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SELLBYTEL 
Group
Bewertungen

502 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,6Weiterempfehlung: 34%
Score-Details

502 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

113 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 219 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Niedriger Lohn, viel Arbeit, massiver Druck

1,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Sellbytel Group (Leipzig) in Leipzig gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Knapp über Mindestlohn

Vorgesetztenverhalten

Es wird massiv Druck auf die Teams ausgeübt und man spielt sie gegeneinander aus


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Der AN ist nur das Material, dass so lange ausgequetscht wird bis nichts mehr geht, dann wird neues rangeholt.

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 bei SELLBYTEL Group GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Geld kommt pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So gut wie alles. Ich möchte jeden wirklich ausdrücklich davor warnen in diesem Unternehmen einen Vertrag zu unterzeichnen, auch in dem Unternehmen in dem es jetzt aufgegangen ist. Es ist einfach nur Ausbeute und man macht sich kaputt.

Verbesserungsvorschläge

Habe ich nicht wirklich, der AN ist hier nichts wert und diese Einstellung wird sich nicht ändern.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war stets sehr angespannt, entweder es gab von Seiten der Kunden Druck, welche nach 2 Stunden Wartezeit in der Hotline entsprechend wütend waren oder es gab Druck seitens der TLs, wenn man nach deren Meinung zu lange im Call war. Die Qualität der Arbeit spielte dabei keine Rolle, nur die Quantität und das man stets auf seine Zahlen kommt. Regelmäßige Chatnachrichten direkt auf den Arbeitsrechner, als Erinnerung das man gefälligst den Call beenden sollte. Die Arbeitsatmosphäre war so schlecht, dass das Großraumbüro welches am Anfang vollständig gefüllt war gegen Ende meiner Zeit in diesem Unternehmen auf ein Minimum geschrumpft war.

Image

Anhand der Bewertungen ist das Image des Unternehmens relativ offensichtlich, die paar positiven Bewertungen sind entweder erzwungen/gekauft oder AN die wirklich Glück hatten diesem Wahnsinn entgehen zu können, das galt aber vielleicht für 5 % der gesamten Belegschaft.

Work-Life-Balance

Absolut nicht gegeben. Auf persönliche Umstände wurde keine Rücksicht genommen, so etwas wie ein Privatleben hatte man nicht mehr. Ich war quasi nur noch in meiner Wohnung um zu schlafen, alles andere hat sich um die Arbeit gedreht, dank sehr schlechter Schichtplanung trotz wiederholter Bitten Rücksicht auf Lebensumstände zu nehmen bei denen mir immer wieder versichert wurde, dass dies kein Problem sei. Zusätzlich dazu kam Druck auch nach offiziellem Arbeitsschluss noch weiter zu arbeiten. Dies führte gern dazu, dass man auch mal 1-2 Stunden länger blieb, weil man sich laut Aussage der TLs sich sonst ja unsozial seinen Kollegen gegenüber verhalten würde.

Karriere/Weiterbildung

Ist quasi nicht möglich, wer es lang genug in diesem Wahnsinn aushält und sich bei den richtigen Personen gut stellt, hat vielleicht die Möglichkeit nach Jahren minimal aufzusteigen, was im Endeffekt bedeutet: ein paar Euro mehr als Mindestlohnt.

Gehalt/Sozialleistungen

Absolutes Minimum, der AN wird so klein gehalten wie möglich und mit Boni gelockt, welche sich als nicht erreichbar herausstellten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden. Der AN ist hier nur eine Ressource, die so lange ausgepresst wird, bis nichts mehr übrig ist und dann kommt eine neue Welle an Arbeitnehmern, die dank Unterstützung vom Jobcenter keine andere Möglichkeit haben, als dort zu arbeiten, egal wie sehr sie sich dabei kaputt machen. Ich habe Kolleg*innen gesehen, welche psychisch unter Belastung zusammengebrochen sind und langfristig krank wurden. Es ist eine Schande, dass das Jobcenter sowas noch unterstützt hat.

Kollegenzusammenhalt

Einer der wenigen positiven Punkte in diesem Unternehmen, alle saßen im selben Boot.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Prinzip das Gleiche wie bei der Gleichberechtigung.

Vorgesetztenverhalten

gnadenlos, hinterrückts, verständnislos. Es werden gerne Leute gegeneinander ausgespielt um Druck auf den AN auszuüben. Man wird so klein gehalten wie es nur geht.

Arbeitsbedingungen

Unterste Schublade. Großraumbüro, im Sommer bei 35-40° Grad mit ein paar 10 Euro Standventilatoren die nach ein paar Tagen kaum noch für Abkühlung gesorgt haben. Ergonomie war leider auch ein Fremdwort.

Kommunikation

Die Kommunikation, besonders die, die standortübergreifend war, war sehr schlecht. Änderungen z. B. für Schichtpläne/Wünsche wurden erst nach Monaten, wenn überhaupt, berücksichtigt.

Gleichberechtigung

Jeder bekommt gleichberechtigt die Chance von diesem Unternehmen ausgenutzt zu werden.

Interessante Aufgaben

Am Anfang war alles noch neu und irgendwo auch spannend, wurde aber schnell zum Alltag, selten gab es etwas spannendes oder interessantes zu tun.

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NIE WIEDER

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SELLBYTEL Group GmbH in Erfurt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein paar wenige nette Kollegen. Ansonsten nichts, deshalb habe ich das Unternehmen noch vor Ende der Probezeit wieder verlassen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu vieles um alles aufzulisten

Verbesserungsvorschläge

Grundsätzlich erstmal alles ändern und vorallem Vorgsetzte und Teamleiter

Arbeitsatmosphäre

Lob oder Anerkennung wird vergebens gesucht. Hauptsache man arbeitet, ist pünktlich da und arbeitet am besten noch länger.

Work-Life-Balance

Je nach Projekt unterschiedlich.
In den Projekt, welchen ich war, hauptsächlich Frühschicht und einmal in der Woche spät. Wochenenddienste gab es nicht.
Schichtssystem funktioniert relativ gut, Pausen (auch kurze) werden allerdings vorgeschrieben. Überstunden bei Spätschicht werden erwartet und verlangt.

Karriere/Weiterbildung

Nicht gegeben

Kollegenzusammenhalt

Kollegenzusammenhalt unter den "Alten" besteht. Kommt man als Neuer dazu ist und bleibt man Einzelgänger (außer man fängt zusammen mit anderen an, die dann auch Einzelgänger werden)

Vorgesetztenverhalten

Zu Beginn meine Tätigkeit dort gab es einen Teamleiter. Dieser war mit einen Team von ca. 25-30 Mann komplett überfordert. Für Rückfragen musste man Ewigkeiten hinterrennen, damit meine Antwort bekommt. Anfragen waren nach wenigen Minuten wieder von Vorgesetzten wieder vergessen.

Nach einiger Zeit kam ein zweiter "Teamleiter" zur Unterstützung dazu. Von da an lief was das angeht zumindest etwas besser.

Arbeitsbedingungen

Angenehm war das es kein zu sehr überfülltes Großraumbüro war und jeder seinen eigenen Platz hatte. Das wars dann auch schon mit den positiven. Hardware und Software waren in den mir bekannten Projekt komplett veraltet. Als Grund wurde immer der Datenschutz genannt, sah aber nach finanziellen Gründen aus.

Kommunikation

Kommunikation läuft komplett schief. Belanglose Dinge erfährt innerhalb weniger Minuten durch Buschfunk. Wichtige Sachen erfährt man gar nicht oder zu spät.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt kommt pünktlich teilweise überpünktlich ist aber nur der Mindestlohn. Ansonsten keine weitere Vergünstigungen oder Benefits.

Interessante Aufgaben

Beim Vorstellungsgespräch wurde damals gefühlt tausend mal erwähnt, dass man bei Anliegen selbst entscheiden und viel unter eigenständiger Verantwortung stattfindet. Das komplette Gegenteil war der Fall.
90% der Kundenanliegen mussten schriftlich oder telefonisch weitergegeben werden, da im Frontoffice nichts weiter aus Änderung von Stammdaten gemacht werden durfte.

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Bitte nicht.

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Selllbytel in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Die sehr schlechten Bewertungen sind auch keine “Trotzreaktion” oder ähnliches. Ich habe wirklich intensiv über die einzelnen Punkte nachgedacht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Alles einstampfen und am besten nochmal neu anfangen. So viel, wie hier schief läuft, kann man nicht mehr korrigieren. Wobei es der Führungsebene aber sehr offensichtlich egal ist, solange das Geld für Sie fließt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Solange man auf Mindestlohn und jede menge negativen Stress steht wird man hier glücklich.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SELLBYTEL Group GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige sehr nette Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht umsonst habe ich mir einen neuen Arbeitgeber gesucht.

Verbesserungsvorschläge

Er sollte die "Teamleiter" mal genau unter die Lupe nehmen nicht alles was gut im Bett ist muss nicht auch gut als "Vorgesetzter" sein.

Arbeitsatmosphäre

nette Kollegen

Work-Life-Balance

Überstunden werden verlangt, schlechte Schichtplanung, Kinder werden hierbei nicht berücksichtigt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

*hust*

Kollegenzusammenhalt

Im Homeoffice merkt man wie sich andere versuchen ans Messer zu liefern, grauenhaft

Umgang mit älteren Kollegen

Kenne nur junge Kollegen/innen Ü50 sieht nur weit oben

Vorgesetztenverhalten

So lalal, einige sind ok, andere versuchen auf allen Mitteln nach oben zu kommen uns sehen Mitarbeiter mehr als "Schlachtvieh" sofern man Kompetent ist, wirkt man auf manche wie ein Dorn im Auge.

Arbeitsbedingungen

Im Homoffice besser als im Büro

Kommunikation

Mieserabel

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn + Prämien für Erreichung von KPI (max. 200 Brutto :( )

Gleichberechtigung

Nachwuchs wird nur bedingt berücksichtigt, vorallem wenn man einen Partner hat ist man was das angeht wie Luft für die Führungsebene

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeiten waren Abwechslungsreich

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Es ist nicht alles schlecht, aber von vielen Faktoren abhängig.

3,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei SELLBYTEL Group GmbH in Erfurt gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Zur Seite schauen, besser voraus Planen. Neue Projekte genau überdenken.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Projekt/Team/Situation schwankend. I.d.R. habe ich dort aber gerne gearbeitet.

Work-Life-Balance

Es gab immer viel Arbeit. Allerdings wurde Homeoffice ermöglicht, und Stundenabbau hat auch immer Funktioniert, wenn man es wirklich brauchte.

Gehalt/Sozialleistungen

In der Branche eher schlecht inzwischen. Dafür konnte man sich hier gut entwickeln, ohne Vorkenntnisse oder Studium.

Kollegenzusammenhalt

Kann ich nicht meckern. War sehr gut. Zu vielen habe ich immer noch guten Kontakt.

Vorgesetztenverhalten

War sehr von der Person abhängig und ob man gerade angesagt war. Ja sagen und abnicken wurde immer Positiv aufgenommen.

Kommunikation

Teilweise reden alle aneinander vorbei, leider ist das bei vielen Firmen dieser Größe so.

Gleichberechtigung

War immer gut, auch wenn mal etwas belächelt wurde, wurde alles getan damit niemand sich diskriminiert fühlt.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall. Ich habe dort viel gelernt. Teilweise wird man ins kalte Wasser geschmissen und es heißt Friss oder Stirb.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Familienfreundlich und rücksichtsvoll

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei SellByTel in Erfurt gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Dafür, das kurzfristige Änderungen möglich sind und Verständnis dafür. Gerade für Familie und Kinderbetreuung. Keine Lohneinbuse

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Nichts, ich wurde sehr unterstützt, es liegt aber auch daran, dass ich motiviert bin und gewillt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Immer flexibel

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei SELLBYTEL Group GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Frühzeitige Reaktion auf die Situation und Ermöglichung von Homeoffice für fast alle Mitarbeiter. Trainings und viel Input zum Thema arbeiten und führen im / aus dem Homeoffice.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Absolut nicht zu empfehlen!

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei SELLBYTEL Group GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

so gut wie Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie hier mit Mitarbeitern umgegangen wird, allerunterstes Niveau. Da wird mehreren Mitarbeitern gekündigt, diese werden erst einmal zum Jobcenter geschickt, und 2-3 Wochen später möchte man diese gekündigten Mitarbeiter erneut einstellen, weil es ganz plötzlich ein neues Projekt gibt. Ein zukunftsorientiertes und langfristiges Arbeiten gibt es in diesem Verein nicht!

Verbesserungsvorschläge

Die haben sich noch nie für interne Verbesserungsvorschläge interessiert.

Image

Diese Firma hat bald kein Image mehr, kein Wunder!

Karriere/Weiterbildung

keine Chance und Möglichkeit, mal weiter zu kommen

Gehalt/Sozialleistungen

pünktlich

Kollegenzusammenhalt

Ein paar nette Kollegen waren vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Katastrophal! Hier werden Mitarbeiter wie billige Nummern am Fließband behandelt! Absolut unterirdisch und menschenunwürdig!

Kommunikation

gibt es keine


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Kein seriöses Unternehmen.

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 bei SELLBYTEL Group GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wurde trotz mehrfacher Warnung über DROGEN und SEXUELLER BELÄSTIGUNG nichts unternommen. Seriöse Unternehmen setzten sich ein bei diesem muss man Angst haben das man als „Belästigter“ gekündigt wird. Schlimmes Verhalten der Vorgesetzten, wenn die Belästigung vor denn Vorgesetzten stattfindet schauen sie weg als ob nichts wäre.!!!!!

Verbesserungsvorschläge

Vorgesetzte sollten auf die Mitarbeiter hören trotz mehrfacher Warnung wird nichts unternommen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angespannt keine Leidenschaft. Es wird gerne gelästerte.

Image

SellByTel / WebHelp hatte nie einen guten ruf und wird denn auch nie bekommen.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind in Ordnung.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man bei Vorgesetzten „schleimt“ dann geht alles.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt steigert sich nicht sehr Stark bleibt gleich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Angabe.

Kollegenzusammenhalt

Bei bestimmten Themen gibt es Zusammenhalt aber Ausländerfeindlichkeit gibt es auch.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man denn Vorgesetzten um etwas bittet kann man sich auf denn Spruch einstellen „ Was stellst du dir vor ich bin dein Vorgesetzter.“

Arbeitsbedingungen

Vorgesetzte sitzen einem in Nacken.

Kommunikation

Es gibt keine richtige Kommunikation.

Interessante Aufgaben

Gar keine.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 570 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SELLBYTEL Group durchschnittlich mit 2,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 100% der Bewertenden würden SELLBYTEL Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 570 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 570 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SELLBYTEL Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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