviertes und engagiertes Team