Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit August 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.8.2026
Die Motel One Group erhält von ihren Mitarbeiter:innen ein gemischtes Gesamtbild. Die Arbeitsatmosphäre innerhalb einzelner Teams wird oft als angenehm beschrieben, jedoch berichten viele Bewertungen von einer spürbaren Verschlechterung seit dem Investorenwechsel: Sparmaßnahmen, Personalabbau und eine gestiegene Arbeitsbelastung belasten die Stimmung. Die Kommunikation gilt als negativ, da Informationen häufig zu spät, unvollständig oder gar nicht ankommen und Mitarbeiter:innen wenig in Entscheidungen einbezogen werden.
Das Vorgesetztenverhalten wird negativ bewertet. Zwar loben einige Bewertungen faire und unterstützende Führungspersonen, doch überwiegen Berichte über unrealistische Ziele, mangelnde Empathie und ungleiche Aufgabenverteilung. Die Work-Life-Balance leidet nach Ansicht vieler Bewertenden unter chroni...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei der Motel One Group wird von Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele beschreiben das direkte Arbeitsumfeld und den Zusammenhalt im eigenen Team als angenehm, respektvoll und motivierend. Gleichzeitig berichten einige, dass die Stimmung stark vom jeweiligen Team abhängt und sich auf Abteilungsebene deutlich unterscheiden kann.
Auf übergeordneter Ebene zeichnen die Bewertungen ein kritischeres Bild. Einige Nutzer:innen sehen den Führungsstil als belastend für das Arbeitsklima: Abteilungsleiter:innen werden als unmotiviert beschrieben, und im Housekeeping soll die Führung ihre Position zum Nachteil der Mitarbeiter:innen nutzen. Seit einem Mehrheitswechsel bei den Investor:innen berichten einige von Sparmaßnahmen, gestiegener Arbeitsbelastung und schwindendem Zusammengehörigkeitsgefühl. Der einstige „One Family Spirit" habe sich dadurch spürbar verändert, und leistungsstarke Mitarbeiter:innen hätten das Unternehmen verlassen.
Die Kommunikation bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Häufig bemängeln sie mangelnde Transparenz, verspätete Informationsweitergabe und eine ausgeprägte Top-down-Struktur, bei der Mitarbeiter:innen kaum in Entscheidungsprozesse eingebunden werden. Einige berichten, dass wichtige Informationen oft nur über Dritte oder durch eigenes Nachfragen zugänglich sind, während Entscheidungsänderungen häufig gar nicht kommuniziert werden. Auch abteilungsübergreifende Abstimmungen, etwa zwischen Reservierung und Frontoffice, funktionieren nach Ansicht einiger Nutzer:innen nicht reibungslos.
Demgegenüber stehen wenige positive Stimmen, die kurze Kommunikationswege, Offenheit sowie eine persönliche und digitale Informationsweitergabe durch Vorgesetzte loben. Dieser Kontrast verdeutlicht, dass die Erfahrungen je nach Bereich oder Standort stark variieren können. Der übergeordnete Eindruck bleibt jedoch kritisch: Viele Nutzer:innen wünschen sich eine konsistentere und transparentere Kommunikationskultur im Unternehmen.
Das Gehalt bei Motel One orientiert sich tarifvertraglich, was einige Nutzer:innen als solide Grundlage betrachten. Zusatzleistungen wie ein Jobticket, ein Jobbike sowie Mitarbeiter:innenraten in den Hotels werden positiv hervorgehoben. Pünktliche Gehaltszahlungen und Urlaubsgeld ergänzen das Paket, das für die Branche als akzeptabel gilt.
Dennoch äußern viele Nutzer:innen Kritik am Incentive-System: Die Bonuszahlungen seien an Gästebewertungen geknüpft und kaum erreichbar, da externe Kritikpunkte unberücksichtigt bleiben. Einige empfinden das Grundgehalt ohne Incentive als zu niedrig, und Gehaltsverhandlungen werden als intransparent beschrieben. Auch die Gleichbehandlung von neuen und langjährigen Mitarbeiter:innen beim Grundgehalt stößt auf Unmut. Das ehemals attraktive Bonussystem habe an Wert verloren, was die Motivation beeinträchtige. Die Gesamtbewertung dieser Kategorie fällt ausgeglichen aus, spiegelt jedoch eine deutliche Diskrepanz zwischen dem tariflichen Rahmen und der praktischen Umsetzung der variablen Vergütung wider.
Das Vorgesetztenverhalten bei der Motel One Group wird von den Mitarbeiter:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders kritisiert werden mangelnde Kommunikation, fehlende Unterstützung sowie ein distanziertes Führungsverhalten mit teils abweisendem oder respektlosem Umgang gegenüber Mitarbeiter:innen. Einige Bewertungen beschreiben Vorgesetzte als unberechenbar oder parteiisch, wobei Aufgaben ungleich verteilt und eigene Interessen über das Wohlbefinden der Belegschaft gestellt werden sollen. Hinzu kommt die Kritik, dass unrealistische Ziele gesetzt werden, ohne Personalengpässe zu berücksichtigen.
Dem gegenüber stehen einige positive Erfahrungen: Wenige Nutzer:innen loben ihre Vorgesetzten als fair, zugänglich und kommunikativ, und beschreiben sie als verlässliche Ansprechpartner:innen. Jedoch verdeutlichen diese positiven Eindrücke auch, dass die Führungsqualität innerhalb des Unternehmens stark variiert – was sich als roter Faden durch die Bewertungen zieht.
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