IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Erfahrung in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld einzubringen?

In Ihrer Rolle im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass technische Störungen schnell behoben werden – damit der Arbeitsalltag für alle reibungslos läuft.

Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Sie Ihr Wissen einbringen, erweitern und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln können.

Wenn Sie gerne im Team arbeiten, lösungsorientiert denken und auch bei Herausforderungen freundlich und hilfsbereit bleiben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
  
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
  
• Zuständig für die Einrichtung, Umrüstung und Demontage von Clientsystemen sowie für deren Konfiguration und die Installation bzw. Deinstallation von Software
  
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
  
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
  
• Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
  
• Routine im Arbeiten mit Ticketsystemen sowie ein gutes Verständnis aktueller Entwicklungen und Trends in der IT-Branche
  
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
  
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
  
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
  

• Fortschrittliches und dynamisches Team
  
• Topmodernes Arbeitsumfeld
  
• Kultur der offenen Kommunikation
  
• Breites Angebot an Sozialleistungen
  
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
  
• Flache Hierarchiestruktur
  
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
  
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten