Willkommen bei der Santander Consumer Operations Services GmbH Als 100%-ige Tochtergesellschaft der Santander Consumer Bank AG betreuen wir an unserem Standort am Nordpark die Bestandskunden sowie das Händlernetzwerk der SCB und sorgen für eine ganzheitliche Abwicklung des operativen BackOffice – direkt um die Ecke von Borussia Mönchengladbach und dem Sparkassenpark. Als Stimme von Santander Deutschland kümmern wir uns seit unserer Gründung 2018 darum, dass alles reibungslos läuft. Dazu zählt die typische Banksachbearbeitung wie Kontoführung, Zahlungsverkehr und Kreditsachbearbeitung, Baufinanzierung am Standort Recklinghausen – vor allem im KFZ-Geschäft genauso, wie die telefonische Beratung. Unsere Sachbearbeiter erfüllen täglich die Wünsche unserer Kunden. Deshalb ist es uns besonders wichtig, dass auch Du Deine ganz privaten Ziele verwirklichen kannst.
Berufliche Entwicklung und Weiterbildung Wir bilden aus und weiter. In der Ausbildung werden junge Talente von uns gefördert und gefordert. Ob Berufseinsteiger oder langjähriger Spezialist, unseren Mitarbeitern stehen viele Wege offen, um sich weiterzuentwickeln. Schon mit unseren Onboarding-Maßnahmen unterstützen wir neue Kollegen beim Einstieg in ihre jeweiligen Positionen. Die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter genießt einen hohen Stellenwert. Wir verfügen über Programme zur individuellen Förderung von Talenten und zur internen Führungskräfteentwicklung. Hinzu kommen sowohl Maßnahmen zur Teamentwicklung als auch Coachings. Unsere Mitarbeiter bekommen das, was zu ihnen passt und nicht das einheitliche Allerlei.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 100 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine
Parkplatz
Betriebsarzt
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte
Barrierefrei
Mitarbeiter-Events
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Kinderbetreuung
Essenszulage
Diensthandy
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
FirmenwagenAls internationaler Konzern vereinen wir lokale Nähe und globale Stärke. Wir sind die finanzielle Schubkraft für unsere Privat- und Firmenkunden genauso, wie für unsere Mitarbeiter. Und weil wir wissen, dass aus der Vielfalt unserer Kollegen unglaubliches Potenzial entsteht, geben wir unser Bestes füreinander.
Service Center
Wir Sind die Stimme unserer Bank. Hier unterstützen wir unsere Kunden mit Rat und Tat und sorgen für eine ganzheitliche Abwicklung der Bankgeschäfte. Unser Ziel ist klar: wir wollen den besten Service für unsere Kunden erlebbar machen.
Auf unserer Karriereseite findest Du alle offenen Stellen. Dort erfährst Du auch, welche Benefits Du von uns als Arbeitgeber erwarten kannst. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Mobilität und Waren
Was immer der Händler braucht – bei uns bekommt er es aus einer Hand. Wir bieten innovative, einfache und sehr flexible Finanzierungslösungen (Einkaufsfinanzierung, Kredit- und Leasingprodukte), digitale Services sowie passgenaue Versicherungsvarianten.
Auch unsere Konsumgüterfinanzierung ist so vielfältig, wie die Wünsche unserer Händler und Kunden. Mit unseren Santander Payment Services bieten wir unseren Handelspartnern vielfältige Finanzierungs- und Zahlungsoptionen an – sowohl im eCommerce-Geschäft als auch am Point of Sale.
Digital Jobs
Die Bank der Zukunft entwickeln. In unserer IT treiben wir die Veränderung zur digitalen Bank voran und helfen jeden Tag Millionen Menschen dabei, Finanzgeschäfte abzuwickeln. Wir entwickeln und installieren IT-Systeme, bieten Support für unsere Kollegen in IT-Fragen und sorgen für Cyber Security auf allen Kanälen.
Wen wir suchen
Bei Santander agieren wir auf Augenhöhe. Daher suchen wir Kollegen mit Persönlichkeit, die gut in unser Team passen.
Du hast Lust uns zu unterstützen? Wir haben spannende Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studienabbrecher, Studenten und Absolventen sowie Berufserfahrene.
Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, günstige Kantine, Home Office Regelung
Nix mehr, war mal besser aber seit 4-5 Jahren mit Anlauf auf den Abgrund zu
Arbeitszeiten, Gleitzeit, wenn man mal spontane Termine hat, ist das nie ein Problem
Homeoffice in vielen Abteilungen und Teams immer möglich.
Aber wenn du in einem Team bist, wo viel mit Papier gearbeitet wird, hast du Schwierigkeiten mit Homeoffice.
Grundsätzlich ja
WorkLife Balance
Nur noch kostengetrieben. Schlechte Umsetzung von vielen Projekten, Hauptsache hacken hinter dem Projekt. Bedenken werden nicht mehr gehört! Kantinenessen vergleichsweise teuer geworden. Kaum noch Events für Mitarbeiter.
Gehalt, Arbeitsmittel, mangelnde Investitionen, Kurzsichtigkeit
Siehe oben. Herzloses Aktienunternehmen wo der einzelne nichts zählt.
IT, Programme, Gehalt, keine Weiterentwicklungsmöglichkeit,
Unfaire Gehälter, Druck, schlechte Führungskräfte, unrealistische Ziele und Zahlen. Die Überwachung ist furchtbar! Teamleiter sagt sogar beobachtet einen auf den Bildschirmen. Also wie lange Nachbearbeitung, Pausenlänge, Gesprächslänge. Man wird regelrecht angeschnauzt wenn man mal eine Minute länger Pause macht oder wenn das System spinnt und fälschlicherweise anzeigt man wäre seit einer Stunde auf Pause. Schulungen sind oft ungenügend. Man wird in ein neues Thema zu wenig eingearbeitet und dann ins kalte Wasser geschmissen.
Mitarbeiter sollten mehr gefördert werden! Bezahlung schlecht! Mehr Schulungen für Vorgesetzte da diese oft inkompetent sind
Gehalt anpassen zm Bankentarif
Mehr investieren und motivieren
Bessere Systeme anschaffen: wenn man 30 Programme hat um Unterlagen zu suchen, und es finden sich Teile hier und andere da, ist das echt schwach.
angepasste Gehälter, wie es schon jahrelang in Planung ist. Man kämpft um jeden Cent über Mindestlohn
Der am besten bewertete Faktor von Santander Consumer Operations Services ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).
Der Umgang mit älteren Kollegen ist stets positiv und schätzend. Auch neue ältere Mitarbeiter werden gut integriert und aufgenommen.
Gab wenig ältere Kollegen, aber soweit ich gesehen habe in Ordnung
Dazu kann ich nicht viel sagen, ich hab nicht viele ältere Menschen dort gesehen. Wahrscheinlich haben die keine Lust für so einen Lohn zu arbeiten. Den jungen Hüpfern kann man ja noch einen Vormachen das sie denken sie könnten es in diesem Betrieb zu was bringen, wenn sie sich dahinter klemmen.
Von Kollegen welche frisch aus der Ausbildung kommen bis hin zu Kollegen welche kurz vor der Rente stehen ist hier alles mit dabei. Auch neue Kollegen Ü50 wurden eingestellt.
Der ist soweit man es nehmen mag und ich mir eine Meinung dazu bilden darf okay.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Santander Consumer Operations Services ist Gehalt/Benefits mit 2,3 Punkten (basierend auf 39 Bewertungen).
Unterster Durchschnitt, da bezahlen anderen Banken/Finanzdienstleister mehr Geld in der gleichen Umgebung, kein Raum für Gehaltserhöhungen nur für besstimmte Personen
Neu angestellte Kollegen verdienen mehr als jemand der seit 10 Jahren arbeitet
Knapp über Mindestlohn. man muss um jeden Cent hart kämpfen. Das jahrelang versprochene Gehaltsmodell für faire Gehälter wurde auf Eis gelegt, weil jetzt wichtiger ist 500 Stellen bis Ende 2026 abzubauen. Angeblich ja wegen der Inflation. Sehr schlimm. Die direkt bei der Santander Bank angestellten bekommen mehr Gehalt und Essensgeld für die Kantine. Das ist so ungerecht und eine Zwei Klassengesellschaft!
Knapp über Milo
Da verdient eine Kassiererin sogar besser, sogar für dein Kaffee muss du bezahlen
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 37 Bewertungen).
Kaum noch Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden.
Lange Planung nicht möglich
Weiterbildung Mangelware
Nicht mehr gegeben.Früher gab es echt tolle Angebote
Es ist sehr undurchsichtig wie man Karriere machen kann. Denn man kann sich zwar intern auf Stellen bewerben, aber es ist nie wirklich klar worauf es dabei ankommt und alles muss immer mit dem Vorgesetzten abgesprochen werden. Sonst kannst nicht wechseln
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.