Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Vor 14 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines modernen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Ansprechpartner (m/w/d) für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Wünschenswert ist Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
- Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten
Perspektiven
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Freundliches und motivierendes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Frau Marie Breitmannheim-office@dis-ag.com
+49 621/1783300
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