LEGOLAND 

Deutschland 

Freizeitpark 

GmbH

Unternehmenskultur

Die Atmosphäre leidet nicht an den Mitarbeitenden, sondern an einem Management, das engagierte Teams ausbremst, statt sie zu befähigen. Wer täglich gegen mangelnde Entscheidungsbereitschaft, Faulheit, fehlenden Rückhalt und unnötige Hürden arbeiten muss, verliert irgendwann jede Motivation. Die größte Belastung im Arbeitsalltag sind nicht die Aufgaben, sondern die Führung.

Die Kommunikation ist sinnbildlich für die Unternehmenskultur: intransparent, langsam und unzuverlässig. Informationen werden zurückgehalten statt geteilt, Entscheidungen verzögert statt getroffen. Wer Wissen als Macht betrachtet, verhindert Fortschritt. Das Ergebnis sind ineffiziente Prozesse, frustrierte Mitarbeitende und ein Unternehmen, das selbst an den einfachsten Abläufen scheitert.

Der Kollegenzusammenhalt in den operativen Teams ist eine klare 10 von 10. Hilfsbereitschaft, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung waren selbstverständlich, auch abteilungsübergreifend. Niemand versteckte sich hinter Zuständigkeiten oder dem Satz „Das ist nicht mein Job.“ Wenn jemand helfen konnte, wurde geholfen. Genau diese Haltung hat den Betrieb getragen.

Umso größer war der Kontrast zum Management. In den operativen Teams wurde die Frage „Wie können wir das gemeinsam lösen?“ täglich gelebt. Auf Führungsebene entstand dagegen häufig der Eindruck, dass Teamarbeit nach dem Motto „Toll, ein anderer macht’s“ verstanden wurde. Dieser Unterschied beschreibt die Unternehmenskultur treffender als jede Hochglanzbroschüre.

Die Work-Life-Balance leidet nicht nur unter der Arbeitsbelastung, sondern auch unter der Führungskultur. Positiv hervorzuheben ist, dass der Betriebsrat aus meiner Sicht versucht hat, durch neue Betriebsvereinbarungen mehr Planungssicherheit und bessere Rahmenbedingungen für die Mitarbeitenden zu schaffen. Im Arbeitsalltag entstand jedoch häufig der gegenteilige Eindruck. Wer Zeit für private Belange oder Erholung benötigte, hatte nicht selten das Gefühl, sich dafür rechtfertigen zu müssen. Aussagen, die sinngemäß vermittelten, man solle froh sein, überhaupt hier arbeiten zu dürfen, sprechen für sich. Wertschätzung schafft Bindung. Druck schafft Kündigungen, was LEGOLAND aktuell deutlich spürt.

Besonders ernüchternd ist der Umgang mit Führungskräften, die Veränderungen anstoßen möchten. Wer Strukturen verbessert, Verantwortung übernimmt und sich konsequent für sein Team einsetzt, stößt häufig nicht auf Unterstützung, sondern auf Widerstand. Statt Engagement zu fördern, werden Veränderungen ausgebremst und diejenigen, die etwas bewegen wollen, isoliert oder klein gehalten. Das sendet eine klare Botschaft: Gewünscht ist nicht die beste Führung, sondern die bequemste mit wenig Meinung.

Interessante Aufgaben gibt es durchaus. Wie viel Gestaltungsspielraum man tatsächlich erhält, hängt jedoch häufig weniger von der eigenen Leistung als von der jeweiligen Führungskraft ab. Dadurch bleibt viel Potenzial ungenutzt. Das Unternehmen hätte enormes Entwicklungspotenzial, wenn Veränderungen nicht als Risiko, sondern als Chance verstanden würden. Leider scheitern neue Ideen und moderne Ansätze zu oft an einer Führungskultur, die Bewährtes verwaltet, statt Zukunft zu gestalten.