Teamleiter Kundenservice - Payment (m/w/d)

Teamleiter Kundenservice - Payment (m/w/d) Referenz 12-247985

Sind Sie auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen im kaufmännischen Bereich und haben Sie Freude am Kundenkontakt?
Dann sind Sie bei Amadeus Fire genau richtig!
Für einen Zahlungsverkehrsdienstleiter im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Teamleiter Kundenservice - Payment (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
• Steuerung, Organisation und Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts
• Verantwortung für die Prozessoptimierung
• Sicherstellung einer kundenorientierten Servicequalität und effizienter Abläufe
• Implementierung und Weiterentwicklung interner Kontrollstrukturen
• Mitarbeit und Unterstützung in bereichsübergreifenden Projekten
• Erstellung und Auswertung von Reports, Analysen und Kennzahlen
• Management von Eskalationsthemen
• Förderung der Mitarbeiterentwicklung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice im Payment Umfeld
• Erste Führungserfahrung
• Praxiserfahrung in der Projektarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und Serviceorientierung

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 75.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Baas (Tel +49 (0) 69 96876-636 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247985 per E-Mail an: pv.financialservices.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe