Customer Care Specialist (m/w/d)

Customer Care Specialist (m/w/d) Referenz 12-258604

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, in der Sie Ihr Know-how umfassend einbringen können?
Wir haben genau das Richtige für Sie!
Für unseren Kunden, ein renommierter Logistikdienstleister, der europaweit auf dem Markt vertreten ist, suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung für den Raum Karlsruhe nach Ihnen als Customer Care Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreie Parkplätze

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bereich Landverkehre
• Aktive Kundenkommunikation und nachhaltige Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Überwachung von Sendungen und Lieferterminen sowie Sicherstellung reibungsloser Transportabläufe
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
• Vorbereitung der Abrechnung sowie Prüfung von Rechnungen in den Speditionssystemen
• Eigenverantwortliche Durchführung des Forderungsmanagements

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung in der Spedition, Logistik oder Transportabwicklung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Transport- und Speditionsabwicklung, vorzugsweise im Bereich Landverkehre
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise Erfahrung mit Speditionssystemen
• Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Marvin Himmel (Tel +49 (0) 721 16158-33 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-258604 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe