Deine Aufgaben

• Sie stehen für unsere Kunden (m/w/d) im Notfall 24/7 abwechselnd mit Ihren Kollegen (m/w/d) bereit
• Sie sind einfühlsam und helfen unseren Kunden (m/w/d) in ihrer Wohnung, wenn sie einen Alarm ausgelöst haben und keinen Rettungsdienst brauchen
• Sie entscheiden beim Kunden (m/w/d) mit Ihren Kollegen (m/w/d) aus der Hausnotrufzentrale, ob Sie ggf. noch weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr hinzuholen
• Sie dokumentieren Ihre Arbeit und pflegen die Kundendaten im Tablet ein
• Sie führen kleinere Reparaturen bei technischen Störungen am Hausnotrufgerät durch
• Sie übernehmen gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen Ihrer täglichen Arbeit ergeben

Dein Profil

Ihr Herz schlägt für den Kundenkontakt: Kunden- und Serviceorientierung sind Ihre Stärken

Sie hören Menschen zu und haben ein offenes Ohr für ihre Sorgen

Sie sind verantwortungsbewusst, sorgfältig und teamfähig

Flexibilität und Rufbereitschaft

Sie wohnen im Süden des Kreis Mettmann, vorzugsweise in Langenfeld, Hilden oder Monheim

Sie haben ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office

Einen Führerschein Klasse B

Vergütung & Benefits

Eine attraktive und verantwortungsvolle Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit, vorerst befristet für 12 Monate

• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
• Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
• Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
• Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
• Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
• Vielfältige Firmenfitness-Angebote

Über den Arbeitgeber

Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine, handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette.

So ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Bewerbungsprozess

Für erste Fragen steht Ihnen Herr Christian Nitz gerne unter 02173 399 19 0 zur Verfügung.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!