1st Level Customer Support (m/w/d)

1st Level Customer Support (m/w/d) Referenz 12-256436

Für unseren Auftraggeber, einen etablierten IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams.
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service-Umfeld, arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und bringen fundierte Kenntnisse im Service Desk sowie im Incident- und Service-Request-Management mit? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem professionellen und anspruchsvollen IT-Umfeld einzubringen.
Bewerben Sie sich jetzt gleich als 1st Level Customer Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt von bis zu 38.000 Euro im Jahr 
• Anstellung direkt bei unserem Auftraggeber
• 28 Tage Urlaub
• Großer Gestaltungsspielraum 
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Bearbeitung technischer Anfragen zu Hosting- und Serverlösungen
• Unterstützung bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration
• Analyse und eigenständige Lösung von Kundenanliegen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Betreuung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in HTML
• Erfahrung mit CMS-, FTP- und E-Mail-Systemen
• Idealerweise Kenntnisse in Linux, Plesk, Confixx und Apache
• Serviceorientiert und kommunikativ
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 34.000 bis 38.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-256436 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin