Reply 

Group

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Weiterbildung ist grundsätzlich möglich. Allerdings entsteht der Eindruck, dass diese weniger aus Interesse an langfristiger Entwicklung erfolgt, sondern eher dazu dient, Mitarbeitende besser am Markt platzieren zu können. Wer sich selbst kümmert, kann etwas mitnehmen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Senior management bei Cluster. Krampfhafter verscuh sich als Innovator zu verkaufen aber im Endeffekt ein microsoft reseller, mehr nicht

Verbesserungsvorschläge

Reply Cluster funktioniert im Kern wie ein klassischer IT-Dienstleister, der sich über niedrige Tagessätze in Projekte „einkauft“. Das Unternehmen existiert faktisch, weil günstige Einsteiger verkauft werden können.
Je länger Mitarbeitende bleiben und je teurer sie werden, desto unattraktiver werden sie für das Geschäftsmodell. Entsprechend entsteht der Eindruck, dass langfristige Bindung eher unerwünscht ist. Dies wurde genau so vom Senior management ausgesprochen: "Je länger die Leute bleiben, desto schlechter". Gut dass der Senior M sich selbst schon tief genug eingenistet hat. Es ist eine Gruppe an Leuten die sich schon aus alten zeiten kennen und sich gegenseitig rübergeholt haben. Daher ist Senior M "sicher im Sattel".

Während Mitarbeitende regelmäßig ausgetauscht werden, wechseln Manager bei Gelegenheit zwischen Tochterfirmen hin und her – offenbar zur eigenen Absicherung und Karriereoptimierung. Diese Asymmetrie ist offensichtlich und prägt die Kultur: Führung bleibt, der Rest ist ersetzbar.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist geprägt von Unsicherheit. Viele Mitarbeitende sitzen über längere Zeit auf der „Bank“, Projekte sind knapp, Orientierung fehlt.
Wer Glück hat, bekommt ein Projekt. Wer Pech hat, gerät schnell unter Druck. Fehlende Führung auf Senior-Management-Ebene führt zu ständig wechselnden Erwartungen, hektischen Richtungsänderungen und einem Gefühl permanenter Austauschbarkeit.

Image

Reply geschweige den Cluster Kennt in der regel keiner. So wie das typisch ist für die unterste Ebene an IT Dienstleistern

Work-Life-Balance

In ruhigen Phasen in Ordnung. In Projektphasen können Deadlines jedoch kurzfristig eskalieren, was sich unmittelbar auf Arbeitszeiten auswirkt. aber alles in allem 40-45h

Karriere/Weiterbildung

das einzig gute Möglichkeiten zu Weiterbildungen, kann aber auch in Sakcgasse führen

Gehalt/Sozialleistungen

unter durchschnitt. Bonussystem unrealistisch

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Der größte Schwachpunkt liegt klar im Senior Management. Führung ist inkonsistent oder gar nicht vorhanden.
Mikromanagement, schnelle Verurteilungen und impulsive Entscheidungen gehören zum Alltag. Klare Verantwortlichkeiten fehlen, was zu ineffizienten und hektischen Prozessen führt.

Besonders problematisch: Abwertende und respektlose Aussagen gegenüber Mitarbeitenden – auch neuen Kolleg:innen – sind vorgekommen, insbesondere wenn Projekte nicht wie gewünscht laufen. Dieses Verhalten wurde bereits in anderen Einheiten (z. B. ML Reply) erlebt; das gleiche Management ist inzwischen auf Senior-Ebene bei Reply Cluster tätig.
Auch Witze auf Kosten von Mitarbeitenden sowie offenes Lästern über andere Manager sind keine Ausnahme.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro in München, aus meiner Sicht sehr belastend. Rückzugsmöglichkeiten und konzentriertes Arbeiten sind schwierig. Kaum Equipment für HO

Kommunikation

Kommunikation durch Vorgesetzte wirkt unprofessionell, hektisch und teils widersprüchlich. Anforderungen werden oft nicht klar formuliert, im Nachhinein wird bei Problemen jedoch die Verantwortung an die Teams zurückgegeben.
Klarheit, Verlässlichkeit und saubere Erwartungshaltung fehlen. Der Versuch mehr Strategie reinzubringen mit absolut lächerlichen Ansätzen wie zb Folien mit Chatgpt und Deepseek Inhalten befüllt statt Konzepte mit gesundem logischen Menschenverstand zu erörtern. Aber is ja auch ne "KI Beratung" also warum nicht ? :D

Gleichberechtigung

Kaum Frauen ab Management ausschließlich Männer. Einzige Frau ist nach 6 Monaten gegangen

Interessante Aufgaben

Kann interessant sein

Gut am Arbeitgeber finde ich

Insgesamt hat Live Reply durchaus Potenzial. Aufgrund der toxischen Arbeitsatmosphäre und des problematischen Vorgesetztenverhaltens ist das Unternehmen derzeit jedoch nicht zu empfehlen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider schließe ich mich der Kritik vieler meiner Vorgänger an. Das größte Problem dieses Unternehmens ist eindeutig die Geschäftsführung. Der Führungsstil ist geprägt von extremem Mikromanagement, absolutem Kontrollzwang und fehlendem Vertrauen in die Mitarbeiter. Eigenständiges Arbeiten ist kaum möglich, da selbst kleinste Aufgaben im Minutentakt kontrolliert werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist toxisch: Es gibt nahezu ausschließlich negative Kritik, Lob oder konstruktives Feedback fehlen vollständig. Die Einarbeitung ist unstrukturiert und unzureichend, gleichzeitig werden sehr hohe Erwartungen gestellt. Fehler werden nach unten weitergereicht, Verantwortung jedoch selten übernommen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Besonders problematisch ist der Umgangston der Geschäftsführung, der häufig respektlos, aggressiv und cholerisch wirkt. Eine professionelle und wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe findet kaum statt. Innerhalb der oberen Führungsebene wird zudem über Mitarbeiter gelästert, was das Vertrauensverhältnis weiter zerstört. Die Folgen dieses Führungsverhaltens sind deutlich spürbar: Mehrere Mitarbeiter sind aufgrund der Belastung krank geworden, es gab zahlreiche Kündigungen und bereits mehrere Beschwerden wegen der inkompetenten Führung.

Kommunikation

Die interne Kommunikation ist stark verbesserungswürdig. Aufgaben und To-dos werden häufig ohne ausreichenden Kontext oder klare Erwartungen weitergegeben. Wenn etwas nicht exakt so umgesetzt wird, wie es intern gedacht war – ohne dass dies vorher transparent gemacht wurde – folgt oft Fingerpointing und unverhältnismäßig harte Kritik, selbst bei Kleinigkeiten.

Der ausgeprägte Mikromanagement-Ansatz verstärkt dieses Problem zusätzlich. Statt konstruktiver Rückmeldungen oder gemeinsamer Lösungsfindung wird Verantwortung nach unten abgegeben, wobei am Ende der Mitarbeiter die Konsequenzen trägt. Eine offene, faire und unterstützende Kommunikationskultur ist hier leider nicht gegeben.

Interessante Aufgaben

An sich ein Unternehmen mit Potenzial und interessanten Aufgaben. Leider ist die Führungsebene völlig falsch besetzt, was sich massiv auf die gesamte Zusammenarbeit und Motivation auswirkt. Solange sich an der Führungskultur nichts ändert, leidet das Unternehmen und vor allem die Mitarbeiter darunter.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit zur Weiterbildung. aber kommt eher dadurch, dass man seine MAs ja auch möglichst gut verkaufen will.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Während Mitarbeitende regelmäßig gehen (oder gehen müssen), wechseln Manager bei passender Gelegenheit zwischen Tochterfirmen. In größeren Meetings pro Quartal werden Abgänge von Mitarbeitenden auf Folien visualisiert (indem man die Gesichter durchkreuzt) und im selben Atemzug dürfen sich die neuen vorstellen.
Die implizite Botschaft: Führung bleibt, Mitarbeitende sind ersetzbar. Dieses Ungleichgewicht ist ein Kernproblem der Unternehmenskultur.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Instabilität und Orientierungslosigkeit. Fehlende Führung von Senior Mgmn führt zu ständig wechselnden Erwartungen, kurzfristigen Kursänderungen und hektischen Abläufen.
Mitarbeitende arbeiten überwiegend isoliert, ohne klare Zielbilder oder verlässliche Prioritäten.

Image

Die Holding ist riesig aber die Firma kennt keiner. Am Ende wird auch nur das umgesetzt was alle anderen IT-Dienstleister auch machen, nur zu günstigeren Tagessätzen.

Work-Life-Balance

Ganz ok kann natürlich immer durch anstehende Deadlines mal länger werden.

Karriere/Weiterbildung

es gibt viele Möglichkeiten vorausgesetzt dein Manager hält sich an die Vereinbarung.

Gehalt/Sozialleistungen

Unterdurchschnittliches Gehalt, seltene und geringe Anpassungen. Transparenz oder langfristige Perspektiven fehlen. Unrealistisches Bonussystem. Man will auch ungerne senior Leute da zu teuer.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Der größte Knackpunkt sind die Manager auf Senior Ebene. Hier ist die Führung inkonsistent und häufig nicht vorhanden. Klare Verantwortlichkeiten werden nicht definiert, was zu ineffizienten, hektischen Prozessen führt.
Traurigerweise sind abwertende Aussagen gegenüber Mitarbeitenden vorgekommen und wirken respektlos sowie demotivierend.
Teilweise auch werden auch Witze auf Kosten anderer Mitarbeiter gemacht eigentlich unglaublich.
Senior Man. lästert über andere Manager, was soll man dazu noch sagen.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro in München meiner Meinung nach ein Alptraum

Kommunikation

Von Vorgesetzten absolut unprofessionell, hektisch und zum Teil widersprüchlich, um im nachhinein bei Nicht-Erfolg die Schuld aufs eigene Team abzugeben. Und das obwohl oftmals keine eindeutigen Anforderungen vorab vermittelt werden.

Interessante Aufgaben

Inhaltlich können Projekte interessant sein, insbesondere mit technischem Fokus. In der Praxis überwiegt jedoch Präsentationsarbeit, während strategische Tiefe und nachhaltige Umsetzung fehlen. Am Ende ist die verkaufte Innovation nur eine IT-Dienstleistung und der x-te Chatbot.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Reply and its subsidiaries Machine Learning Reply and Cluster Reply have a consistently problematic business model: employees are hired in advance, to be able to flexibly respond to short-term project requests. Anyone who does not get a project during their probationary period is regularly dismissed; at the same time, new employees are constantly being hired. As a result, each department experiences several new hires and departures every month.

Verbesserungsvorschläge

Strategic development work is often scrapped quickly in a few weeks, devaluing the work of employees. It would be nice to reduce the constant turnover and develop long-term prospects. “The more senior, the worse for the company.”

Arbeitsatmosphäre

insecure environment,Employees work in isolation, with little guidance.
Contradictory instructions, Everyone is replaceable at any time, and constant personnel changes create pressure and frustration.

Karriere/Weiterbildung

You can get certificates

Gehalt/Sozialleistungen

Below average, small salary increases possible every 1.5-2 years.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Feedback meetings consist exclusively of negative criticism or the distribution of new tasks, often without context or clear requirements. I was told “You're not worth the money”. Micromanagement and impulsive decisions lead to a toxic work environment in which employees have to work in isolation.

Arbeitsbedingungen

mostly isolated work

Kommunikation

shockingly senior management likes to talk behind other colleagues backs. I never experienced anything like this
Supervisors communicate impulsively, hectically, and sometimes manipulatively.

Interessante Aufgaben

Powerpoint factory, but most projects can be interesting especially if you have a solid technical background

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere is tense and driven by pressure rather than trust. In stressful situations, communication often turns loud or aggressive, which creates insecurity instead of clarity.
Open feedback exists in theory, but critical voices face subtle negative consequences. As a result, most people stay quiet, disengage, and start looking for opportunities elsewhere.

Image

The group is well known in the market. However, the subsidiary itself has limited visibility and a weak standalone profile. Its positioning and areas of expertise are not clearly communicated, making it difficult to distinguish from competitors.

Work-Life-Balance

Work–life balance depends heavily on the project and the individual project manager.

Karriere/Weiterbildung

There is good knowledge available within the group, and internal knowledge sharing can be valuable.
However, taking time for training or investing in external education is not actively encouraged. Training budgets are limited, and development often has to happen in personal time.

As a result, learning and growth depend largely on individual initiative rather than a structured, supported development strategy.

Gehalt/Sozialleistungen

Compensation is below market and below group average. Salaries have effectively stagnated over the past years, with no meaningful increases. Bonus schemes change frequently and are structured in a way that makes reaching the full bonus highly unlikely.

Overall compensation lacks transparency and does not reflect responsibility, performance, or experience, which strongly contributes to frustration and attrition.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Environmental and social responsibility do not appear to be a visible priority.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

There are very few senior or long-tenured colleagues.

Vorgesetztenverhalten

Leadership behavior is largely transactional. Employees are primarily seen as capacity rather than individuals to develop. Responsibility and pressure are pushed downward, while strategic ownership and support are missing.

Growth, feedback, and fair compensation do not seem to be priorities. The focus appears to be on keeping costs low rather than building sustainable teams, which leads to frustration, disengagement, and high turnover.

Arbeitsbedingungen

Work equipment is outdated and often limited to standard consumer laptops. This does not match the expectations or requirements of professional consulting and design work and slows down daily productivity.

Kommunikation

Communication is inconsistent and mostly top-down. Priorities change frequently, often without context or explanation, leaving teams unsure what actually matters. Strategic messages are vague and remain at slide-deck level, without clear actions or ownership.

Gleichberechtigung

There are many hierarchy levels and noticeable salary differences within the same roles. Decisions around compensation and progression feel inconsistent and are not transparent, which creates a sense of unfairness rather than equal opportunity.

Interessante Aufgaben

A lot of web shops, some internat software, a few innovation consulting

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Firmenevents, flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort, schöne Büros und eine großartige Atmosphäre

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht auch für Werkstudenten ein klarer Karrierepfad mit ensprechenden Gehaltsentwicklungen vorgeben. Ansonsten muss man selbst dafür kämpfen. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist sehr persönlich und es herrscht eine gelebte Du-Kultur. Die Hirarchie ist flach, sodass man seien Ideen selbst als Werkstudent einbringen kann und viel Vertrauen erhält.

Image

Große Kunden, die bereits lange Kunden sind. Leider ist der Name nicht soo bekannt, wie die Kunden es vermuten lassen.

Work-Life-Balance

In meiner Position als Werkstudent konnte ich arbeiten, wenn ich keine Vorlesungen habe. Solange man Bescheid gibt, wann man da ist, sind die Arbeitszeiten kein Problem neben dem Studium

Karriere/Weiterbildung

Es wird aktiv unterstützt, dass man auch Zertifizierungen in seinen Fachbereichen macht. Dazu gibt es auch interne Schulungen und Vorträge zu interessanten Themen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Sehr freundlich und unterstützend, viel Vertrauensvorschuss

Arbeitsbedingungen

Sehr schöne und moderne Büros

Kommunikation

Regelmäßige Team-Meetings, Abteilungsmeetings etc.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt dürfte (im Vergleich zu anderen Unternehmen ähnlicher Größe) etwas höher sein (Master-Student), aber grundsätzlich auch nicht schlecht.

Interessante Aufgaben

Man bekommt viel Verantwortung (wenn man es will) und kann eigenständig an bedeutenden Aufgaben arbeiten. Dabei bekommt man als Werkstudent dennoch genug Zeit, um auch etwas lernen zu können

Kollegenzusammenhalt

Verbesserungsvorschläge

Bei Open Reply wurde sehr lange ein sehr innovatives Mindset gelebt. Das haben die Mitarbeiter und die Kunden gespürt, und das hat uns klar von anderen Agenturen unterschieden. Leider merkt man davon heute nicht mehr viel, da das neue "Management" zu großen Teilen das Mindset nicht mehr teilt.

Image

Image bei den Kunden ist sehr gut. Bei den Mitarbeitern aktuell eine starke Tendenz nach unten.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist top. Eigene Einteilung zwischen Büro/Homeoffice und je nach Projekt auch Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Eigenes Budget pro Jahr mit sehr vielen Freiheiten und Gestaltungsspielraum. Könnte nicht besser sein.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen verlangen meist mehr Gehalt als Jüngere, werden aber zum selben Tagessatz verkauft, was es besonders Älteren schwer macht, marktgerechte Bezahlung zu bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Hängt stark von dem Chapter/der Business Unit ab. Mit der Umstrukturierung in Business Units ist aber viel, das Open Reply ausgemacht hat, verloren gegangen. Die neuen Business Unit Manager machen klar ihr eigenes Ding.

Kommunikation

Projektplanungen etc. sind sehr intransparent. Oft ist man selbst der Letzte, der von seinem neuen Projekt erfährt. Auf persönliche Stärken oder Ziele wird fast gar nicht eingegangen. Hauptsache, der Kunde bekommt die Anzahl an bestellten Personen.

Gehalt/Sozialleistungen

st unter Marktdurchschnitt. Besonders bei den Anforderungen für Seniors und höher ist der Gap zum Markt sehr groß. Als Junior mit ±1 Jahr steigt man aber überdurchschnittlich ein.

Interessante Aufgaben

Projekte waren vor einigen Jahren sehr interessant und spannend. Aktuell fast nur Projekte/Kunden, für die ich niemals direkt arbeiten würde.

Arbeitsatmosphäre

Gute Atmosphäre im Office und bei den Kollegen. Viel Gelächter und entspannter Umgang.

Work-Life-Balance

Niemand muss Nachtschichten schieben oder am Wochenende arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich immer fair behandelt. Keine Lobhudelei, Verbesserungen und Erwartungen werden angesprochen.

Kommunikation

Kann man immer verbessern, klar, aber viel Transparenz und regelmässige Meetings mit der Belegschaft in der auch die aktuellen Ziele, Strategie, Projekte und Financials besprochen werden.

Interessante Aufgaben

Bei den Projekten gibt es eine gute Balance zwischen Rollouts bestehender Lösungen und der Entwicklung neuer Lösungen. Und Innovation ist immer interessant.

Arbeitsatmosphäre

Nice office in Frankfurt and good colleagues

Work-Life-Balance

Excellent

Karriere/Weiterbildung

A clear framework is established and evaluated upon which includes goals, certifications and soft skills.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Active Mentoring and individual goals are set

Arbeitsbedingungen

The offices are sophisticated, Well ventilated and lit, with coffee machines and free drinks. Work laptops are Macbooks, although one has the choice between Windows and Mac. Atleast for Storm Reply.

Kommunikation

Kept updated regularly in the loop about the company updates, latest projects and developments