Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juli 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 25.7.2026
Das Gesamtbild der Bewertungen für Matratzen Concord fällt negativ aus. Besonders kritisch bewerten Mitarbeiter:innen die Vergütung: Das Grundgehalt liegt auf Mindestlohnniveau, Boni werden darauf angerechnet, Weihnachts- oder Urlaubsgeld existiert nicht. Das Vorgesetztenverhalten wird ebenfalls stark bemängelt – fehlende Empathie, Arroganz und ein als unprofessionell empfundener Führungsstil führen laut den Bewertungen zu hoher Fluktuation. Die Kommunikation funktioniert innerhalb einzelner Bezirke noch am ehesten, bricht jedoch zur Zentrale hin ab. Die Arbeitsbedingungen schwanken je nach Filiale stark: von fehlender Klimaanlage über veraltete Technik bis hin zu körperlich belastenden Aufgaben ohne adäquate Pausen. Karrieremöglichkeiten gelten als kaum vorhanden, Beförderungen werden eher auf Günstlingswirtschaf...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Matratzen Concord wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Einige berichten von starkem Druck, einer belastenden Stimmung sowie mangelnden Investitionen in die Arbeitsumgebung. Kritisiert wird zudem, dass sich die Situation von Jahr zu Jahr verschlechtere und das Unternehmen mehr Schein als Sein verkörpere. Wenige Stimmen bemängeln auch, dass weder Bezirks- noch Verkaufsleitung ausreichend Einfluss auf das übergeordnete Management habe.
Positiver fallen dagegen Einzelmeinungen aus, die eine angenehme Atmosphäre innerhalb des Bezirks beschreiben, in dem Arbeit wertgeschätzt und anerkannt werde. Auch wird die Abwechslung im Arbeitsalltag positiv hervorgehoben. Auffällig ist jedoch, dass die Erfahrungen stark filialabhängig zu sein scheinen, da einige Standorte als veraltet und klein beschrieben werden. Das Gesamtbild bleibt dennoch kritisch.
Die Kommunikation bei Matratzen Concord wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Auf Bezirksebene funktioniert der Austausch laut einigen Bewertungen gut, da Bezirksleiter:innen und Kolleg:innen gut erreichbar sind. Sobald es jedoch um die Kommunikation mit der Zentrale in Köln geht, sehen viele Nutzer:innen deutliche Schwächen: Informationen kommen zu spät oder gar nicht, und die Zentrale wirke den Verkaufsrealitäten gegenüber wenig aufgeschlossen.
Auf Führungsebene bemängeln einige Mitarbeiter:innen, dass Bezirksleiter:innen direkten Gesprächen ausweichen und vom eigentlichen Thema ablenken. Zudem berichten wenige Nutzer:innen von einem unter Druck gesetzten Arbeitsklima, in dem fehlendes Verständnis negativ quittiert wird. Die Einführung eines Intranets wird zwar als Schritt in die richtige Richtung erwähnt, löst die grundlegenden Kommunikationsprobleme jedoch nicht vollständig. Die Qualität des Austauschs hängt dabei stark von der jeweiligen Führungsperson ab.
Das Vorgesetztenverhalten bei Matratzen Concord wird von Mitarbeiter:innen mehrheitlich negativ bewertet. Kritisiert werden vor allem Inkonsistenz im Führungsverhalten sowie mangelnde Effektivität von Vorgesetzten. Einige Bewertungen beschreiben Führungskräfte als arrogant und wenig einfühlsam, während der Umgang mit der Mindestlohnumsetzung als irreführend und fragwürdig empfunden wurde. Zudem bemängeln einige Mitarbeiter:innen, dass Vorgesetzte Verantwortung auf das Verkaufspersonal abwälzen und kaum motivierendes Feedback geben.
Trotz des negativen Gesamtbildes gibt es auch vereinzelte positive Stimmen: Wenige Mitarbeiter:innen loben ihren/ihre Bezirksleiter:in als fair, offen und unterstützend. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass die Qualität der Führung stark von der jeweiligen Region abhängt, was auf ein uneinheitliches Bild innerhalb des Unternehmens hindeutet. Die hohe Fluktuation wird von einigen Bewertungen mit dem Führungsstil in Verbindung gebracht.
Das Gehalt bei Matratzen Concord wird von den Nutzer:innen als sehr schlecht bewertet. Das Grundgehalt liegt häufig auf Mindestlohnniveau, wobei Provisionen und Akkordprämien genutzt werden, um diesen gesetzlich vorgeschriebenen Mindestlohn überhaupt erst zu erreichen – eine Praxis, die viele als demotivierend und unzumutbar empfinden. Weihnachts- oder Urlaubsgeld erhalten Mitarbeiter:innen nach Meinung mehrerer Nutzer:innen nicht, und Sozialleistungen oder Zusatzleistungen wie ein Jobticket werden kaum geboten. Einige berichten zudem, dass steigende Mindestlöhne nicht angemessen berücksichtigt werden, was zu einem realen Einkommensverlust führt.
Wenige Nutzer:innen äußern sich etwas milder und halten das Gehalt für akzeptabel, wenn Prämien hinzukommen, oder berichten von gelegentlichen Sonderzahlungen und Gehaltssteigerungen. Dennoch bleibt der Grundtenor klar: Das Vergütungsmodell gilt als strukturell unzureichend, was nach Ansicht einiger Nutzer:innen auch zu hoher Mitarbeiterfluktuation beiträgt.
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