First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-255640

Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? 
Wir suchen für unseren Kunden aus dem Umkreis von Meckenheim einen First Level Supporter für das stetig wachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk.

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit
• Eine individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
• Breit gefächertes Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
• Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
• Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
• Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
• Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
• Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Metallindustrie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 43.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mihriban Bayindir (Tel +49 (0) 228 24987-17 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255640 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Bonn
Baunscheidtstraße 17
53113 Bonn