Octopus Energy Germany 

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Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein Feedback.

Wir sind ständig dabei, unsere Gehaltsstrukturen, Weiterbildungs- und Aufstiegschancen und unsere Kommunikation im Team zu verbessern. Besonders wichtig ist mir zu betonen, dass wir zu jeder Zeit offen für Gespräche sind.
Ich möchte alle Kolleg*innen dazu ermutigen, das direkte Gespräch mit Team Leads oder dem Management zu suchen. Egal, ob es um Gehaltsfragen, Weiterbildung oder Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten geht, wir haben ein offenes Ohr und versuchen alles, um eine Lösung zu finden, mit der am Ende alle zufrieden sind.

Vielen Dank,
Andrew

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchte ich auf ein paar der von dir genannten Punkte eingehen.
Arbeitsatmosphäre: Du hast recht, aktuell sind unsere Arbeitszeiten noch etwas unregelmäßig, da wir noch dabei sind, erst einmal alle Teams aufzubauen. Überstunden sind bei uns aber eine Ausnahme und werden, wenn sie anfallen, vergütet oder als Freizeit zurückgegeben.

Kommunikation: Es tut uns leid, dass du unsere Kommunikation als ungenügend wahrnimmst. Wir werden prüfen, an welchen Stellen wir hier für unsere Mitarbeiter*innen noch mehr vereinfachen können. Was wir schon tun: Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin wird von uns mit einem neuen iPhone ausgestattet und wir haben wöchentliche Teammeetings, in denen wir uns über Neuigkeiten austauschen.

Arbeitsbedingungen: Dieses Problem sollte der Vergangenheit angehören und du solltest mittlerweile eine gute Ausstattung bekommen haben.

Sozialleistungen: Wir arbeiten daran, dass es in diesem Jahr einen Zuschuss für Fitnessstudios und Sporteinrichtungen gibt. Hier gilt es nur noch das passende Angebot für möglichst viele Kolleginnen und Kollegen zu finden, so dass möglichst viele Studios abgedeckt sind. Freu dich also schon mal darauf.

Image: Wir müssen zugeben, dass wir aktuell noch mit Dieselfahrzeugen agieren. Die aktuelle Lieferkettensituation lässt uns bei der Wahl des Fahrzeugantriebes leider keine Wahl. Wir müssen die Fahrzeuge nehmen, die wir bekommen können. Was wir jedoch versprechen können: Wir haben eine Strategie, wie wir die ganze Flotte auf Elektrofahrzeuge umrüsten. Mit den Fahrzeugen der Meister haben wir bereits begonnen. Wissen über Inlandsflüge liegt uns keines vor.

Ich wünschte zwar, wir könnten vom ersten Tag an alles richtig machen, allerdings stehen wir erst am Anfang einer ehrgeizigen Reise und einige Dinge sind sicherlich noch nicht so gut, wie wir es uns wünschen.

Wichtig ist, dass du mir oder dem Team deine Bedenken mitteilst, damit wir zusammen an einer Lösung arbeiten können. Zuletzt möchte ich dich um ein wenig Geduld bitten: Manche Dinge, wie z.B. die Beschaffung von Elektrofahrzeugen, brauchen einfach mehr Zeit.

Vielen Dank,
Andrew