Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

Deine Aufgaben

• Anforderungen im Kundengespräch klären: Workshops, Fragen, Mitschrift
• Angebote kalkulieren, Hard- und Software bei unseren Herstellern beschaffen
• IT-Lösungen technisch und kaufmännisch präsentieren, im Kundentermin und vor dem Team
• IT-Sicherheit und Datenschutz mitdenken, von Backup bis Berechtigungs-Konzept
• Bei Projekt-Einführungen vor Ort mitfahren, Doku schreiben, Übergabe begleiten
• Ab Lehrjahr 2 eigene kleine Kunden-Themen verantworten

Typische Woche. Ein bis zwei Tage Berufsschule am Erich-Gutenberg-Berufskolleg Köln (Blockform), die anderen Tage im Büro in Bergisch Gladbach oder vor Ort im Kundentermin. Mo Angebot kalkulieren mit Patin oder Pate, Di Workshop-Vorbereitung, Mi Vor-Ort-Termin im Rheinland, Do Bestell- und Lieferantenkommunikation, Fr Doku in Confluence. Im 1. Lehrjahr begleitest du, ab dem 2. übernimmst du eigene Themen.

01 1. Lehrjahr

IT-Hersteller- und Lizenz-Landschaft, Microsoft 365, erste Angebotskalkulationen

02 2. Lehrjahr

Kundengespräche eigenständig, Sophos- und Cisco-Grundlagen, Backup-Konzepte, eigene kleine Projekt-Themen

03 3. Lehrjahr

Komplexere Projekt-Einführungen begleiten, IT-Security-Audits, Abschlussprüfungs-Vorbereitung

Dein Profil

• Abitur oder Fachhochschulreife
• Interesse an Technik UND am kaufmännischen Umgang mit IT: Angebote, Kalkulationen, Lieferanten
• Sicheres Auftreten am Telefon, auch beim ersten Kontakt mit einem neuen Unternehmen
• Erste Erfahrung mit Office-Tools oder kleinen IT-Projekten (Schule, privat, Praktikum)
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse, Hersteller-Dokumentation ist oft auf Englisch
• Komplexe Themen verständlich erklären, auch für Menschen ohne technischen Hintergrund
• Strukturiertes Vorgehen bei Angeboten und Kalkulationen, Sorgfalt mit Zahlen
• Lernbereitschaft für die Welt der IT-Hersteller, Lieferanten und Lizenzmodelle
• Eigenverantwortliches Arbeiten, auch wenn niemand neben dir sitzt
• Du holst dir aktiv Feedback, statt zu warten bis jemand fragt

Vergütung & Benefits

• Hybrid · gelegentliches Home-Office
• Start August 2027
• 30 Urlaubstage
• 1.145 - 1.300 € brutto / Monat

Urlaubstage

Genug Zeit zum Abschalten.

Home-Office-Tag

Mit wachsender Selbständigkeit auch mehr.

Mac oder Windows

Deine Wahl beim Setup.

Per Du ab Tag 1

Flache Hierarchien.

Sonderzahlungen

In guten Geschäftsjahren Urlaubs- und/oder Weihnachtsgeld in flexibler Höhe.

Urban Sports Club

30 € Zuschuss pro Monat.

Corporate Benefits · 800+ PartnerParkplatz oder JobticketWeiterbildung & KonferenzenTeam-Events & Social DaysInhabergeführt seit 1989

100 % Übernahme bei gutem Abschluss.

Wir bilden aus, um zu halten, nicht um Lücken kurzfristig zu füllen.

• 5 eingetragene IHK-Ausbilderinnen und -Ausbilder bei menten
• Mitwirkung im IHK-Prüfungsausschuss
• AEVO-Ehrenurkunde im Ausbildungsteam

Über den Arbeitgeber

1989 Marcel & Ralph Menten Geschäftsführung

Team Hauptsitz Bergisch Gladbach

37 Jahre IT-Erfahrung

250+ Kunden weltweit

25 Mitarbeitende

Bewerbungsprozess

• Bewerbung sofort · Rückmeldung in 5 Werktagen Du füllst unser Formular aus und lädst deine Unterlagen hoch. Sag uns direkt, wie und wann wir dich am besten erreichen.
• Kurzes Kennenlernen ca. 10 Minuten Wir melden uns auf deinem Wunschweg zu deiner Wunschzeit. Ein lockeres Gespräch, ob es grundsätzlich passt. Vorbereitung ist nicht nötig.
• Fachgespräch ca. 30 Minuten · per Teams Du lernst deine zukünftige Abteilungsleitung kennen. Hier geht es um deine Erfahrung, deine Arbeitsweise und alle Fragen, die du hast.
• Kennenlernen vor Ort ca. 2 Stunden · bei uns vor Ort Du besuchst uns, lernst das Team kennen und bearbeitest eine kleine Case Study aus deinem zukünftigen Aufgabenbereich. Das Thema verraten wir dir vorher.
• Entscheidung noch am selben Tag In der Regel entscheiden wir direkt im Anschluss an dein Kennenlernen vor Ort und geben dir noch am selben Tag Bescheid.