Quereinstieg IT I First Level Support I Technischer Support (m/w/d)
HeuteFrankfurt am Main
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Personalwesen & -beschaffung verdienen
Ø 34.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.400 €46.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie möchten den Sprung in die IT schaffen und suchen eine Position, in der Sie Ihr technisches Interesse mit Ihrer Serviceorientierung verbinden können? Für ein innovatives, deutschlandweit tätiges Unternehmen mit Fokus auf digitale Dienstleistungen und moderne Technologielösungen suchen wir motivierte Persönlichkeiten für den First Level Support. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) erhalten Sie die Möglichkeit, sich umfassend in die Themen IT-Support und Anwenderbetreuung einzuarbeiten.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und technischen Störungen
- Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Benutzerverwaltung sowie Vergabe von Zugriffsrechten
- Einrichtung und Ausgabe von IT-Equipment
- Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
- Auch motivierte Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind ausdrücklich willkommen
- Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Grundlegendes Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und Softwareanwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
Perspektiven
- Ideale Möglichkeit für den Einstieg in die IT-Branche
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung und aktuelle Technologien
- Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb eines wachsenden Unternehmens
- Kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt zu uns
Alexander Friemannalexander.friemann@dis-ag.com
069 668194 221
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei DIS AG.
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
