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2026

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Benefits
    • 4,1Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Caring Counts – Verantwortung, Innovation, Vertrauen.

Wer wir sind

Als Teil eines globalen Marktführers mit über 33.000 Kolleginnen und Kollegen in 80 Ländern gestalten wir die Zukunft des Schadenmanagements. Wir kümmern uns nicht nur um Schäden, sondern vor allem um Menschen, Werte und Vertrauen.
Unsere Mission: Innovation, Nachhaltigkeit und Serviceorientierung. Wir entwickeln eigene IT-Lösungen, digitalisieren Prozesse und schaffen Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen.

Produkte, Services, Leistungen

Was wir tun und wo du Teil von wirst:
Wir unterstützen Versicherungs-, Immobilien- und Industrieunternehmen mit unseren Dienstleistungen im Schadenmanagement. Als einer der wenigen globalen Anbieter bilden wir den gesamten Prozess ab – von der Schadenmeldung bis zur Regulierung und Zahlung.

Unsere Kunden können unsere Services einzeln oder als Komplettpaket nutzen. Für dich bedeutet das: spannende Aufgaben in unterschiedlichen Bereichen, bei denen du Verantwortung übernimmst und echten Impact hast.

Unsere Kernbereiche:

  • Third Party Administration (TPA) – digitale Schadenbearbeitung am Desktop
  • Loss Adjusting Services (LAS) – Vor-Ort-Regulierung von Standard- und Frequenzschäden
  • Major & Complex Losses (MCL) – Begutachtung und Management von Groß- und Komplexschäden
  • Sedgwick University – Aus- und Weiterbildung (inkl. IDD-Zertifizierung)

Deine Rolle:
Je nach Team bist du Hauptverantwortlicher für deine Fälle – von der Prüfung bis zur Lösung. Du arbeitest eigenständig, aber nie allein: Wir stehen uns gegenseitig mit Rat und Tat zur Seite. Dein Ziel ist es, Kunden bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Mit Expertise, Empathie und Innovation.

Perspektiven für die Zukunft

Bei uns stehen dir alle Türen offen.
Schon im ersten Gespräch planen wir gemeinsam deinen Karriereweg.
Dank vielfältiger Aufgaben und internationaler Programme gibt es bei uns keine Sackgassen – nur Chancen.

Deine Möglichkeiten:

  • Individuelle Entwicklungspfade
  • Sedgwick University & externe Trainings
  • Internationale Projekte in 80 Ländern
  • Hybride Lernformate für maximale Flexibilität

Kennzahlen

Mitarbeitende>130

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 32 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    88%88
  • HomeofficeHomeoffice
    84%84
  • ParkplatzParkplatz
    66%66
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    56%56
  • RabatteRabatte
    50%50
  • DiensthandyDiensthandy
    50%50
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    50%50
  • FirmenwagenFirmenwagen
    41%41
  • BarrierefreiBarrierefrei
    38%38
  • CoachingCoaching
    38%38
  • InternetnutzungInternetnutzung
    38%38
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    38%38
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    28%28
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    22%22

Was Sedgwick Germany GmbH über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten & 100 % Homeoffice – arbeite so, wie es zu deinem Leben passt.
  • Übertariflicher Urlaub – mehr Zeit für dich und deine Erholung.
  • Wellpass – vergünstigte Fitness- und Sportangebote für deine Gesundheit.
  • Corporate Benefits – exklusive Rabatte bei Top-Marken.
  • JobRad-Leasing – nachhaltig unterwegs mit deinem Wunschrad.
  • Unfallversicherung & Altersvorsorge – umfassender Schutz für deine Sicherheit.
  • Props-Punktesystem – Punkte sammeln und Prämien sichern.
  • GivveCard – Extras für Geburtstage und besondere Anlässe.
  • Snacks & Drinks im Büro – frisches Obst, Kaffee und Softdrinks inklusive.
  • Timeout Area – entspannen, durchatmen, neue Energie tanken.
  • Firmen-Events – Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und After-Work-Treffen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Caring Counts – Für Menschen, Werte und Zukunft.

  • Flexibilität: Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen – Homeoffice bis 100 %.
  • Sicherheit: Unbefristete Anstellung und klare Perspektiven.
  • Teamspirit: Wir helfen einander und feiern Erfolge gemeinsam.
  • Weiterkommen: Sedgwick University, Trainings und internationale Chancen.
  • Modernes Umfeld: Digitale Tools und eine offene Kultur die Innovationen fördert.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Schadensachbearbeiter
  • Claims Handler
  • Claims Manager
  • Schadenregulierer (auch Freelancer)
  • Sachverständige (auch Freelancer)
  • Gutachter
  • Ingenieure
  • Architekten

Gesuchte Qualifikationen

  • Büro-/Kommunikationskauffrau/mann
  • Fachfrau/mann für Versicherungen
  • Kauffrau/mann für Versicherungen
  • Projekt-/Bauleiter (Handwerk)
  • Techniker (Bau/Handwerk)
  • zertifizierte Sachverständige
  • Ingenieure
  • Architekten

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Sedgwick Germany GmbH.

  • Sonja Schmidt-Gillmeister

    sonja.schmidt-gillmeister@de.sedgwick.com

  • MUST HAVES

    • du hast Freude am eigenständigen Arbeiten
    • sicherer Umgang mit Microsoft und den alltäglichen Programmen
    • du besitzt praxiserprobte Kenntnisse in der Schadenabwicklung
    • Verhandlungsgeschick im Umgang mit unterschiedlichen Parteien


    NICE TO HAVE

    • du hast Lust den digitalen Wandel in der Schadenbearbeitung mit zu gestallten
    • Englischkenntnisse erleichtern dir die Arbeit
    • versicherungsrechtliche und/oder bautechnische Kenntnisse sind eine hilfreiche Ergänzung
  • Melde dich bitte auch bei uns, wenn du der Meinung bist dein Werdegang oder know-how passen nicht zu 100% auf die ausgeschriebene Stelle. Jeder von uns hat irgendwann mal irgendwo neu angefangen, wir unterstützen dich auf deinem Weg bei uns.

    Sei du selbst! Charakter und Persönlichkeit stehen bei uns an erster Stelle.

  • Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an sonja.schmidt-gillmeister@de.sedgwick.com

  • Die Auswahlverfahren variieren je nach Aufgabengebiet und Qualifikation.

    Sedgwick setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir wollen sicherstellen, dass kein Bewerber (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Nationalität, Religion, ethnischer oder nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung oder Behinderung eine weniger günstige Behandlung erfährt.

Standorte

Die Sedgwick Germany GmbH hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf und 3 weitere Niederlassungen in Berlin, München, Kassel und Wien.
Darüber hinaus ist Sedgwick in über 80 weiteren Ländern mit diversen Standorten vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Sedgwick Germany legt größten Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Das merkt man im Alltag: flexible Arbeitsmodelle, 100 % Homeoffice auf Wunsch und ein Management, das wirklich zuhört. Die Benefits sind vielfältig und praxisnah, von Wellpass für Sportangebote über Jobrad-Leasing bis hin zu Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten. Besonders hervorzuheben ist das interne Props-System, bei dem Punkte für besondere Leistungen gegenseitig verteilt werden und gegen tolle Prämien eingelöst werden können. Auch die Givvecard für Geburtstage und besondere Anlässe ist ein ...
Bewertung lesen
Was mir besonders gefällt? Das Miteinander! Egal ob im Büro nebenan oder mit Kolleg:innen aus anderen Ländern – die Unterstützung ist da, und zwar echt. Man hilft sich, tauscht sich aus und zieht gemeinsam an einem Strang.
Die Kommunikation ist offen und ehrlich. Hier darf jede:r sagen, was man denkt – ohne Angst vor Konsequenzen. Das schafft Vertrauen und ein gutes Arbeitsklima.
Natürlich läuft in der IT nicht immer alles rund – aber ganz ehrlich: Wo tut es das schon? ...
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Ich liebe die Arbeit mit internationalen Kollegen, die Möglichkeiten auch zeitweise im Ausland zu arbeiten. Ich habe viel Unterstützung zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung erfahren.
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Viel Wertschätzung; Potenzial wird erkannt und gefördert. Dadurch können sich Arbeitnehmer verändern und entwickeln. Fokus auf Teamgeist und Zusammenarbeit.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Intensive Arbeit, aber im Team macht es Spaß.
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Das jährliche Summit wird immer dafür genutzt, um in Vorträgen vor Kunden und Mitarbeitenden zu betonen, wie großartig das Unternehmen ist. Stattdessen könnte die Veranstaltung stärker dafür genutzt werden, Teamgeist und Zusammenhalt zu fördern, anstatt den Eindruck eines inszenierten Schauspiels zu vermitteln.
Bitte verzichtet auf Arbeitgeber-Kommentare, die die Erfahrungen der Mitarbeitenden anzweifeln – das ist für alle Beteiligten wenig hilfreich. DANKE!
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Wie in vielen Unternehmen könnten interne Prozesse manchmal noch etwas schneller und digitaler werden. Aber daran wird kontinuierlich gearbeitet.
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Die bisher genannten Punkte sind ausreichend. Die Liste ist leider echt lang geworden.
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Mit dem Grundgehalt sind bis zu 30 Überstunden pro Monat abgegolten.
Weigerung, Kosten für das Führungszeugnis zu übernehmen, obwohl verlangt.
Anreisetag zu Schulungen ist keine Arbeitstag / Arbeitszeit.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Unbedingt endlich einen Betriebsrat einführen
- Führungskräften mit fachlichen und Menschen Kompetenzen einsetzen
- Gehälter fair und nach Qualifikation festlegen, nicht nach familiären Beziehungen
- Weiterentwicklung der Mitarbeitenden aktiv fördern, statt nur darüber zu sprechen
- Versprechen einhalten
- Anerkennung von Leistung unabhängig von persönlichen Beziehungen
- Bonuszahlungen auf Leistung basierend, nicht auf Sympathie
- Chancengleichheit bei Beförderungen und Gehaltserhöhungen
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Seid Arbeitnehmerfreundlicher.
Rein Arbeitgeberorientiert zu sein fällt euch auf die Füße. Merkt ihr vermutlich momentan schon. Nehmts euch trotzdem gern zu Herzen
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Ich fände eine abteilungsübergreifende Kommunikation mit Updates auf regelmäßiger Basis schön.
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Team-Events sind super, gerne noch mehr.
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Warum nimmt man die Mitarbeiter nicht so wie sie sind. Es wird vorher beurteilt, ob man Berichte schreiben kann oder nicht. Wenn man das nicht kann, wird man ersetzt.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Work-Life-Balance

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Sedgwick Germany ist Work-Life-Balance mit 4,4 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


Durch 100% Homeoffice-Option kann man seinen Alltag individuell gestalten.
5
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Man hat die Möglichkeit seine Arbeitszeit frei einzuteilen und kann bei hoher Arbeitslast und Überforderung auch mal früher Feierabend machen
4
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Es gibt Vertrauensarbeitszeit, so dass man Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kann
4
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Super, man kann seine privaten Termine sehr gut mit den Arbeitszeoten kombinieren, keinerlei Druck.
5
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ist vorhanden
5
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Was Mitarbeitende noch über Work-Life-Balance sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Sedgwick Germany ist Gehalt/Benefits mit 3,8 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).


Für den Aufwand und die Mühe die man in das Unternehmen reinstecken muss, um Teil davon bleiben zu dürfen, gibt es so gut wie kein Entgegenkommen. Die Verhandlungen für Gehaltserhöhungen und Gewinnausschüttungen sind witzlos.
1
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Die Gehaltsgestaltung wirkt teilweise willkürlich und scheint von subjektiven Einschätzungen beeinflusst zu sein. Es bestehen sehr große Unterschiede bei Gehältern, obwohl Mitarbeitende vergleichbare Arbeit leisten und teilweise länger im Unternehmen tätig sind.
1
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Ist nicht super schlecht, aber in der Branche schon ziemlich niedrig. Es gibt weder zusätzliche Gehälter, noch Bonuszahlungen, zu dem sowieso schon doch niedrigen Gehalt. Da es hier keinen Tarifvertrag gibt, muss man hier gut verhandeln.
2
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gut, bekam aber eine Verschwiegenheitsklausel. Keiner durfte über sein Gehalt reden.
1
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 11 Bewertungen).


Die Mitarbeiter werden hier kaum gefördert, und es gibt keinerlei Aufstiegsmöglichkeiten. Zwar wird seit Jahren betont, wie wünschenswert Weiterbildungen wären, doch sobald man diese konkret anspricht, wird dies eher belächelt und mit fehlendem Budget begründet. Gleichzeitig wird jedoch erwartet, dass man sich fachlich weiterentwickelt – eine klare Einbahnstraße.
1
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Weiterbildung steht jedem online über die Sedgwick University zur Verfügung. Weiterentwicklung wird von Vorgesetzten unterstützt
5
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sehr viele interne und externe Fortbildungsangebote
5
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Es wird vertraglich ein Fachwirt mit jahrelanger Bindung verlangt, nicht angeboten.
2
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nicht vorhanden. Weiterbildung bitte nur Halbtags und auch nur Online!
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Sedgwick Germany wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet Sedgwick Germany besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 76% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Sedgwick Germany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 32 Bewertungen schätzen 72% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Sedgwick Germany als eher modern.
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