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Bewertungsdurchschnitte

  • 86 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (56)
    65.116279069767%
    Gut (21)
    24.418604651163%
    Befriedigend (4)
    4.6511627906977%
    Genügend (5)
    5.8139534883721%
    4,04
  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    28.571428571429%
    Gut (1)
    14.285714285714%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (4)
    57.142857142857%
    2,57
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,89

Arbeitgeber stellen sich vor

Otto Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

4,04 Mitarbeiter
2,57 Bewerber
4,89 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Super Arbeitsatmosphäre, viele Freiheiten man kann sich hier ausleben

Vorgesetztenverhalten

Kann besser sein, einige Entscheidung sind m.E. nach nicht nachvollziehbar in der Kommunikation und Transparenz

Kollegenzusammenhalt

Unter den direkten Kollegen in den Teams groß. Sobald man das Team mit Kollegen aus anderen Teams zu tun hat, schaut jeder nur auf seine eigenen Sachen

Interessante Aufgaben

Interessante Phase des Unternehmens, wenn man in dem richtigen Team sitzt. Es gibt Teams die nicht unbedingt viel mit der Plattformtransformation zu tun haben, dementsprechend sind dann auch die Aufgaben nicht interessant. Man hat hier aber alle Freiheiten um sich umzuorientieren.

Kommunikation

Kommunikation könnte besser sein, vor allem aus Transparenz gründen. Viele Entscheidungen wurden getroffen ohne dass das Team gefragt wurde oder der Prozess transparent dargelegt wurde.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung zwischen den Geschlechtern ist da. Gleichberechtigung auf Positionsebene bzgl. des Gehaltes nicht so. Für gleiche Positionen gibt es teilweise Gehaltsunterschiede von über 30%.

Umgang mit älteren Kollegen

ist Super! Gibt kaum einen Unterschied. Alter spielt meistens keine Rolle

Karriere / Weiterbildung

Kann man machen, man wird ncith direkt gefördert, sondern muss selber zu sehen wie man sich weiterbildet. Es wird einem alles geboten, nehmen und sich drum kümmern muss man aber selber. Ist so aber auch ok!

Gehalt / Sozialleistungen

Gehaltsunterschiede auf der gleichen Position von teilweise über 30%! Leider werden diese Unterschiede nicht angepasst, auch wenn man die anspricht.
Da unabhängig von den anderen Kollegen immer nur der einzelne bewertet wird, obwohl man im Vergleich zu anderen Kollegen das gleiche macht aber weniger verdient. Anpassungen gibt es dann im sehr niedrigen einstelligen prozentbereich, so gleicht man bei weitem, trotz gleicher Arbeit, das Gehalt ncith die der Kollegen an.

Arbeitsbedingungen

Ist Ok. Großraumbüros, manchmal laut aber im großen und Ganzen super.
Equipment kann sich ausgesucht werden

Umwelt- / Sozialbewusstsein

vorne mit dabei!

Work-Life-Balance

Ist super, Gleitzeit Regelung, Urlaubs kann flexibel genommen werden. Mit dem Team wird abgestimmt wann man morgens anfängt, es wird einen nicht vorgesetzt

Verbesserungsvorschläge

  • M.M.n. sollten Gehälter auf einem ähnlichen Niveau liegen, wenn man die gleiche Seniorität hat. Untershciede von 5% sind noch vertretbar, alles drüber ist unfair und fördert nicht die Motivation der Mitarbeiter, wenn man das weiß. Kollegen die man einstellt sollten mit dem Team abgestimmt werden. Transparenz fehlt ein wenig

Pro

Gestaltungsspielraum, Freiheiten in der Arbeit

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Otto
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Arbeitsatmosphäre

Generell gut, aber Luft nach oben ist immer. Weniger "heiße Luft" und dafür mehr, was wirklich auch dem Arbeitsalltag hilft, wäre toll. Die Mitarbeiter sollen nicht bespaßt werden, sondern vernünftig arbeiten können.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier ist noch Luft nach oben. Es ist schwer, einen so großen Haufen an Leute zu managen und die Damen und Herren müssen teilweise noch in ihre Aufgaben reinwachsen. Aber auch da ist man auf einem guten Weg. Generell leben die Vorgesetzten aber den Kulturwandel und sind immer für jeden zu jederzeit da, ganz gleich, worum es geht.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist toll. Es finden sich immer Leute, die einspringen, wenn es nötig ist, die Mitarbeiter untereinander pflegen ein recht lockeres Miteinander und auch die "Chefs" bemühen sich, für alle ein offenes Ohr zu haben. Man hilft sich gegenseitig, wo man kann.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind im Grunde immer die selben und nicht besonders abwechslungsreich. Allerdings ist aber auch jeder Kunde anders und muss auf eine individuelle Art und Weise behandelt werden. Das macht den Alltag zum Teil stressig, aber auch interessant. Man muss sich immer wieder auf neue Menschen und neue Situationen einstellen. Da ist es eher hilfreich, dass das Tätigkeitsgebiet entsprechend nicht so groß ist, dass man irgendwann den Überblick verliert. Die einzelnen Arbeitsabläufe sind zum Teil umfangreich und da man immer unter Zeitdruck steht, ist es angenehmer, nicht andauernd was anders machen zu müssen oder neues zu lernen.

Kommunikation

Hier gibt es noch Verbesserungsbedarf. Prozesse sind oft undurchsichtig für die Mitarbeiter und es läuft noch vieles "unter der Hand".

Gleichberechtigung

Es ist vollkommen egal, wer Du bist, wie alt, wo Du herkommt, wie Du lebst: Jeder wird hier gleich behandelt. Es gibt keine Extrawürste, aber auch kein Mobbing.

Umgang mit älteren Kollegen

Für die älteren Kollegen gibt es jetzt sogar noch kleine Schmankerl, um ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, wenn sie es denn wollen. Das finde ich toll!

Karriere / Weiterbildung

Es gibt immer wieder Möglichkeiten, mal in andere Bereiche reinzuschnuppern, Stellenausschreibungen findet man auch sehr oft. Studenten können ganz unkompliziert "einfach mal ein Praktikum einschieben". Es macht den Eindruck, als ob man durch etwas erreichen kann, wenn man denn möchte. Eigeninitiative ist aber immer gefragt.

Gehalt / Sozialleistungen

Der Stundenlohn ist für die Branche hoch, es gibt für jeden 30 Tage Urlaub (nur sind die eben, je nach Vertrag, nicht alle bezahlt), Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatt, VWL und vieles mehr werden gewährt. Hier ist OTTO wirklich top!

Arbeitsbedingungen

Das Center in Bochum ist hell, offen und freundlich gestaltet. Es gibt reichlich Parkmöglichkeiten direkt vor dem Gebäude und auch die U-Bahn und die Autobahn sind jeweils nur wenige Meter entfernt. Die Anbindung ist also super. Es gibt Obst, Kaffee und Wasser kostenlos (keine Selbstverständlichkeit!), die Schreibtische lassen sich elektrisch in der Höhe verstellen. Es gibt Deskbikes, für die, die sich auch während der Arbeit sportlich betätigen wollen. Im Haus ist eine Kantine, so dass man auch mal Mittagessen oder ein Brötchen kaufen kann. Eine Klimaanlage mit integrierten Wasserverneblern sorgt für optimale Raumfeuchtigkeit. Auch von der Geräuschbildung ist es im Center angenehme und längst nicht so laut, wie in manch anderem Callcenter.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Auch da ist noch Luft nach oben, obwohl sich schon viel getan hat. Mülltrennung muss leider noch in die Wege geleitet werden, da es bisher keine Möglichkeit dazu gab. Die Mitarbeiter sind aber selbst auch aktiv, um die Situation für alle zu verbessern. Das Sozialbewusstsein ist generell da, aber manchmal wird vergessen, dass die Mitarbeiter Menschen sind und nicht nur Zahlen auf einem Stück Papier oder in einer Excel-Tabelle, die man beliebig "schieben" kann.

Work-Life-Balance

Mal so, mal so. Leider erfolgen die Planungen manchmal sehr kurzfristig. Solltest Du letzte Woche noch Stunden abbauen, musst die jetzt auf einmal doch Überstunden machen. Oder umgekehrt. Das ist manchmal etwas stressig, aber nicht unbedingt direkt ein "Bochum-Problem", da die Zentrale ja meldet, wann wieviele Leute gebraucht werden.

Image

Das Image wirkt noch manchmal ein wenig altbacken, verstaubt und zeitweise leider unprofessionell, allerdings wird im Hinblick auf den Wandel zur Plattform daran gearbeitet, dass es zeitgemäßer wird.

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Transparenz in allen Bereichen, klarere Arbeitsanweisungen, mehr Struktur. Es passiert manchmal, dass einem drei Kollegen drei verschiedene Auskünfte zu ein und dem selben Vorgang geben. Das darf nicht sein, denn so steht man auch den Kunden gegenüber uneinheitlich da. Das wirkt schnell unprofessionell.

Pro

OTTO bemüht sich um Fairness, kann aber auch hier noch deutlich besser werden. Mehr offene Worte und weniger "Marketing-blabla" ;)

Contra

Wirklich schlecht finde ich gar nichts. Manchmal wirkt es noch so, als würde die einzelnen Standorte gegeneinander arbeiten und nicht an einem Strang ziehen. Aber das ist in vielen großen Unternehmen ein Problem.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Otto
  • Stadt
    Bochum
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Arbeitsatmosphäre

Fehlerkultur wird in meinem Bereich gelebt, Teamzusammemhalt etc.

Vorgesetztenverhalten

Es wird viel zugemutet, Aufgaben abgegeben wo es sinnvoll ist, aber Hilfe angeboten, wo es nötig ist. Viel entgegengebrachtes Vertrauen

Kollegenzusammenhalt

Im Team und außerhalb des Teams!

Interessante Aufgaben

Wandel zur Plattform vom Traditionshändler ist nicht ohne. Natürlich gibt es auch Aufgaben, die „gemacht werden müssen“. Aber Themengebiet sehr spannend im Wandel.

Kommunikation

So gut wie es in einem solch großen Haus möglich ist. Es wird nicht nachgegeben es so gut wie möglich dieses Ziel zu verfolgen.

Gleichberechtigung

Könnte mehr sein, obwohl Diversity groß geschrieben wird und dort viel getan wird

Umgang mit älteren Kollegen

persönlich gute Erfahrung, kann aber von Bereich zu Bereich unterschiedlich sein

Karriere / Weiterbildung

Wird von meiner Führungskraft drauf eingegangen und im Blick behalten. Möglichkeit zu Seminaren wird gegeben

Gehalt / Sozialleistungen

es gibt garantiert Unternehmen die mehr zahlen, dafür stimmen die Sozialleistungen

Arbeitsbedingungen

mobile Endgeräte zur Auswahl (Laptop oder Surface, teils Mac), hilfsbereite Kollegen auch aus anderen Bereichen, Sportmöglichkeiten (auch während der Arbeitszeit als Pause), gute WorkLifeBalance, zwei Bistros,...

Umwelt- / Sozialbewusstsein

#papierlosesBüro, Viele Aktionem um das Thema zu schärfen, RefillCup für Kaffee und Tee,...

Work-Life-Balance

Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit/ mobiles Arbeiten möglich / viele Freiheiten

Image

Traditionsunternehmen, das ein Tech-Arbeitgeber inzwischen ist.. Das Image ist häufig noch angestaubt- zu unrecht, wenn man die Themen betrachtet

Verbesserungsvorschläge

  • Tu Gutes und Sprich drüber! mehr der Welt zeigen, wie sich das angestaubte Image gelöst hat.

Pro

Entgegengebrachte Vertrauen / Alltag mit tollen Kollegen / Arbeitsgegebenheiten mit Surface und Möglichkeit von mobilen Arbeiten

Contra

manchmal zu hierarchiegetrieben und politisch in Entscheidungen

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Otto
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

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    Gut (21)
    24.418604651163%
    Befriedigend (4)
    4.6511627906977%
    Genügend (5)
    5.8139534883721%
    4,04
  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    28.571428571429%
    Gut (1)
    14.285714285714%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (4)
    57.142857142857%
    2,57
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,89

kununu Scores im Vergleich

Otto
3,94
94 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Sonstige Branchen)
3,34
213.175 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.800.000 Bewertungen