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Serrala 
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Bewertungen

173 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

173 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Leider sehr chaotisch geworden

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mit jedem neuen Vorgesetzten war das Arbeitsumfeld anders, aber irgendwann gehen sie alle (Burn-out oder Entlassung).

Work-Life-Balance

Flexibel, Home-Office

Gehalt/Benefits

Die meisten Kollegen haben nicht einmal die Chance, befördert zu werden.

Kollegenzusammenhalt

Immer toll gewesen

Vorgesetztenverhalten

Schwer zu sagen, weil ich so viele hatte. Meistens war es gut, mit einem gewissen Mangel an Kommunikation.

Kommunikation

Wenn man die Kollegen fragt, bekommt man vielleicht eine Antwort.

Interessante Aufgaben

Am Anfang war es toll, aber mit der Zeit wurde ich immer mehr unterfordert.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du deine Erfahrungen so detailliert mit uns teilst.

Es tut uns leid zu hören, dass die Veränderungen im Führungsstil und die häufigen Wechsel der Vorgesetzten für Unruhe gesorgt haben. Wir verstehen, dass dies das Arbeitsumfeld beeinträchtigen kann, und nehmen deine Anmerkung ernst. Wir arbeiten daran, eine stabile und unterstützende Führungskultur zu etablieren, in der sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und langfristig gut betreut fühlen.

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams sind uns sehr wichtig, weshalb wir auch an Maßnahmen arbeiten, um Burn-out und Überlastung zu vermeiden. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle an, die es Kollegen/-innen ermöglichen, Beruf und Privatleben besser in Einklang zu bringen. Bei uns gibt es eine Zeiterfassung, in der alle ihre Arbeitszeiten festhalten können. So haben Mitarbeiter/-innen die Möglichkeit, Über- oder Unterstunden nach Bedarf auszugleichen. Um Burn-out vorzubeugen, stellen wir auch mentalen Support und Coaching durch externe Anbieter zur Verfügung, damit unsere Mitarbeiter/-innen in stressigen Zeiten Unterstützung erhalten.

Wir bedauern, dass du dich zunehmend unterfordert bei uns gefühlt hast. Als wachsendes Unternehmen bietet Serrala stets neue und spannende Projekte sowie Aufgaben. Wir möchten sicherstellen, dass jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen zu übernehmen. Wir werden darauf achten, dass unsere Teamleiter/-innen ihre Teams in dieser Hinsicht aktiv unterstützen und gezielt interessante Aufgaben anbieten.

Umso mehr freut es uns, dass Work-Life-Balance und der Kollegenzusammenhalt für dich immer ein positiver Faktor war – dieser Zusammenhalt ist eine herausragende Stärke, die wir unbedingt beibehalten wollen.

Deine Rückmeldung hilft uns, diese Themen weiter zu reflektieren und an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Arbeitsumfeldes zu arbeiten. Nochmals vielen Dank.

Viele Grüße,
Vasiliki Karadima

Mehrfachbewertung

Change, change und nochmal Change…

3,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man kommt bei den ganzen Veränderungen gar nicht mehr mit - vieles wirkt nicht durchdacht und eher wie eine „Hauruck“ Entscheidung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe*r Ex-Serralian,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir wissen, dass die vielen Veränderungen manchmal sehr viel Zeit in Anspruch nehmen und dass es frustrierend sein kann, wenn Entscheidungen übereilt oder wenig durchdacht erscheinen. Veränderungen bringen natürlich oft Unruhe mit sich – besonders, wenn sie schnell und dicht aufeinander folgen.

Unser Ziel ist es, das Unternehmen ständig weiterzuentwickeln und auf die Herausforderungen am Markt flexibel zu reagieren. Wir sehen aber auch, dass diese Dynamik manchmal das Gefühl vermitteln kann, dass es an klarer Kommunikation und Struktur fehlt.

Dein Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, und wir nehmen es uns zu Herzen, die Veränderungsprozesse transparenter und besser nachvollziehbar zu gestalten.

Viele Grüße,
Vasiliki Karadima

Aller Anfang ist schwer..aber mit der erfahrenen Unterstützung kommt man relativ schnell an.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Durch unterschiedliche Arbeitsmodelle erachte ich diese als sehr angenehm. Sowohl aus Sicht der Möglichkeit HO zu nutzen, als auch durch flexible Arbeitsplätze am Standort in HH. Einzig die NEW WORK Attitude stört beim konzentrierten Arbeiten im Großraumbereich.

Work-Life-Balance

Für meinen Bereich gilt: It´s what you make of it. Sometimes good, though sometimes bad.

Karriere/Weiterbildung

Es werden extra Learningplattformen für die berufliche und persönliche Entwicklung der MA eingesetzt. Zudem werden in regelmäßigen Abständen diverse Schulungen mandatory vorgenommen.

Gehalt/Benefits

Mmn. überdurchschnittlich in diesem Segment.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man ist sich seiner Verantwortung bewusst und setzt dieses im Rahmen der Möglichkeiten auch um. Natürlich geht immer mehr. Man muss allerdings auch die Wirtschaftlichkeit nicht außer Acht lassen.

Kollegenzusammenhalt

Für mein Team gesprochen: Sehr gut. Auch als Neuer kommt man sehr schnell an und wird gut aufgenommen. Es gibt zumindest hier keine Ellbogenmentalität, es zählt das "WIR" sind Erfolgreich. Natürlich sticht man ab und ab gerne hervor, allerdings überwiegt der gemeinsame Erfolg. Die häufig genannte "Gönnerattitüde" wird hier jeden Tag gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Selbst in einem Konzern mit Softwarebezug gibt es Kollegen die gerade vor der Rente stehen und seit mittlerweile einigen Jahrzehnten beschäftigt sind.

Vorgesetztenverhalten

In der Regel hatte ich bis auf einzelne ausnahmen gute Vorgesetzte. Je nachdem welcher Führungsstil gelebt wurde. Der jetzige allerdings übertrifft alles. Stand jetzt, kann ich mir keinen besseren vorstellen. Generell hat man das Gefühl, dass die Leitungsposition in diesem Unternehmen, auch hier bis auf Ausnahmen, keinen großen Wert auf den Titel legen, sondern eher darauf bedacht sind ein gutes und produktives Team aufzubauen und zu führen.

Arbeitsbedingungen

Für mich sehr gut.

Kommunikation

Ausbaufähig in manchen Bereichen. Allerdings ist dies für einen Konzern in diesem Umfeld und mit den täglich wechselnden Anforderungen durchaus im Rahmen.

Interessante Aufgaben

Everyday is a challenge. Durch u.a. viele regulatorische Änderungen ergeben sich beinahe Täglich neue Aufgaben und Herausforderungen.


Image

Gleichberechtigung

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A company of Unqualified and Incompetent team leads, don't waste your time and nerves there

2,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

There are people who are trying to change things! These efforts are always disrupted and spoiled by the other "Team Leads"

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Not able to embark on the right track since many years

Verbesserungsvorschläge

I think this situation will not change, unfortunately! If you really want to bring this company on the right track, you MUST wipe out many of the incompetent team leaders there who have been promoted in the past 15 years in a non-professional manner!

Arbeitsatmosphäre

The people who can offer and create that are missing there!

Work-Life-Balance

You are implicitly expected to work extra time, for free. Get shit done!

Gehalt/Benefits

most of the companies outside will pay you more for the time you are investing there, unless you are working as a consultant with a lot of time where you have a actually not much tasks to do for a period of time.

Kollegenzusammenhalt

In some teams the colleagues stand and help to each other,

Vorgesetztenverhalten

An utter disaster. You wonder which personal and professional qualifications many of the "team leads" have helped them to get such leading positions?! NON. It will not take you a lot of time to recognize that they have climbed due to "connections"!


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Tolles Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Ich habe tolle, super hilfsbereite Kollegen. Alle sind ehrgeizig, helfen sich gegenseitig und der Spaß bei der Arbeit kommt auch nicht zu kurz. Unsere Marketingleitung sorgt dafür, dass wir regelmäßig mit dem gesamten internationalen Team in Person zusammenkommen für Workshops und Teambuilding. Das ist wirklich schön.

Work-Life-Balance

Projektabhängig gibt es mal mehr zu tun, sodass man auch mal außerhalb der regulären Zeiten arbeitet, aber das kann man dann auch wieder ausgleichen. Letztendlich gilt auch hier: man kann es selbst steuern.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da geht noch mehr, aber CSR steht oben auf der Liste und man legt hier grade die Grundsteine für eine langfristige Strategie.

Vorgesetztenverhalten

Ich konnte bisher sehr viel lernen und sehe meine Vorgesetzte als Mentorin.

Arbeitsbedingungen

Es wurde im Mai 2023 das neue Headquarter SkyCampus in Hamburg eingeweiht. Ich wüsste nicht, wie ein Office noch besser sein kann. Wir haben hier wirklich alles, was das "New Work" Herz begehrt - von Dachterrasse mit Grill, über Parkhaus, Fitness Studio, Ruheräume und modernste Technik.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Hervorragender Ausbildungsbetrieb - Ausgezeichneter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Kauffrau für Büromanagement im Bereich Administration / Verwaltung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Awareness gegenüber der Gesundheit der Mitarbeiter wird nun verstärkt gefördert und Entwicklungsmöglichkeiten bauen sich immer weiter aus.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön, wenn sich die Urlaubstage für Azubis den der anderen Kollegen anpassen würden

Arbeitsatmosphäre

Mit dem Umzug in den SkyCampus wurden alle Kriterien für ein ergonomisches, modernes und ansprechendes Arbeitsumfeld übertroffen.

Viele der jungen Kollegen sind bereit sich auf die Veränderungen einzulassen und nehmen diese dankend an.

Karrierechancen

Aus Eigeninitiative werden auch neue Ausbildungs/Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten und gefördert.

Arbeitszeiten

Schon als Azubi kann man sich (in Rücksprache des Teams natürlich) bereits seine Zeit weitesgehend selber einteilen. So ist ein Besuch beim Arzt oder der Besuch v. Handwerker kein Problem.

Die Ausbilder

Super freundlich und jederzeit verfügbar, auch bei persönlichen Themen offen und verständnisvoll

Spaßfaktor

Es werden viele (internationale) Events angeboten und die After-Work Treffen nehmen durch den Umzug mehr zu

Aufgaben/Tätigkeiten

Große Möglichkeit sich individuell in diverse Richtungen entwickeln zu können

Variation

Es werden alle für die Ausbildung relevante Abteilungen durchlaufen und nach Absprache sind Änderungen möglich

Respekt

Der Respekt gegenüber Auszubildenden könnte sich bei manchen Kollegen noch verbessern. Vorgesetzte und Teamkollegen gehen respektvoll mit einem um


Ausbildungsvergütung

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Auf dem richtigen Weg

4,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die erkennbare Professionalisierung in allen Bereichen über die letzten 3 Jahre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir nix ein.

Verbesserungsvorschläge

Es fehlen UX- und KI-Experten bzw. eine Ecke für Forschung und Entwicklung mit neuen Technologien, die uns von Mitbewerbern absetzen und auch Sparpotentiale heben könnten.

Arbeitsatmosphäre

Ich wüsste aktuell nicht wie man es besser machen kann. Location Hamburg brandneu und top modern. Arbeitsschutz und Gesundheit im Fokus. Diverse Angebote für Teambuilding und Events. Einfach nur stark.

Image

Sind halt ein großes FinTech, eher uncool. Aber dafür auf solidem Wachstumspfad.

Work-Life-Balance

Stress wird durch gute Prozesse und transparente Kommunikation vom Team fern gehalten. Zwei Überstunden und viel Verständnis für private Situationen. Thema ist voll adressiert.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich regt, dem wird gehört

Gehalt/Benefits

Auf dem richtigen Weg zu marktüblichen Gehältern. Auch deutliche Anhebung mit Begründung immer mal möglich. Es fehlt die betriebliche Altersvorsorge leider.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier geht deutlich mehr

Kollegenzusammenhalt

Durch die lange Corona Home Office Phase und natürlich nicht so kuschelig wie früher, aber das geht wohl anderen Firmen ähnlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei mir eher viele Ü 50 im Umfeld. Also kein Problem.

Vorgesetztenverhalten

Kann mir nicht vorstellen besser geführt zu werden. Vorbildlich!

Arbeitsbedingungen

Jeder hat höhenverstellbaren Schreibtisch. Alles nach modernen ergonomischen Gesichtspunkten im neuen SkyCampus. Headsets noch nicht optimal.

Kommunikation

Gute und regelmäßige Kommunikation der betriebswirtschaftlichen Situation und Ziele. Nachvollziehbare und transparente Board-Entscheidungen. Prima! Das Intranet ist leider immer noch nicht das Gelbe vom Ei, aber Inhalte werden stets aktuell gehalten.

Gleichberechtigung

Sehe keine Unterschiede und wir haben richtig tolle weibliche Führungskräfte.

Interessante Aufgaben

Bin nie gelangweilt, es gibt eigentlich jeden Tag neues zu lösen und viel zu lernen.

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Führungskräfte verhalten sich beliebig und lassen einem jederzeit spüren, ob man gemocht wird oder nicht.

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Überhaupt nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die immensen Seilschaften innerhalb der Führungskräfte und dem Management.

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitgeber beweihräuchert sich in schwindelerregende Höhe und feiert sich, wie toll man doch ist. Die Wahrheit ist das Gegenteil, doch das soll nicht gesehen werden. Absolut eingebildetes und selbstverliebtes Management.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wird man nicht alt, sondern man wird frühzeitig und perfide entsorgt.

Vorgesetztenverhalten

Eigentlich noch schlechter als einen Stern.

Gehalt/Benefits

Klar unterhalb des Marktes. So gut wie keine Gehaltserhöhungen.

Gleichberechtigung

Geschlechtermäßige Gleichberechtigung, jedoch werden Freunde des Managements bewusst und spürbar besser behandelt als "normale" Mitarbeiter.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Unternehmen mit Potenzial für die Mitarbeiter aber auch sich selbst

3,9
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt eine positive Atmosphäre, sicherlich unterschiedlich je nach Abteilung. Wenn die Arbeitsbelastung steigt gibt es sicherlich auch mal Phasen wo diese nicht so gut ist. Aber alles in allem bewerte ich sie als gut.

Work-Life-Balance

Flexibilität und Vertrauensarbeitszeit werden zumindest in meiner Abteilung gelebt = Großer Pluspunkt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Projekttage für z.B. Soziales Engagement, ich denke hier könnte man aber noch mehr tun.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten innerhalb der Firma den Job zu wechseln sind da. Das Thema Weiterbildungen erlebt aktuell einen Umschwung und es wird daran gearbeitet dies zu verbessern, wird zumindest gesagt, ist aber auch schon in einigen Bereichen spürbar (Beispiel: Udemy Partnerschaft, Mental Health Programm mit externen Dinestleistern)

Kollegenzusammenhalt

Gut, bei aktuell hoher Remote Tätigkeit zwar auch manchmal etwas schwierig aber machbar wenn man sich als Team etwas überlegt wie man es gut managen kann. Zwischen den einzelnen Abteilungen sehr positive Erfahrungen mit der Zusammenarbeit bisher.

Arbeitsbedingungen

Home Office Möglichkeit und dafür eine super Ausstattung bekommen damit Home Office auch vernünftig möglich ist. Die aktuellen Büros selbst sind ok aber mit dem neuen Bürogebäude wird sich das vermutlich ändern.

Kommunikation

Man bekommt viel mit. Es werden unterschiedliche Plattformen angeboten. Man muss diese nur auch selbstständig nutzen.

Gehalt/Benefits

Bezüglich des Gehalts ist in einigen Bereichen schon noch Luft nach oben, deshalb hier ein Minuspunkt.


Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Zum Glück bald woanders...

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass meine Kündigung bereits eingereicht ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt keine Prozesse oder Strukturen, Verbesserungsvorschläge werden ignoriert. Die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand tut.

Verbesserungsvorschläge

Prozessbildung für alle Ebenen. Klar strukturierte Aufgabenfelder. Leitende Angestellte nicht aus dem Bekanntenkreis besetzen sondern mit qualifizierten Personen.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Unternehmen ist schlecht. Ergebnisse der regelmäßigen Mitarbeiterumfragen werden entweder gar nicht vorgestellt oder Monate später mit nur wenigen Punkten aus der tatsächlichen Umfrage.

Work-Life-Balance

Durch das Homeoffice ist es in Ordnung.

Karriere/Weiterbildung

In über 3 Jahren gab es genau eine externe Schulung auf die knapp 2 Jahre gewartet werden musste.

Gehalt/Benefits

Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, geringer Gehaltsspiegel

Vorgesetztenverhalten

Eine absolute Katastrophe! Mitarbeiterwünsche werden ignoriert. Leitende Angestellte scheinen machtbesessen.

Arbeitsbedingungen

Schlechtes Equipment, unfreundliche Atmosphäre

Kommunikation

Die Geschäftsführung brüstet sich damit extrem transparent zu sein. In Company Calls klopft man sich dann selber auf die Schulter indem man ausschließlich Sales-Kollegen sprechen lässt.

Interessante Aufgaben

Keine.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.