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Bewertungen

175 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

175 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Starke Strukturprobleme. Steht kurz vor dem Verkauf!

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Serrala Services EMEA GmbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

aktuell würde ich hier nichts positives finden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Braut wird aufgehübscht, die Geschäftsanteile und Gewinnprozente sind untern den C-Level verteilt. Jetzt kann verkauft werden.

Verbesserungsvorschläge

Schuster bleib bei deinen Leisten.

Arbeitsatmosphäre

Eigentlich recht ordentlich, aber immer gedrückt und getrieben.

Image

Der Ruf leidet aktuell aufgrund von schlechten Produkten und aus Service. Viele langjährigen Mitarbeiter verlassen gerade die Firma und damit auch das Know-How.

Work-Life-Balance

Mehr Work als Life. Kurzarbeit existierte nur auf dem Papier.

Karriere/Weiterbildung

Arbeit ja, Weiterbildung nein.

Gehalt/Benefits

Unter Marktstandard. monetäre Sozialleistungen null.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

nicht besetzt.

Kollegenzusammenhalt

In den alten Seilschaften gut. Ansonsten nicht mehr vorhanden.

Umgang mit älteren Kollegen

OK

Vorgesetztenverhalten

Richtige Führungskräfte sind nur wenige vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Für ein Technologieunternehmen eher rückständig.

Kommunikation

Unterirdisch. Der Flurfunk lebe hoch!

Gleichberechtigung

Eher weniger.

Interessante Aufgaben

Eigentlich schon, aber Entwicklung wurde immer klein gehalten.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass deine Erfahrungen bei Serrala nicht positiv waren.

Auf deine Bemerkung "steht kurz vor dem Verkauf" möchte ich kurz näher eingehen. Insgesamt ist Serrala sehr gut positioniert, und wir konnten in den letzten Jahren deutlich wachsen – unter anderem auch durch die gute Zusammenarbeit mit unserem Investor. Wie du vielleicht mitbekommen hast, haben wir kürzlich bekanntgegeben, dass wir mit Hg jetzt sogar einen weiteren, weltweit führenden Software-Investor für uns gewinnen konnten. Das untermauert nicht nur unsere Rolle am Markt, sondern ist insbesondere ein großartiges und wertschätzendes Feedback für alle Serralians und die Arbeit, die wir in den zurückliegenden Jahren gemeinsam geleistet haben. Die Zusammenarbeit mit Hg wird uns helfen, die Erfolgs- und Wachstumsgeschichte von Serrala weiter fortzuschreiben – und nicht zuletzt auch unsere Mitarbeiterzahl bis 2026 zu verdoppeln. Das zeigt: Wir werden auch zukünftig in unsere Mitarbeiter investieren, ihre fachliche und persönliche Entwicklung fördern und viele zusätzliche Talente an Board holen.

Bei deinem Feedback bezüglich Arbeitsatmosphäre, Arbeitsbedingungen, Kommunikation und Gleichberechtigung wäre es hilfreich, unmittelbare Rückmeldungen von dir zu erhalten: welches konkrete Verhalten hast du als negativ wahrgenommen? Wodurch entsteht der Leistungsdruck? Was hättest du dir anders gewünscht? Welche Faktoren könnten zu einer Verbesserung der Situation beitragen? Wodurch ist dein Eindruck entstanden, dass deine persönliche Weiterentwicklung klein gehalten wird?

Im Bereich Weiterbildung und Training ist aktuell einiges in Bewegung. Seit Anfang Mai bietet unser LearnLab nun ja auch regelmäßig Learning Sessions an und unterstützt Mitarbeiter bei der Organisation von Meetups. Diese Angebote wollen wir weiter ausbauen und neben Formaten wie dem Serralian Base Camp zu einem festen Bestandteil unserer Lern- und Weiterbildungskultur entwickeln. Aktuell sammeln wir diesbezüglich direktes Feedback von allen Mitarbeitern ein, um zu erfahren, wo am meisten Bedarf und Interesse besteht. Hier würden wir uns natürlich auch über dein nachträgliches Feedback freuen.

Wir versuchen stetig unsere Prozesse zu verbessern und Kommunikationswege zu verstärken. Es wäre hilfreich, wenn du näher auf deine Punkte eingehen könntest, damit wir uns für die Zukunft noch weiter verbessern können. Kontaktiere mich dafür gerne direkt und vertraulich über employerbranding@serrala.com oder die anderen, dir bekannten Kommunikationswege.

Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um uns ein Feedback zu geben.

Alles Gute weiterhin für dich & herzlichen Dank

Unsicher, Unverständlich und verwirrt

3,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Abteilungsübergreifend schlecht

Image

War mal Besser

Work-Life-Balance

OK

Karriere/Weiterbildung

Nur das Nötigste

Gehalt/Benefits

Schlecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So gut wie gar nicht

Kollegenzusammenhalt

ist OK

Umgang mit älteren Kollegen

OK

Vorgesetztenverhalten

Sehr Gut innerhalb der Abteilung

Arbeitsbedingungen

Verwirrend

Kommunikation

Nur wer sich versteht

Gleichberechtigung

JA

Interessante Aufgaben

Zuviel

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Serralian,

Wir haben den Anspruch, uns anhand der Bewertungen stetig weiterzuentwickeln und bedanken uns für Dein Feedback. Wir freuen uns natürlich über Dein positives Feedback in Hinblick auf Vorgesetztenverhalten und Gleichberechtigung.

Es scheint aber so, als würden die negativen Erfahrungen bei dir aktuell überwiegen. Das ist sehr schade und wir würden gerne mit Dir an einer Verbesserung der Situation arbeiten. Dafür müssen wir im Detail verstehen, woran es hakt. Du schreibst „unsicher, unverständlich, verwirrt“. Was genau meinst Du damit? Geht es um die allgemeine Unternehmenskommunikation, um unsere Strategie, Mission, Vision oder bezieht sich Dein Feedback auf die Zusammenarbeit im Team?

Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich mit einer Konkretisierung Deines Feedbacks vertrauensvoll an uns wendest, um mögliche Lösungen für Deinen momentanen Unmut zu finden. Sende uns hierfür gerne eine E-Mail an employerbranding@serrala.com oder melde Dich direkt bei mir oder einer Vertrauensperson aus unseren HR Team.

Alles Gute weiterhin für Dich & herzlichen Dank für Dein ehrliches Feedback.

Nele

Hire and Fire

3,6
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Lage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Umgang mit Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Eine vernünftige Personalpolitik betreiben

Arbeitsatmosphäre

Angespannt, wer fliegt als Nächster?

Image

Kunden wandern aufgrund interner Probleme bei Serrala ab

Work-Life-Balance

es werden keine Überstunden eingefordert, man macht sie trotzdem aufgrund der angespannten Personal-Lage

Karriere/Weiterbildung

wenn man es zu Hause macht ist alles möglich

Gehalt/Benefits

Gehalt ist gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein kaum, Stellenabbau nach einem unbekanntem Prinzip ist wichtig

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt unter den Kollegen sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

fair und gut

Vorgesetztenverhalten

wissen vielleicht auch nicht mehr

Arbeitsbedingungen

alles da, was man braucht, moderne Technik

Kommunikation

Eine geheimnisvolle Zentrale lenkt und leitet. Man wird immer wieder überrascht

Gleichberechtigung

Frauen sind voll gleichberechtigt

Interessante Aufgaben

Sind da, der Aufwand diese zu bewältigen steigt

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Global agierendes Unternehmen

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Innovatives Umfeld

Verbesserungsvorschläge

Mehr Vertrauen in das Können der MitabeiterInnen

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeiten in den Teams war von Vertrauen und gegenseitigem
Respekt geprägt.

Work-Life-Balance

In meinem Bereich völlig in Ordnung. Urlaub wurde im Team abgesprochen. Arbeitszeit bewegte sich im normalen Rahmen.

Karriere/Weiterbildung

MitarbeiterInnen haben zum Teil leider wenige Möglichkeiten, sich im Unternehmen zu entwickeln.

Kollegenzusammenhalt

Super nette KollegInnen; jeder hat jeden unterstützt.

Vorgesetztenverhalten

Ich hätte mir keine besseren Vorgesetzte vorstellen können. Sowohl fachlich als auch menschlich: top.

Arbeitsbedingungen

Tolles Berliner Office.

Kommunikation

Ist über die Jahre viel besser geworden. Insbesondere der Umgang mit der Corona Pandemie war vorbildlich und es gab alle wichtigen Infos.

Gleichberechtigung

Einzige Kritik: in der Spitze des Unternehmens ist noch keine Frau vertreten.

Interessante Aufgaben

Grund für mein Entschluss das Unternehmen zu verlassen war, dass ich doch wieder mehr Abwechslung in den Aufgaben wünsche, insbesondere mehr Gestaltungsmöglichkeiten. Auf Grund der Größe des Unternehmens ist dies nicht mehr gegeben , wofür ich aber auch Verständnis habe.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

Vielen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns sehr, dass du uns in positiver Erinnerung hältst.

Danke auch für dein Feedback zum Thema Frauen in Führungspositionen. Du hast natürlich Recht damit, dass wir aktuell keine Frauen im Vorstand haben. Wie wir es hier an anderer Stelle schonmal geschrieben haben, ist es uns dennoch wichtig zu betonen, dass wir bereits viele Powerfrauen in Führungspositionen haben und ich denke, dass die Announcements der letzten Wochen hier ein absolut positives Zeichen setzen. Wir freuen uns sehr auf viele weitere weibliche Führungskräfte und möchten dieses Thema auch in Zukunft weiter vorantreiben.

Nun wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg und die neue Herausforderung ganz viel Erfolg und alles Gute! Wer weiß – vielleicht kreuzt sich dein beruflicher Weg mit Serrala ja noch einmal in der Zukunft. Man trifft sich ja bekanntlich immer zweimal…

Viele Grüße
Nele

Serrala Group - viel zu tun, aber auch viele Möglichkeiten & Chancen

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeiten der Themen, die Entwicklung, die Zielstrebigkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Dinge findet man immer - aber es liegt an einem selbst das anzugehen.

Verbesserungsvorschläge

Etwas weniger offene Prozesse/ neue Prozesse starten wenn die alten noch nicht sauber abgeschlossen sind.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hängt natürlich auch vom Team ab - aber im generellen empfinde ich das Arbeiten bei Serrala als sehr angenehm.

Work-Life-Balance

Wir arbeiten für den Erfolg des Unternehmens und den Aufbau. Da gehört die ein oder andere Überstunde dazu - im Grunde kann man das aber auch selbst steuern. Wenn man viel machen will, darf man es auch machen.

Karriere/Weiterbildung

Hier gibt es noch Spielraum. Wenn man initiative ergreift und mit seiner Führungskraft spricht wird das aber offen angegangen (so hab ich es zumindest erlebt)

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist durchschnittlich (gut).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sicherlich nicht unsere Stärke - aber im Rahmen für das Umfeld

Kollegenzusammenhalt

Das Team hält zusammen und arbeitet gemeinsam an den Zielen

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft ist großartig - Room for improvement hat jeder (mich selbst eingeschlossen) - dennoch bin ich sehr happy.

Arbeitsbedingungen

Absolut okay - Office ist gut eingerichtet - etwas in die Jahre gekommen, aber absolut ausreichend - und neues Office kommt!

Kommunikation

Es wird viel kommuniziert - in Corona Zeiten sicherlich auch sehr wichtig.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall!!! Krasse Prozessentwicklungen - die Produkte sind sehr innovativ. Wir arbeiten daran die besten zu werden - da sind noch Steine im Weg, aber Schritt für Schritt wird es.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Serralian,

Wir freuen uns über dein insgesamt sehr positives und ausführliches Feedback. Das ist ein toller Motivationspush für uns!

Vielen Dank, dass du dir dafür die Zeit genommen hast und alles Gute für deinen weiteren Weg als Serralian.

Viele Grüße
Nele Bossmann

Leider nicht zu empfehlen

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma hat grundsätzlich gutes Potenzial.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zum Teil unglaubliche Gutsherrenmentalität.

Verbesserungsvorschläge

Dringend wichtige Strukturen schaffen.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima ist gemischt: mal wird gelobt, mal werden katastrophale Führungsstile an den Tag gelegt - siehe unten bei "Vorgesetztenverhalten". Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angespannt.

Image

Es wird viel für das Employer Branding getan. Das Image im Außen stimmt leider nicht mit der Innensicht überein. Hohe Mitarbeiterfluktuation.

Work-Life-Balance

Eigentlich nur "Work". Kurzarbeit gab es auch nur auf dem Papier.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spielt bei den Umternehmenszielen leider überhaupt keine Rolle.

Karriere/Weiterbildung

Die objektiven Kriterien für den beruflichen Aufstieg sind mir unbekannt.
Trotz wiederholter Anfrage wurde mir bisher keine (fachliche) Weiterbildung bewilligt. Learning by Doing und "bitte die anderen Kollegen fragen".

Kollegenzusammenhalt

Im Allgemeinen herrscht ein guter Kollegenzusammenhalt. Mit den meisten Kollegen kann man ehrlich und direkt umgehen.

Vorgesetztenverhalten

Unterdurchschnittlich. Es wird zwar auch gelobt - aber Mitarbeter lässt man z.B. auch (oft vor dem gesamten Team) ins offene Messer laufen oder werden auch mal angeschrien. Konflikte mit "schwierigen" Mitarbeitern werden gerne ausgesessen und indirekt "gelöst". Direkte, ehrliche und offene Kommunikation ist ein Fremdwort. Letztes Jahr wurde zumindest endlich ein erstes Führungskräftetraining ins Leben gerufen...

Arbeitsbedingungen

Die derzeitigen Arbeitsräume in Hamburg sind eher veraltet - Ende 2022 soll es einen Umzug in neue moderne Räumlichkeiten mit Nähe zum Flughafen geben.
Die Homeoffice-Ausstattung zu Corona-Zeiten ist gut und modern.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist deutlich besser geworden. Es gibt regelmäßige Teamcalls, offizielle Info-Emails sowie direkte Board-Meetings für die Mitarbeiter.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter werden immer pünktlich bezahlt.
Aufgrund des überall sehr großen Workloads ist das Gehalt aber eher zu gering.
Sozialleistungen wie "Vermögenswirksame Leistungen" oder eine Betriebsrente gibt es nicht.

Gleichberechtigung

Hängt stark vom Unternehmensbereich ab.
Als Frau sollte man v.a. hübsch und bitte nicht zu anstrengend sein (nicht zu laut sein und nicht zu sehr "rumzicken"). Likeable halt.

Interessante Aufgaben

Interessante Kundenklientel vom Mittelstand bis Großkonzern. Breite Produktpalette.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Serralian,

vielen Dank für dein direktes Feedback .

Es ist sehr schade zu lesen, dass du scheinbar solch schlechte Erfahrungen in Sachen Arbeitsklima und Vorgesetztenverhalten gemacht hast.

Wie du schon sagst – wir haben uns sehr darüber gefreut, dass das Führungskräfteprogramm ACTIVATE letztes Jahr ins Leben gerufen wurde, um unsere Führungskräfte auf ihrem Weg mit maßgeschneiderten Trainings zu unterstützen. Basierend auf unseren Werten und Führungsprinzipien ist ACTIVATE so konzipiert, dass es die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Führungskräfte unterstützt und dadurch ein ansprechendes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter fördert. Ich denke, dass dieses Programm ein guter und wichtiger Baustein ist, um solchen Erfahrungen, wie du sie beschreibst, entgegenzuwirken bzw. vorzubeugen. ACTIVATE ist dafür ein guter Startpunkt und wir werden die Führungskräftetrainings weiter ausbauen. Wir hoffen, dass auch du eine entsprechend positive Entwicklung feststellen kannst.

Auch im Bereich Weiterbildung und Training ist aktuell einiges in Bewegung. Seit Anfang Mai bietet unser LearnLab nun ja auch regelmäßig Learning Sessions an und unterstützt Mitarbeiter bei der Organisation von Meetups.

Mir ist es wichtig, hier auch nochmal auf das Thema Gleichberechtigung einzugehen. Wir haben bereits viele Powerfrauen in Führungspositionen (z.B. im Development, Solution Design, Marketing). Natürlich ist das ein Punkt, den man grade in unserem Tech Umfeld immer wieder evaluieren und vorantreiben muss. Aber wir machen hier gute Fortschritte.

Nichtsdestotrotz würden wir gerne besser verstehen, wo wir dich als zufriedenen Mitarbeiter auf unserem Weg „verloren“ haben und was wir tun können, um dies zu ändern. Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen erfahren und würden uns über einen direkten Austausch dazu freuen. Wenn das auch in deinem Interesse ist, melde dich gerne!

Alles Gute weiterhin für dich & herzlichen Dank für deine offenen Worte.

Nele

Der Trend geht nach unten

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga AG) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt unter den Mitarbeitern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Umgang der Führungskräfte mit den Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Ehrlich und offen kommunizieren!

Arbeitsatmosphäre

Nette Kollegen, jedoch kann Nähe zum Management nicht schaden, um rascher voranzukommen

Image

War schon besser.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden. Extremer Leistungsdruck.

Gehalt/Benefits

Gehalt in Anbetracht des workload zu gering.

Kollegenzusammenhalt

Gut im Team

Umgang mit älteren Kollegen

Fair

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten lassen Mitarbeiter oft spüren, dass sie am längeren Ast sitzen. Teilweise geringe Wertschätzung.

Kommunikation

Zu wenig bzw. erfährt man manches leider verspätet. Stark marketing-getrieben.

Interessante Aufgaben

Durchaus. Abgesehen von sich wiederholenden Tätigkeiten, die man leicht automatisieren könnte. Warum das nicht geschieht, ist mir ein Rätsel.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein ehrliches und direktes Feedback.

Es freut uns zu hören, dass du den Zusammenhalt im Team positiv wahrgenommen hast.

Umso bedauerlicher ist es, dass sich diese positive Arbeitsatmosphäre scheinbar nicht in der Zusammenarbeit mit deinen/deinem Vorgesetzten gezeigt hat. Natürlich ist es schwer, die konkreten Probleme zu erkennen und anzugehen, wenn wir die Details und Konstellationen nicht kennen. Hier wäre es hilfreich, unmittelbare Rückmeldungen von dir zu erhalten: welches konkretes Verhalten hast du negativ wahrgenommen? Was hättest du dir anders gewünscht? Wodurch entsteht der Leistungsdruck? Welche Faktoren könnten zu einer Verbesserung der Situation beitragen?

Dein Feedback ist sehr wertvoll! Komm gerne nochmal direkt auf uns zu, wenn du das Feedback konkretisieren möchtest – gerne natürlich auch auf anonymen Wege, wenn dir das lieber ist. Ich nehme an, dass du die üblichen Kommunikationswege kennst. Auf jeden Fall erreichst du mich über employerbranding@serrala.com.

Nochmal herzlichen Dank für deine Offenheit!

Alles Gute,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

Spannendes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine freundliche Arbeitsatmosphäre, die vor allem durch gegenseitige Hilfsbereitschaft gekennzeichnet ist. Neue Ideen und Ansätze werden mit offenen Armen empfangen.

Work-Life-Balance

Ich kann meinen Arbeitsalltag frei gestalten.

Kollegenzusammenhalt

Bisher habe ich nur nette, hilfsbereite Kollegen kennengelernt, die einem bei Problemen zur Seite stehen und bestmöglich versuchen zu unterstützen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte verhalten sich unterstützend und wertschätzend. Generell im Unternehmen könnte der Fokus auf gute Führung noch verstärkt werden. Hier gibt es seit diesem Jahr allerdings schon strukturelle Ansätze, wie z.B. das Führungskräftetraining, das alle FKs durchlaufen.

Kommunikation

Grundsätzlich gibt es transparente Kommunikation und man bekommt alle relevanten Informationen, die man benötigt. Jedoch sehe ich hier Verbesserungspotential in der Struktur der Kommunikation. An manchen Stellen könnte mehr, an anderen weniger kommuniziert werden, so rutscht ab und an eine Information durch, die aber auf Nachfrage immer gegeben wird.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich gibt es Frauen in Führungspositionen und ich habe nicht das Gefühl, dass diese benachteiligt werden. Ein Punkt Abzug, da der Vorstand dennoch rein männlich ist.

Interessante Aufgaben

Serrala ist in einer spannenden Unternehmensphase, aus der sich viele spannende Aufgaben ergeben, die man mit viel Eigenverantwortung umsetzen kann ohne allein gelassen zu werden.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Serralian,

vielen Dank für Dein positives und konstruktives Feedback.

Es freut uns zu hören, dass du vor allem die Punkte Arbeitsatmosphäre, kollegiale Unterstützung und Wertschätzung besonders positiv wahrnimmst. Diesen Eindruck möchten wir unbedingt weiter stützen und ausbauen.

Wir haben dieses Jahr tatsächlich sehr viel dafür getan, um uns in puncto Kommunikation besser aufzustellen und haben viele neue Formate und Inhalte aufgesetzt. Daher nehme ich deinen Verbesserungsvorschlag zur Strukturierung gerne mit.

Wir hoffen, dass sich dein positiver Eindruck beibehält und wünschen dir für deinen weiteren Weg als Serralian viel Freude und Erfolg.

Viele Grüße,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

Zukunftsorientierte Ausbildung mit dem Ziel das größt möglichste Potenzial aus dem Azubi zu schöpfen

4,8
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kauffrau/ -mann für Büromanagement im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serrala Group GmbH in Hamburg absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Jeder Punkt den ich bereits angesprochen habe, zeigt wie positiv das Unternehmen auf mich wirkt. Ich denke die Punkte sprechen für sich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als schlecht, empfinde ich als Azubi bei aller Ehrlichkeit am Arbeitgeber gar nichts. Besonders in der Corona Zeit merke ich erst, wie sehr der Arbeitgeber alles dafür tut um auch zu unsicheren Zeiten eine Stabilität aufzubauen. dadurch kann ich mir sicher sein, dass die Ausbildung in keinster Form gefährdet ist.

Verbesserungsvorschläge

Jedes Unternehmen hat bei all den schönen Facetten auch mal so seine Defizite. Was ich allerdings beobachten konnte im Laufe meiner Ausbildung ist, dass Serrala diese Defizite sehr ernst und wahr-nimmt und dahingehend auch alles mögliche dafür gibt auf diese zu reagieren, so dass diese Defizite zu Learnings werden, welche definitiv in Zukunft sich nicht wiederholen werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Man hat zudem auch noch weitere Azubis, mit denen man regelmäßig Meetings hat, zum Mittagessen geht oder mal einfach spielerische online Aktivitäten nachgeht in der Corona Zeit (escape games). Zurückblickend kann ich ebenso vom letzten Kick off Event erzählen, in dem wir gemeinsam als Unternehmen an einem warmen Ort verreist sind und mit Hilfe von Learning-Einheiten und ausgiebigen Feierlichkeiten, als Team und als Menschen uns näher Kennenlernen konnten.

Karrierechancen

Die Karrierechancen werden auf den Azubi sehr gut zugeschnitten. Die letzten 6 Monate der Ausbildung, darf man sich nach der Orientierung der eigenen Karrierelaufbahn selbst aussuchen um dort nach bestehen der Abschlussprüfung eventuell Fuß zu fassen. Die Übernahmequote ist nach der Unternehmenshistorie ebenfalls sehr hoch. Was mir eventuell noch fehlt ist die Möglichkeit eines dualen Studiums, falls man nach der Ausbildung sein Wissen in bestimmten Abteilungen noch vertiefen möchte. Aber auch dafür gibt es noch die alternative Variante als Werkstudent.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten bei Serrala sind für junge Menschen, wie mir nur Vorteilhaft. Sie sind flexibel, aber enthalten dennoch eine Kernzeit.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung ist im Vergleich für diesen Ausbildungsberuf sehr angemessen und wahrscheinlich auch schon etwas über den Durchschnitt.

Die Ausbilder

Sympathisch, empathisch, offen und ehrlich. Die Ausbilder kommunizieren klar und deutlich und das sowohl auf einer professionell gehobenen Ebene, als auch in einem sehr menschlichen, sachlichen und lockeren Umfang. Das Ziel die Fähigkeiten des Azubis zu fördern, aber gleichzeitig auch zu fordern steht ganz weit oben. Auch charakterlich gesehen sind die Ausbilder top. Sie zeichnen sich durch ihrer Motivation zu Helfen wo es nur geht aus, sei es in der Berufsschule, das private Leben oder des allgemeinen Arbeitsalltags, ein offenes Ohr und Zeit ist immer für den Azubi da.

Spaßfaktor

Durch das interessante Umfeld, den netten Kollegen und dem guten vibe, motiviert es mich umso mehr jeden Tag zur Arbeit zu fahren. Man hat nicht nur das Gefühl zu arbeiten, sondern auch etwas zu lernen und das bei einem enorm hohen Spaßfaktor.

Aufgaben/Tätigkeiten

Vielfalt, Gestaltungsfreiheit und enormes Vertrauen spiegeln die Aufgaben/ Tätigkeiten meiner Ausbildung wieder. Das entgegenkommende Vertrauen zeigt sich zum Beispiel besonders durch meine eigenständige Projekte, wodurch ich nicht nur unterstütze, sondern aktiv Einfluss auf den Arbeitsalltag und den Workflow nehme. Durch diesen Faktor habe ich das Gefühl ein wichtiger Bestandteil zu sein, für das Unternehmen. Denn auch ich setze durch meine Mühe und Arbeit einen impact.

Variation

Dadurch, dass man im Zuge seiner Ausbildung bei Serrala durch verschiedene Abteilungen wechselt, kennt man das Gefühl der Langeweile kaum. Es ist in jeder Abteilung immer etwas los. Jeder Tag gestaltet sich aufs neue wieder neu. Die Aufgaben challangen und laden gerne zum Nachdenken und grübeln ein.

Respekt

Was mich sehr beeindruckt hat und das aus Sicht eines Azubis, der frisch vom Gymnasium gekommen ist, ist der lockere und gleichzeitig respektvolle Umgang. Normalerweise kenne ich das Duzen durch die Erfahrungen aus der Oberstufe kaum, dadurch dass das Duzen allerdings zum normalen Umgang in der Unternehmenskultur gehört, fühle ich mich gleich sehr zugehörig und respektiert. Jede Stimme zählt und wird gehört.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Auszubildende/r,

Ganz herzlichen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du deine Ausbildung bei Serrala mit all ihren Facetten so positiv wahrnimmst.

Deine Beschreibungen spiegeln sehr gut wieder, wie sehr uns unsere Auszubildenden am Herzen liegen und wir freuen uns sehr, wenn das genauso ankommt. Ihr seid schließlich ein wertvoller Teil von Serrala! :-)

Für deine weitere Reise mit uns wünschen wir dir viele Erfolgserlebnisse, eine steile Lernkurve und vor allem Freude!

Viele Grüße,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

No go

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Interessante Menschen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Der Zug ist abgefahren, aber: Mit Fachkräften reden, in allen Bereichen, und keine Leute anstellen, die sagen, ich traue mir das zu, aber gemacht habe ich es noch nie. Das klingt offen und innovativ, aber so schwimmen alle durch die Gegend und bestätigen sich gegenseitig, wie frei sie denken können, aber fachlich wird das Mist (da rede ich über alle Bereiche: Entwicklung, HR, Marketing etc.)

Führungskräfte schulen. Management in Kommunikation schulen (noch mehr).

Arbeitsatmosphäre

Unglaubliche Umgangsformen: Übergehen, nicht ernst nehmen, Beleidigung, Anbrüllen, drohen. Manche Teams verstehen sich gut, manche Führungskräfte sind gut, manche sind ok. Aber viele sind es eben nicht, das ist teilweise erniedrigend.

Image

Nett.

Work-Life-Balance

In manchen Abteilungen normale Arbeitszeiten, andere werden verschluckt in Arbeit.

Karriere/Weiterbildung

Kein Talentmanagement, kein Plan. Wird pro Mitarbeiter entschieden, was das ganze gefährlich nah ans Vitamin B baut, und genauso ist es auch. Hat man keine guten Verbindungen, besteht auch keine Fortentwicklung.

Gehalt/Benefits

In der Branche am unteren Ende.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kaum Benefits. Mülltrennung? Null. Umweltkonzept? Null.

Kollegenzusammenhalt

Teilweise super. Aber es ist ja ein Job, da will ich keine Zeit aufbringen, ein Bollwerk gegen Misskommunikation und schlechte Stimmung zu bauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die können ja nichts können, sind ja älter (...). Mindset und so (bedeutet: wer nicht so auf Englisch labern kann, gehört nicht mehr zur Firmenkultur).

Vorgesetztenverhalten

Meine Erfahrung war übel - über zwei Chefs lang. Manche mögen Glück haben, aber es verlassen zu viele Leute das Unternehmen wegen beschriebener Umstände, und damit auch viele sehr gute Führungskräfte. Manche flüchten nach teilweise über 10 Jahren im Unternehmen, weil sie es nicht aushalten (umzusetzen in Arbeitsmenge und Kommunikationsverhalten, was ihnen angetragen wird), andere gehen schnellstmöglich wieder so nach 1 Jahr (oder gleich schnell noch in der Probezeit).

Manche, die bleiben, werden gleich mal hochbefördert noch in der Probezeit, obwohl das ganze Team zurückmeldet, dass es angebrüllt wird und so nicht arbeiten will.

Arbeitsbedingungen

Warm und trocken. Computer und Bildschirme ok. Räume älter, aber da steht bestimmt mal ein Umzug an.

Kommunikation

Intern gibt es ab und zu schicke E-Mails mit Motivationsgelaber, aber keine Informationen über Entscheidungen, Strategien, wo geht es hin, mit wem). Auf Nachfragen wird gar nicht reagiert oder gelächelnd.

Gleichberechtigung

Traditionelle Aufgabenverteilung. Bis auf eine weibliche CTO, die echt Stärke bewiesen hat. Ansonsten recht klassisch: Frauen im HR und Buchhaltung, Männer in der Entwicklung. Jungs-Gruppen, die das Management übernehmen, weil McKinsey doch zu hart war.

Interessante Aufgaben

Interessante Branche, interessante Produkte

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback.

Du scheinst viele Dinge sehr negativ erlebt zu haben während deiner Zeit bei Serrala. Das ist sehr schade.

Ich glaube, wir sind in den Kommentaren anderer Bewertungen hier bei kununu schon auf viele Punkte eingegangen, die du ansprichst. Grundsätzlich ist uns aber wichtig dir nochmal mitzugeben, dass wir die Kritik sehen und sehr ernst nehmen. Es geht uns nicht darum, Dinge kleinzureden oder wegzudiskutieren. Wir möchten besser verstehen, wo die Kritik herkommt und wo ggf. Stellschrauben sind, die wir konkret angehen können.

Wir wachsen immer mehr – auch global. Somit wird es immer wichtiger, genau hinzuhören und im Kontakt zu bleiben mit den Mitarbeitern und Kollegen. Gerade in Zeiten virtueller Zusammenarbeit.

Um deine Erfahrungen besser einordnen zu können, wären wir sehr daran interessiert, entsprechende Details von dir zu erfahren. Wenn dies auch in deinem Sinne ist, freuen wir uns sehr, wenn du uns direkt ansprichst. Auch wenn du scheinbar nicht mehr bei Serrala arbeitest haben wir immer ein offenes Ohr für dein Feedback.

Ansonsten wünschen wir dir für deine weitere berufliche Zukunft alles Gute.

Viele Grüße,

Nele Bossmann

Employer Branding @Serrala

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.