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L'Occitane 
GmbH
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104 von 214 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Gut am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 39%
Score-Details

104 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ein Abgesang...

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei L'Occitane GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Größtenteils nur noch die tollen Produkte und der Zusammenhalt im eigenen, kleinen Team.

Verbesserungsvorschläge

Sich wieder den wahren Spirits von L'Occitane widmen. Wie bereits von einigen Vorrednern erwähnt, sind diese verloren gegangen. Heute ist L'Occitane kaum noch von anderen Corporate Gefügen a la Estée Lauder zu unterscheiden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hat sich in den letzten 12 Monaten um 180 Grad gedreht. Das Wort "Mensch" wurde durch "Budget" ersetzt und darüber können auch nicht die ständig dazukommenden Benefits hinwegtäuschen.

Image

Kennt ad hoc kaum jemand

Work-Life-Balance

Egal ob VZ oder TZ, Area Management verlangt völlige Flexibilität, Erreichbarkeit während Freizeit und Aufopferung. Zur Weihnachtszeit wird man regelrecht verheizt. Da helfen auch die vielen Mitarbeiter Benefits nichts (siehe die allgemein hohe Fluktuation in den meisten Stores).

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung primär durch Onlinemodule, seltenst mal in Präsenz

Gehalt/Benefits

Wir sind hier nach vielen Jahren knapp über Mindestlohn endlich halbwegs beim Durchschnitt angekommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Am ehesten daran zu sehen / spüren das Produktverpackungen, Tüten, Boxen und Merchandise stetig kostengünstiger und minderwertiger produziert werden (fällt auch den Kunden auf) - während im Gegensatz regelmäßig die Preise erhöht werden. Premium fühlt sich definitiv anders an.

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team sensationell und sucht seines Gleichen, außerhalb dessen wenig zu spüren.

Umgang mit älteren Kollegen

Dem Anschein nach wurden ältere Kollegen respektvoll behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Siehe "Work-Life-Balance" sowie "Kommunikation". Zusammenfassend lässt sich sagen: "Widerstand zwecklos..."

Arbeitsbedingungen

siehe "Interessante Aufgaben" und "Work-Life-Balance"

Kommunikation

Vollkommenes Desaster, keiner fühlt sich für irgendwas vollumfänglich verantwortlich, dementsprechend wird die Weitergabe von Informationen / Entscheidungen gehandhabt. Wenn dann mal etwas weitergegeben wird ist das Motto "friss oder stirb".

Gleichberechtigung

Relativ diverses Team, abteilungsübergreifend. Lediglich Retail Management Ebene wirkt eher homogen / sehr traditionell.

Interessante Aufgaben

Eher weniger: ständiger Merchumbau, um das permanent wechselnde Sortiment nach Vorgabe zu präsentieren (Kreativität und Individualität sind nicht erwünscht, man könnte sonst aus dem sehr uniformen Markenauftritt fallen und das obwohl sowieso fast jeder Store unterschiedlich und / oder veraltet ausgestattet ist). Selbst bei der Kundenberatung ist keinerlei Persönlichkeit gewünscht, jeder Schritt wird vorgegeben und jedes Wort einem in den Mund gelegt. Das Unangenehmste ist der enorme Druck Kunden in die CRM-Kartei aufzunehmen / zu zwängen.
Insgesamt fühlt es sich an wie arbeiten in der Systemgastronomie.

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Alles Toll

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L‘OCCITANE in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offenheit, Verständnis. Den Bedürfnissen des Arbeitnehmers gerecht zu werden.

Verbesserungsvorschläge

Lassen Sie uns die Produkte verkaufen !! Zu viele limitierte Editionen, die verfallen bleiben!


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es ist schön, dass du bei uns so zufrieden bist und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!

Lieben Gruß
Anika

Meine direkte Vorgesetzte war besser als man sich wünschen konnte. Das Gehalt unterirdisch

4,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L'Occitane GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles was ich über die Beauty Welt weiss hat mir meine Virgesetzte beigebracht dafür bin ich sehr dankbar

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass sie ihre guten Mitarbeiter nicht zu schätzen wissen umd durch das schlechte Gehalt auch keine bekommen

Verbesserungsvorschläge

Wie überall dürfen sich viele noch entwickeln dem gegenüber steht leider eine starke Fluktuation in der Führungsebene was Anlass zu meinem Weggang war

Arbeitsatmosphäre

Eine wunderbare Zeit und ich habe so viel gelernt. Tolles Team

Gehalt/Benefits

Leider war das Gehalt im Vergleich sehr niedrig davon kann keiner leben


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Ich freue mich zu hören, dass du bei uns so viel lernen konntest und eine tolle Zeit hattest. Wir sind bemüht, die Fluktuation auf allen Ebenen zu reduzieren. Leider kommt es trotzdem aus unterschiedlichsten Gründen dazu, auf die auch wir zum Teil keinen Einfluss haben. Das Gehalt hat sich seit 2015 stark verändert und seit Juli 23 sind wir nach dem Fair Wage Network zertifiziert und haben unsere Gehaltsstrukturen mit existenzsichernden Löhnen auf die gestiegenen Lebenshaltungskosten angepasst.

Ich wünsche dir auf deinem weiteren beruflichen und privaten Lebensweg viel Erfolg!

Lieben Gruß
Anika

Absolut nicht empfehlenswert! Schlimmste Job-Erfahrung!

1,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei loccitane gmbh in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Gehalt war in Ordnung, Unternehmen tut viel für das Thema Nachhaltigkeit, das Image des Unternehmens ist okay, teilweise bekannt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vor allem das tägliche Arbeiten im Team war einfach nur toxisch. Es ging nie darum das Unternehmen nach vorn zu bringen und produktiv zu arbeiten. Ein Arbeitsumfeld was sich niemand wünscht.

Verbesserungsvorschläge

- würde hier den Rahmen sprengen, es gibt viel zu viel
- Negative Erlebnisse mit diesem Arbeitgeber häufen sich, schon sehr viele negative Erzählungen gehört
- eine Job-Erfahrung, die man sich hätte sparen können
- einer unprofessioneller als der andere
- respektloser Umgang, Intrigen, Lügen und Lästerei stehen hier an der Tagesordnung
- Arroganz
- einige Mitarbeiter sind nicht richtig ausgebildet, können keinerlei Qualifikationen vorweisen

Arbeitsatmosphäre

- überhaupt nicht herzlich
- viel Druck
- Konkurrenzkampf
- Hinterhältig

Work-Life-Balance

- es wurde mehr erwartet, als im Arbeitsvertrag vereinbart wurde

Kollegenzusammenhalt

- nicht vorhanden

Vorgesetztenverhalten

- absolut unfähig und nicht geeignet für diese Position, durch Kontakte an die Stelle gelangt
- „Teamleitung“ nach ein paar Tagen Weiterbildung, keinerlei Verständnis für funktionierende Führung, Fachwissen war teilweise vorhanden, Persönlichkeit und Soft Skills dafür umso weniger
- kein Verlass auf Führungskraft
- Aufgaben der FK wurden selbst nicht sorgfältig ausgeführt, kein Vorbild

Kommunikation

- fehlende Kommunikation
- es wurde gelogen
- Informationen wurden extra nicht weitergegeben


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

es ist sehr bedauerlich, dass du uns mit so vielen negativen Eindrücken verlassen hast. Ich würde mich sehr freuen, wenn du mir die Gründe deiner Bewertung erläutern würdest sowie die Situation hier vor Ort oder im Store, in dem du Teil unseres Teams warst. Dazu kannst du mich jederzeit persönlich oder über de.personal@loccitane.com kontaktieren.

Liebe Grüße
Anika

Mehrfachbewertung

Zahlen, Zahlen, Zahlen! Alles andere interessiert nicht!

1,7
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L‘OCCITANE in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produkte an sich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Verdienst und zu wenig Wertschätzung.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht solltet ihr mal mehr loben. Und nicht immer gleich schwarz malen wenn die Zahlen nicht durch die Decke gehen.

Arbeitsatmosphäre

Gut mit meiner Lieblings Kollegin, schlechte Vorgesetzte.

Image

Produkte gut.

Work-Life-Balance

Ha ha ! Gibt es nicht.

Karriere/Weiterbildung

Evtl. Kann man Storemanager werden.

Gehalt/Benefits

Schlecht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als Sein !

Kollegenzusammenhalt

Hohe Fluktuation!

Umgang mit älteren Kollegen

Gut.

Vorgesetztenverhalten

Man wird nicht ernst genommen.

Arbeitsbedingungen

Man wird aus dem Urlaub geholt Weil Personalmangel herrscht.

Kommunikation

Passiert eh nichts, gute Vorschläge weden zerschlagen.

Gleichberechtigung

Wer am meisten Umsatz macht ist der Held.

Interessante Aufgaben

Alles der gleiche Trott und keine Aufstiegschance.

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

zunächst einmal vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Es tut mir leid zu hören, dass du uns 2023 mit einem so negativen Eindruck verlassen hast.

Wir bei L'Occitane verfolgen Ziele, die People, Planet und Profit beinhalten. Diese Ziele vermitteln wir auch an unsere Mitarbeitenden. Im Fokus steht dabei das Wohl jedes Einzelnen. Somit soll Urlaub natürlich Urlaub bleiben und das Arbeits- und Privatleben in Balance sein. Damit ist klar, dass niemand gezwungen wird, seinen wohlverdienten Urlaub zu verkürzen oder zu verschieben. Die von dir angesprochene hohe Fluktuation im letzten Jahr beobachten wir leider im gesamten Einzelhandel. Da der meist genannteste Grund die Bezahlung war, konnten wir dieser mit unseren Gehaltsanpassungen im Juli 2023 glücklicherweise entgegensteuern.

Der Nachhaltigkeitsaspekt steht bei uns seit der Gründung unseres Unternehmens im Mittelpunkt. Mit diversen Anpassungen unserer Verpackungen, konnten wir unseren Plastikverbrauch deutlich verringern. Ziel für 2025 ist es, dass unsere Flaschen zu 100% aus 100% recyceltem Plastik bestehen und alle unsere Boutiquen einen Recycling-Service anbieten. Seit unserer B Corp Zertifizierung im letzten Jahr arbeiten wir kontinuierlich weiter an unseren Standards.

Solltest du noch Fragen oder Anmerkungen haben, wende dich gerne direkt an mich oder an de.personal@loccitane.com.

Ich wünsche dir für deinen privaten und beruflichen Lebensweg weiterhin viel Erfolg!

Liebe Grüße
Anika

Mehrfachbewertung

L' occitane, was ist passiert?!

1,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L‘OCCITANE in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gerade leider nichts. Sorry!!!!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Habe ich bereits aufgezählt!

Verbesserungsvorschläge

Offene Gespräche führen in allen Ebenen!

Gemeinsam an einem Strang ziehen.

Egal welche Position!

Druck weglassen und offene Gespräche an der" Front" führen!

Problemlösungen vor Ort!

Meetings Geschäftsführung mit allen!!!! Positionen.

Dadurch würde jeder vom anderen mehr erfahren und auch verstehen!

Respektvolles Miteinander!

Und es würden auch mehr Menschen gerne bei L' occitane arbeiten und auch bleiben, wenn die Kommunikation stimmt sowie eine faire!!! Gehaltszahlung gewährleistet ist, (ich rede von ausgebildeten Fachkräften des Einzelhandels!)

Arbeitsatmosphäre

Gerade nicht schön.
Druck, Druck, Druck. Extrem.
Es ist psychisch sehr belastend so zu arbeiten! Man muss in der Beratung genau nach der Strategie vorgehen, die vorgegeben ist, eigenes Einbringen ist nicht erwünscht!
Man fühlt sich ständig beobachtet, jedes Wort wird kontrolliert,die Arbeitsweise wird oft vom Vorgesetzten in Frage gestellt, egal was und wie, es wird immer! negativ geredet! Ich fühle mich nicht mehr wohl, leider!
Auch die Kunden spüren den Druck!!!!!!
Siehe teils die Bewertungen!!!!!!!

Image

Kein Kommentar.

Work-Life-Balance

Kein Kommentar.

Karriere/Weiterbildung

Miserabel. Nicht möglich, wenn, nur als Liebling des Chefs!
Einschmeicheln ist beliebt, wahres Können und Leistungen werden ignoriert, ausser du bist der Liebling des Chefs! Dann Ist die Leistung egal!
Ich finde dazu, daß der Vorgesetzte seine Position nur zu seinem Vorteil nutzt!
Nicht zur Unterstützung der Mitarbeiter.
Ein Kapitän ist für seine Crew da! Für alle!!! in der Crew!

Gehalt/Benefits

Wo?! Gehalt reicht nicht mal bis zum Monatsende, trotz genügend Arbeitszeiten! Sozial?!....Fahrkarten muss man selber bezahlen, Spritgeld etc. nur für die höheren Ebenen.Wir kleinen Verkäufer sollen schauen wie wir klar kommen, aber bitte trotzdem!!!! 1000%leisten! So empfinde ich das.
Ich werde in Zukunft nicht und nie wieder! Im Einzelhandel arbeiten.
Meine Arbeit wird nicht geschätzt. Sonst würde ich es auf meinem Gehaltszettel lesen!
Goodbye Einzelhandel!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als Sein.

Kollegenzusammenhalt

Ist ok.

Umgang mit älteren Kollegen

Es geht...

Vorgesetztenverhalten

Absolut enttäuschend!!! Mehr sage ich dazu nicht!!!

Arbeitsbedingungen

Auch enttäuschend. Lange Arbeitszeiten, schlechte Bezahlung, trotz! Gehaltserhöhung, das bringt gar nichts! Anscheinend haben die Chefs keine Ahnung davon wie teuer das Leben ist!!!! Kollegen kommen krank in die Arbeit, da sie Angst vor Entlassung haben. Arbeitsleistung soll zu 100% erreicht werden, ohne Rücksicht auf die Mitarbeiter! Umsatzdruck extrem! Es wird einem suggeriert, wenn man nicht verkauft, ist man nicht gut genug...Es macht keinen Spaß mehr. Sorry. Ich war mal stolz bei L' occitane zu arbeiten, das ist vorbei!!!!
Selbst Gespräche mit Vorgesetzen bringen nichts, außer die Aussage,das man selber Schuld ist. Unmöglich, unmenschlich sowie respektlos dem Mitarbeiter gegenüber. Ohne uns!!! im Verkauf müsstet ihr eure Ware selber an Frau/ Mann bringen. Ich bin von L' occitane nur noch enttäuscht!
Was sollen die ganzen Zertifikationen des Unternehmens wenn sie nicht bei den Mitarbeitern ankommen die am Kunden sind?! Wir!!!!!sind die Verbindung von euren Produkten zum Kunden!!!

Kommunikation

Nicht vorhanden!

Gleichberechtigung

Nicht vorhanden.

Interessante Aufgaben

Naja....wenn man Liebling des Chefs ist, geht mehr....sehr traurig!!!!
Förderung und Weiterbildung ist nicht vorgesehen, ausser wie schon erwähnt wenn man der Liebling des Chefs ist. Tja.....

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

es scheint als hättest du uns mit vielen negativen Emotionen verlassen. Das tut mir sehr leid. Wir hätten uns gewünscht, dass du vorab das offene Gespräch mit uns suchst.

Gleichberechtigung und offene Kommunikation ist uns als Unternehmen genauso wichtig wie dir. Aus diesem Grund gibt es bei uns unterschiedliche Anlaufstellen, mit denen ein ehrliches, offenes Gespräch geführt werden kann. Das muss nicht nur dein Vorgesetzter/ deine Vorgesetzte sein, sondern Store Manager, Area Manager und wir in der HR Abteilung haben immer ein offenes Ohr. In deinem Fall wäre es sinnvoll gewesen, das Gespräch auf unterschiedlichen Ebenen zu suchen, um eine gute Lösung zu finden.

Die angesprochenen Gehaltserhöhungen garantieren allen unseren Verkaufsmitarbeitenden mindestens einen Stundenlohn von 15€, dieser Lohn kann zudem je nach Berufserfahrung variieren. Unsere Store Manager:innen erhalten mindestens einen Stundenlohn von 18€, der in Abhängigkeit vom Standort jedoch auch höher ausfällt. Damit erfüllen wir die Standards des Fair Wage Network in Bezug auf existenzsichernde Löhne und Equal Pay. Zusätzlich haben wir im Retail im letzten Jahr einen steuerfreien Sachbezug von 30€ eingeführt, welcher bei individuell ausgesuchten Partnern eingelöst werden kann.

Weiterbildung zu unseren Produkten und Verkaufstechniken ist immer möglich (Online wie Offline). Die Weiterentwicklungen in der bestehenden oder in eine andere Position im Unternehmen, werden mit den Vorgesetzten erläutert. Dein Können und deine Leistung spielen dabei die entscheidende Rolle.

Ich danke dir vielmals für dein Feedback. Ich würde gerne mehr über die Gesamtsituation erfahren, damit wir solche Einzelfälle in Zukunft vermeiden können. Melde dich gerne bei mir direkt oder unter de.personal@loccitane.com.

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg auf deinem privaten und beruflichen Lebensweg!

Liebe Grüße
Anika

Guter Arbeitgeber

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L´occitane en Provence in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Transparenz mit der geführt wird

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

KLEINIGKEITEN

Verbesserungsvorschläge

Den unglücklichen Weg der Lohnerhöhungen überdenken, besonders bei Neueinstieg

Arbeitsatmosphäre

Kleines feines Team in der Boutique

Image

Ganz tolle Produkte, Philosophi

Work-Life-Balance

Ein Stern fehlt noch für die absolute Zufriedenheit

Karriere/Weiterbildung

Es gibt die Chance sich hoch zu arbeiten

Gehalt/Benefits

Ltz. Jahr einen großen Sprung gemacht, etwas unterschiedlich untereinander bringt Misstimmung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier ist noch Luft nach oben

Kollegenzusammenhalt

Wir helfen Alle zusammen

Vorgesetztenverhalten

Ist immer für einen da

Kommunikation

Die Administration nicht die Beste

Gleichberechtigung

Durchaus gegeben

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich, Umgang mit Kunden bereitet Freude


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.

Die Lohnerhöhungen im Juli 2023 waren abhängig von unterschiedlichen Faktoren und haben sich aus diesem Grund unterschieden, u.a. gehörten hierzu der Standort an dem sich der Store befindet, sowie die Berufserfahrung, die der einzelne Mitarbeitende mitbringt.

Ich freue mich, dass du bei uns im Unternehmen und in deinem Team zufrieden bist!

Liebe Grüße
Anika

Gleichberechtigung

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung bei loccitane in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Prozente beim einkaufen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine klare Linie in der Strategischen Weiterentwicklung

Verbesserungsvorschläge

Struktur verbessern bei Einarbeitung

Arbeitsatmosphäre

Verkaufsdruck seit neuer GF sehr spürbar

Image

Besser als es tatsächlich ist

Work-Life-Balance

Geringe Personaldecke

Karriere/Weiterbildung

Keine Optionen

Gehalt/Benefits

Handelsübliche Gehälter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel versucht um Nachhaltig zu sein

Kollegenzusammenhalt

Gutes Team

Umgang mit älteren Kollegen

Wenig bis kaum Rücksicht auf Bedürfnisse

Vorgesetztenverhalten

Wenig Spielraum für kreative Ideen

Arbeitsbedingungen

Öffnungszeiten nicht am Markt angepasst

Kommunikation

Viele Informationen, wenig kanalisiert

Gleichberechtigung

Sehr traditionell

Interessante Aufgaben

Klassischer Verkauf

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.

Es ist sehr interessant, dass du die Einarbeitungsstruktur ansprichst, tatsächlich arbeiten wir derzeit an einem Onboarding Guide für den Retail.

Wir sind stets versucht Raum für Kreativität und eigene Ideen zu geben. In manchen Fällen funktioniert dies, in anderen haben wir aber auch Richtlinien und dürfen diese für einen einheitlichen Auftritt der Marke umsetzen.

Gleichberechtigung und der respektvolle Umgang mit allen Menschen bei uns ist einer der Grundwerte der L'Occitane Group. Mich würde sehr interessieren, welche Erfahrung du hier gemacht hast. Melde dich gerne bei mir oder unter de.personal@loccitane.com.

Zur Weiterbildung bieten wir unterschiedliche Tools (online & offline) an. Bei uns arbeiten einige Kolleg:innen, die sich über die Zeit in andere Positionen weiterentwickelt haben. Diese Option ist selbstverständlich an offene Stellen und den Bedarf bei uns gekoppelt.

Es ist super, dass ihr so einen tollen Teamzusammenhalt habt & wir freuen uns, dass Du Teil dieses Teams bist!

Liebe Grüße
Anika

Unfaire Trade

1,6
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei L'Occitane GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Derzeit nichts, außer die Qualität der Produkte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Visionen, die Ideen und der Spirit vom Gründer Olivier Baussan sind zum Bedauern für das Unternehmen und den Kunden mit der Zeit nach und nach verloren gegangen.

Verbesserungsvorschläge

Rückkehr zu einer humanitären und respektvollen Firmenkultur.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb kürzester Zeit hat die neue Geschäftsführung in der gesamten Firma die positive Unternehmenskultur und das vom Gründer geprägte Savoir-vivre zerstört.

Image

Eine Wertschätzung der Mitarbeiter ist nicht mehr vorhanden.

Work-Life-Balance

Viel Arbeit für wenig Geld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fair Trade in Burkina Faso. Unfair Trade in Deutschland.

Vorgesetztenverhalten

Führungspositionen wurden im Rahmen von Restrukturierungen, sowie aus Kostengründen, mit von ehemaligen Praktikanten und Quereinsteigern besetzt und das Unternehmen fragt sich anschließend, warum die Qualität und der Erfolg ausbleiben! Eine Überlastung und das Verheizen junger Mitarbeiter mit wenig Berufserfahrung, ist ein durchaus bewusster und gewollter Teil des Kostenmanagements.

Arbeitsbedingungen

Pausenräume fehlen, PC im Shop/Kasse lässt keinen ungestörten Arbeitsablauf in der Organisation zu.

Gehalt/Benefits

Unfairer Handel bedeutet: Mitarbeiter können sich das Leben in Städten nicht leisten, verdienen keine Wertschätzung und werden demotiviert.

Interessante Aufgaben

Permanenter Personalwechsel wirkt sich extrem auf die Arbeitsbelastung aus.


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

wir bedauern sehr, dass du einen solchen Eindruck von der derzeitigen Unternehmenskultur und der Arbeit im Store hast.

Die Group L'Occitane arbeitet stets an Verbesserung und auch dein Feedback ist für uns wichtig und interessant.

In Bezug auf unsere Werte und Visionen, die insbesondere unsere Umwelt, Nachhaltigkeit und Menschen umfassen, wurden wir im letzten Jahr erfolgreich B Corp zertifiziert und arbeiten auch heute weiter an unseren Standards. Hier blicken wir besonders auf Nachhaltigkeit, Lieferketten, Kunden und natürlich unsere Mitarbeitenden. Im Rahmen unserer B Corp Zertifizierung wurde im Juli 2023 ein neues Gehaltsband eingeführt bei dem alle unsere Verkaufsmitarbeitenden mindestens einen Stundenlohn von 15€ erhalten, der je nach Berufserfahrung variiert. Unsere Store Manager:innen erhalten mindestens einen Stundenlohn von 18€, der in Abhängigkeit vom Standort jedoch auch höher ausfällt. Damit erfüllen wir die Standards des Fair Wage Network in Bezug auf existenzsichernde Löhne und Equal Pay.

Von der hohen Fluktuation im Einzelhandel sind wir als Unternehmen wie du schreibst leider auch betroffen, und arbeiten tatsächlich mit Hochdruck an diesem Thema. Mit sichtbarem Erfolg, denn wir konnten in 2023 unsere Fluktuation im Verkauf deutlich reduzieren. In manchen Teams hatten wir sogar das Glück niemanden verabschieden zu müssen. Das Team in Nürnberg ist eines dieser stabilen Teams.

Es stimmt: Unsere Teams bestehen aus langjährigen Mitarbeitenden, die sich in leitende Positionen entwickeln durften und auch aus Berufs- sowie Quereinsteiger:innen. Bei L'Occitane legen wir großen Wert auf Chancengleichheit und Gleichberechtigung.

Danke für dein Feedback. Ich würde mich freuen deine Beweggründe und Erfahrung besser zu verstehen. Melde dich jederzeit gerne bei mir oder unter de.personal@loccitane.com.

Lieben Gruß
Anika

Einzelhandel im Osten Deutschlands

4,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei L‘OCCITANE in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die lieben Menschen, die einem stetig begegnen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, an die Kunden und an das Stehen muss man sich gewöhnen, das ist nicht Loccitane geschuldet.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht könnte das „ökologische“ Image zukünftig nicht nur Image sondern Tatsache sein - Plastilnachfüllpackungen sind bspw. nicht nachhaltig.

Arbeitsatmosphäre

Das Team in dem ich im Einzelhandel gearbeitet habe, war lieb durch und durch. Es wurde sich gegenseitig geschätzt, gelobt und angespornt. Natürlich geht es auch um Umsatzziele, bei welchen manche besonders ehrgeizig sind. Wenn man sich davon nicht abbringen lässt und fleißig und zuverlässig bleibt, ist die Arbeitsatmosphäre sehr angenehm.

Work-Life-Balance

Wenn man mal nicht kann, ist das nicht schlimm. Dann springt jemand ein, allerdings, und das finde ich auch angemessen, muss dann vielleicht auch mal eine nicht besetzte Schicht (Ausfälle wegen Krankheit sind ja immer möglich) füllen. Jeder hilft jedem. Überstunden soll man nicht machen und wenn man welche gesammelt hat, sollen diese schnell abgebaut werden - Stichwort Freizeitausgleich.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens auf jeden Fall vorhanden, ebenso Trainings zu Loccitaneprodukten.

Gehalt/Benefits

Coole Benefits (z.B. Urban Sports), Gehalt könnte besser sein, ist jedoch trotzdem angemessen. L’Occitane ist besonders engagiert für werdende Eltern und unterstützt diese zusätzlich. Es gibt eine Kollegen, die seit zwei Jahren krankgeschrieben ist. Natürlich ist das ärgerlich für den Arbeitgeber, es wird aber nicht gedrängelt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

L‘Occitane versucht es. Es gibt viele Engagement für Biodiversität und Frauenemanzipation. Manchmal fühlt es sich jedoch eher wie ein Deckmantel an. L‘Occitane ist (noch) keine nachhaltige Firma. Viele Menschen innerhalb der Firma sind jedoch gewillt, daran etwas zu verändern.

Kollegenzusammenhalt

5/5, alles supi dupi

Vorgesetztenverhalten

Super lieb, sehr entgegenkommend, WIRKLICH flache Hierarchen, das ist hier nicht nur eine Floskel. Man kommt mit allen gut aus. Es wird, wie bereits erwähnt, viel gelobt und an Defiziten gemeinsam gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Auch hier: Es ist halt Einzelhandel. Man muss damit rechnen, lange zu stehen. Pausenzeiten werden jedoch IMMER eingehalten und wenn es einem nicht gut geht, darf man auch früher nach Hause.

Kommunikation

Super Kommunikation meiner direkten Vorgesetzten (es gab To-Do Listen, Challenges, regelmäßiges Feedback) also der Shopmanagerin, aber auch der Area Manager ist immer erreichbar und hilft wo er kann.

Interessante Aufgaben

Einzelhandel halt. Verkauf, Beratung, Lager und auch mal die ein oder andere IT Aufgabe.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anika Kamin, HR Business Partner
Anika KaminHR Business Partner

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast! Wir wissen das sehr zu schätzen und arbeiten stetig daran uns und unsere Produkte zu verbessern sowie unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen.

Ich wünsche dir für deine Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Liebe Grüße
Anika

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.