Fachassistenz (w/m/d) für Arbeitsvermittlung in der ZAV (Arbeitsort: Bonn)

Deine Aufgaben

• Erstellung von Statistiken und Auswertungen, Dokumentation und Datenpflege in den Fachanwendungen
• Administrativ-organisatorische Unterstützung von Vermittlungsprozessen (z. B. Entgegennahme, Aufnahme und Prüfung von Bewerberangeboten, Erteilung und Einholung von Aktualitäts- und Sachstandanfragen bei Bewerber/innen, Erstinformation an Bewerber/innen zum Dienstleistungsangebot und zu Förderleistungen), und der Teamorganisation.

Dein Profil

• Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools (insbesondere Excel) zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
• Englisch A2 nach dem GeR, bitte einen entsprechenden Nachweis beifügen

Im Geschäftsbereich International Services werden Kenntnisse der englischen Sprache als erste Fremdsprache von jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter mit ausländischem Kundenkontakt vorausgesetzt. Die Grundanforderungen liegen auf dem Level A2 nach Gemeinsamen Europäischem Referenzrahmen (GER).

Idealerweise bringen Sie auch mit:

• gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• eine sichere Gesprächsführung im Kundenkontakt oder schriftlichen Austausch per E-Mail
• Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
• gute Excel-Kenntnisse sind für die Tätigkeit zwingend erforderlich

Vergütung & Benefits

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.152 € mtl. brutto, plus Zulage).
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig - lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing - wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle - lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen - wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Über den Arbeitgeber

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen. Sie suchen eine Tätigkeit mit vielseitigen Sachverhalten? Dann suchen wir Sie als Fachassistenz für Arbeitsvermittlung im Geschäftsbereich International Services im Bereich Cooperation im Büro Führungskräfte internationale Organisationen (BfIO) in der Zentrale Auslands- und Fachvermittlung Bonn.

Bewerbungsprozess

Die Auswahlgespräche sind für den 23.11.2026 persönlich in Bonn geplant.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die Bundesagentur für Arbeit bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

• Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button 'Bewerben'.
• Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil.
• Formulieren Sie ein Motivationsschreiben.
• Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Dazu zählen:

• Lebenslauf
• Ausbildungs-/Studienabschluss
• Vollständige Arbeitszeugnisse
• Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis der Bundesagentur für Arbeit