Service Assistenz (m/w/d)

Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Mobilitätsdienstleistungen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine Service Assistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Sie verstehen sich als dienstleistungsorientierte Ansprechperson, arbeiten strukturiert und behalten auch bei zahlreichen Anfragen den Überblick? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in einem modernen Umfeld einzubringen. In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie Geschäftskunden im Tagesgeschäft, koordinieren administrative Abläufe und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Kompetente Betreuung und Unterstützung von Geschäfts- und Bestandskunden
• Bearbeitung service- und vertragsbezogener Anfragen
• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
• Eigenständige Lösungsfindung bei Kundenanliegen und organisatorischen Fragestellungen
• Unterstützung bei der Umsetzung kundenbezogener Projekte und Maßnahmen
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reportings
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen
• Unterstützung bei Vertragsanpassungen und administrativen Vorgängen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenpflege in den Systemen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Serviceprozesse

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder in einer vergleichbaren Position
• Interesse an Fahrzeugen sowie Affinität zur Mobilitäts- oder Automobilbranche
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Organisationsgeschick sowie Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Direkte und unbefristete Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen finanziellen Benefits
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und Teamgeist
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Karriere
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen und Vergünstigungsprogrammen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung mit individueller Unterstützung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
• Moderne Büroausstattung und kurze Entscheidungswege
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen