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2026

258 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 73%
Score-Details

258 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Mittelmäßige Arbeitgeber und mittelmäßige Lösungen im Portfolio

3,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Ist soweit in Ordnung

Image

Guter Sales, schwache Produkte! Zumindest was die Bereiche betrifft, wo man selbst entwickelt. Die Kunden kündigen zurecht am laufenden Band!

Work-Life-Balance

Es wird extrem viel von den Mitarbeitern gefordert und gleichzeitig leider nur sehr wenig in Form von Benefits zurückgegeben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Für den Geschäftsbericht und die Außenwirkung, aber ansonsten interessiert es niemanden.

Karriere/Weiterbildung

Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg innerhalb der Company

Kollegenzusammenhalt

Sicherlich die Stärke und das was Serviceware auszeichnet und Kollegen lange an das Unternehmen bindet.

Vorgesetztenverhalten

Kommt ganz auf den Vorgesetzten an. In Teilen leider total überzogene Egos, welche die Leitilinien der Company höchstwahrscheinlich irgendwann einmal zur Kenntnis genommen haben, aber innerlich nicht ansatzweise verteten. Grundsätzlich erinnert der Führungsstil sehr an die 80er oder 90er Jahre. Wer die beiden Gründer etwas genauer kennt, der wird aber vermutlich wenig überrascht sein, wenn wertschätzende und an der Person interessierte Führung durch die Vorgsetzten nicht gelebt wird. Selbstverstänndlich gibt es aber auch hier wenige, sehr gute Führungskräfte, welche das Wohl und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Sinn haben.

Arbeitsbedingungen

Hat sich in den letzten Jahren verbessert, aber entspricht eher dem Mindestmaß und hat nichts mit einer modernen bzw. innovativen IT-Company zu tun.

Gehalt/Benefits

Es wird viel verlangt und man möchte zu den führenden Anbietern gezählt werden, allerdings spiegelt das die Bezahlung keineswegs wieder. Nett für den Start, aber das Geld wird bei anderen Unternehmen bzw. über dem Teich verdient.

Interessante Aufgaben

Wer mehr Initiative zeigt, dem werden Wege geebnet.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir schätzen deine Offenheit sehr. Es freut uns besonders, dass du den Kollegenzusammenhalt als eine unserer größten Stärken hervorhebst. Der Zusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung sind das Herzstück unserer Unternehmenskultur und ein wesentlicher Grund, warum sich viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Serviceware wohl fühlen. Wir glauben fest daran, dass ein starkes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre das Fundament für den Erfolg der Serviceware sind. Daher investieren wir kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, weil uns die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen am Herzen liegt.

Deine Anmerkungen zum Verhalten der Vorgesetzten nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass es individuelle Unterschiede geben kann, und wir arbeiten ständig daran, unseren Führungskräften die Möglichkeit zu geben, sich weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine moderne und respektvolle Führungskultur und investieren daher viel in die Entwicklung und Weiterbildung unserer Führungskräfte. Wir schätzen dein ehrliches Feedback, insbesondere in Bezug auf die Wahrnehmung der Gründer. Dirk und Harald setzen sich aktiv dafür ein, die Unternehmensrichtlinien zu verkörpern und eine positive Unternehmenskultur zu fördern.

Was die Vergütung betrifft, so ist es uns wichtig, unseren Mitarbeitern eine leistungsorientierte und faire Bezahlung zu bieten. Wir überprüfen regelmäßig unsere Gehaltsstrukturen und Sozialleistungen, um sicherzustellen, dass sie wettbewerbsfähig und attraktiv sind.

Nachhaltigkeit und soziales Engagement sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmensstrategie. Die Menschen stehen im Mittelpunkt unseres Erfolgs, als Mitarbeitende und als Geschäftspartner. Unsere Umweltstrategie hat klare Ziele: Eine klima- und ressourcenschonende Zukunft ist unser Ziel, und danach handeln wir. Weitere Informationen zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie auf unserer Webseite zu finden.

Wir sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen und wissen, dass unser Weg nicht für jeden der richtige ist. Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben, und überzeugt davon, dass unsere Entscheidungen uns weiterhin auf Erfolgskurs halten. Unser Erfolg beruht auf der starken Identifikation unserer Mitarbeitenden mit unseren Unternehmenswerten und Zielen. Diese Identifikation ist der Schlüssel zu unserem kontinuierlichen Wachstum und Erfolg.

Nochmals vielen Dank für deine konstruktive Kritik und deine positiven Anmerkungen. Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft und hoffen, dass du deine Zeit bei uns insgesamt als bereichernd empfunden hast.

Liebe Grüße, Dein HR-Team

Ich bin seit fast 17 Jahren da...

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin seit fast 17 Jahren im Unternehmen, angefangen als Berater und jetzt Führungskraft im technischen Presales. Wäre die Arbeitsatmosphäre schlecht, wäre dies nicht der Fall.

Work-Life-Balance

Eigentlich ganz gut, wenn es nicht das Bestreben einiger Kollegen auf so genannte 'Randzeitentelkos' gäbe und die Tendenz, auch zwischen 12-13 Uhr den Kalender zu beanspruchen ;-) Das bekommt man aber auch gut in den Griff.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man sollte E-Autos mehr fördern - aktuell kosten diese einen Aufpreis in der Zuzahlung.

Kollegenzusammenhalt

Einfach top!

Umgang mit älteren Kollegen

In meinem Team arbeiten einige erfahrene Leute.

Vorgesetztenverhalten

Bin zufrieden ;-)

Arbeitsbedingungen

Sehr gut.

Kommunikation

Es gibt klare Kommunikationswege, und sehr häufig wird eine transparente Kommunikation geführt.

Gleichberechtigung

Dafür gibt es sogar verpflichtende Schulungen für Führungskräfte. Ist bei uns ein wichtiges Thema.

Interessante Aufgaben

Ich habe in den letzten Jahren in meinem neuen Tätigkeitsbereich sehr viel gelernt - war und ist spannend!


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebes Teammitglied,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Wir sind sehr stolz darauf, dich seit fast 17 Jahren bei uns zu haben und freuen uns über dienen Aufstieg vom Berater bis zur Führungskraft im technischen Presales. Es ist immer inspirierend zu sehen, wie sich unsere Teammitglieder entwickeln und wachsen.

Dein Feedback zur Arbeitsatmosphäre und zum Kollegenzusammenhalt bestätigt uns, dass wir bereits die richtigen Maßnahmen ergreifen um ein unterstützendes und positives Umfeld zu schaffen, das unsere Mitarbeiter schätzen. Wir sind froh zu hören, dass die Kommunikationswege klar und transparent sind, und dass die Work-Life-Balance bei uns weitestgehend als positiv empfunden wird. Die von dir angesprochenen 'Randzeitentelkos' und die Kalenderbelegung zur Mittagszeit sind wertvolle Hinweise, die wir in Betracht ziehen werden, um die Arbeitsbedingungen weiter zu verbessern.

Es ist ebenfalls erfreulich, dass du die in deinem Bereich übernommenen Aufgaben als spannend und lehrreich empfindest. Das unterstreicht die Bedeutung, die wir der stetigen Weiterbildung und interessanten Aufgabengestaltung beimessen.

Dein Hinweis auf die Förderung von E-Autos und die Umwelt-/Sozialbewusstsein ist ein wichtiger Aspekt, den wir ernst nehmen. Wir werden prüfen, wie wir unsere Richtlinien in diesem Bereich verbessern können, um unsere Nachhaltigkeitsziele weiter zu unterstützen.

Wir danken dir für dein Engagement und deine Loyalität. Es ist unser stetes Bestreben, die Arbeitsbedingungen für alle unsere Mitarbeiter zu verbessern, und dein Feedback ist dabei eine große Hilfe.

Liebe Grüße,
Dein HR-Team

Nur Umsatz zählt… Verkaufsdruck.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten, hier wird keine Rücksicht genommen

Arbeitsatmosphäre

Abteilung reden schlecht übereinander

Work-Life-Balance

meist 60-70 std Wochen kein zeitausgleich möglich

Karriere/Weiterbildung

Aufstieg kaum vorhanden da Vertrieber jobbezeichnung selbst wählen können

Gehalt/Benefits

Viel Umsatz = viel Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Jeder schaut auf sich

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr junge Berufseinsteiger

Vorgesetztenverhalten

Naja kann besser sein

Arbeitsbedingungen

Geschäftsautos mit fragwürdigen Vereinbarungen

Kommunikation

Kaum da


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deiner Zeit bei Serviceware.

Es ist uns bewusst, dass dein Eindruck aus einer Zeit stammt, die mittlerweile einige Jahre zurückliegt. Bereits 2021 haben wir viel Wert daraufgelegt, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. In den letzten Jahren haben wir unsere Prozesse und Strukturen weiter optimiert, um noch besser zu werden.

Unsere Arbeitskultur bei legt sehr großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren Arbeitstag so gestalten, dass er besser zu ihrem Lebensstil passt, was zu einer Reduzierung von Stress und Überlastung führen kann. Sie können beispielsweise früher anfangen und früher aufhören, um mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen, oder sie können ihre Arbeitszeit anpassen, um sich um persönliche Angelegenheiten zu kümmern, ohne dabei die Arbeit vernachlässigen zu müssen.

Wir achten besonders auf eine positive Arbeitsatmosphäre und starken Kollegenzusammenhalt und fördern diesen durch regelmäßige Team-Building-Maßnahmen. Unser Ziel ist es, dass sich alle Mitarbeiter bei uns wohlfühlen und gemeinsam an einem Strang ziehen.

Unsere Führungskräfte setzen sich aktiv dafür ein, ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir bieten Schulungen an, um ein professionelles Vorgesetztenverhalten zu fördern und die Vielfalt im Team zu unterstützen.

Unser Fokus liegt darauf, faire Arbeitsbedingungen und eine angemessene Gehaltsstruktur zu gewährleisten, damit sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter bei uns wertgeschätzt fühlt und gerecht entlohnt wird.

Wir hoffen, dass dir diese Einblicke in unsere Arbeitsweise ein besseres Verständnis für unser Unternehmen geben. Wenn du Interesse daran hast, unsere Entwicklungen auch in Zukunft zu verfolgen, würden wir uns sehr darüber freuen. Solltest du weitere Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Dein HR-Team

Ein vielseitiger Arbeitgeber mit vielen Möglichkeiten seine Potenziale zu entdecken und zu entwickeln

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kommunikationskultur. Es wird individuell auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters insbesondere in Form von Remote oder vorort Tätigkeit eingegangen, sofern es im Projektgeschäft möglich ist.

Vorgesetztenverhalten

Kompetente und verlässliche Führungskräfte

Arbeitsbedingungen

Schöne, moderne Büros in den Großstädten Deutschlands

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiches Projektgeschäft


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber ehemaliger Mitarbeiter, liebe ehemalige Mitarbeiterin,

vielen Dank für Dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Du Serviceware als vielseitigen Arbeitgeber wahrnimmst, der viele Möglichkeiten bietet, Potenziale zu entdecken und zu entwickeln. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Deine Bewertung ist uns eine enorme Motivation, weiterhin bestmöglich unsere Mitarbeiter innen und Mitarbeiter zu unterstützen. Wir schätzen dein Engagement und deine Unterstützung! Bis bald!

Dein HR-Team

Super Arbeitsklima, Karrierechancen und tolle Aufgaben für wenig Geld und Freizeit

4,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich IT bei Serviceware SE in Hürth gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unternehmenskultur, Kommunikation und die Aufgaben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und W/L Balance

Verbesserungsvorschläge

Stock aus dem Po, wenn es um finanzielle Belange von Mitarbeitern geht, vor allem bei wichtigen Personen die schon länger dabei sind. Wenn man merkt, dass jedes Jahr wichtige Stützpfeiler des Unternehmens wegen Gehaltsthemen wegbrechen, sollte man sich das mal überlegen, ob man weiterhin an der Strategie festhält, neue unerfahrene Mitarbeiter einzustellen und erst anzulernen.

Arbeitsatmosphäre

Bisher die beste Atmosphäre in der ich je gearbeitet habe. Alle sind entspannt und gut gelaunt, egal ob Kollege, Chef oder Chef-Chef :)

Work-Life-Balance

Einer der größten Mankos hier.. Möchtest du was erreichen oder über performen, geht dies nur in deiner Privatzeit. Überstunden sind zudem gefühlt mindestens 2-3x die Woche Standard.

Gehalt/Benefits

Aus meiner Sicht der größte Schwachpunkt.. Man wird versucht klein zu halten und dies möglichst lange unter den marktüblichen Gehaltszonen. Argument wie, "du gehörst schon zu denen mit dem höchsten Gehalt" oder "ich verdiene auch nicht mehr" habe ich z.B. hören müssen..
Liefert man seine Leistung oder ist sogar überdurchschnittlich, wird dies anerkannt, aber natürlich nicht finanziell :D. Eine finanzielle Wertschätzung ist hier nicht gegeben.

bAV ist möglich.

Kollegenzusammenhalt

5/5 Absolut top. Jederzeit ist gefühlt jeder für dich da.

Arbeitsbedingungen

Hier kann man sicher noch mehr in die Büros investieren (Höhenverstellbare Tische, 2 Monitore etc..) Was heutzutage schon fast Standard sein sollte.

Kommunikation

Es wird sich schon sehr viel Mühe gegeben, viele Themen zu kommunizieren, egal ob positiv oder negativ. Auch ein offenes Ohr kann man hier immer finden. Was von der Kritik allerdings umgesetzt wird, ist sicherlich nur ein Bruchteil davon


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber ehemaliger Mitarbeiter, liebe ehemalige Mitarbeiterin,

zunächst einmal vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Unternehmenskultur, die Kommunikation im Team und die Aufgaben positiv siehst und die Arbeitsatmosphäre als die beste empfindest, die Du bisher erlebt hast. Der Zusammenhalt im Team und unser Engagement für eine offene Kommunikation sind uns wie von dir beschrieben sehr wichtig.

Deine Anmerkungen zum Thema Gehalt und Sozialleistungen haben uns nachdenklich gestimmt. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, klarzustellen, dass es nicht unserem Verständnis entspricht, unsere Teammitglieder unterhalb der marktüblichen Gehaltszonen zu entlohnen. Wir sind fest davon überzeugt, dass herausragende Leistung auch entsprechend honoriert werden sollte. Deshalb dienen unsere regelmäßigen Halbjahres- und Jahresgespräche dazu, Leistungen und Entwicklungsziele individuell zu bewerten und anzuerkennen.

Das Thema Arbeitsbedingungen und die Ausstattung unserer Büros liegen uns ebenfalls am Herzen. Zur stetigen Verbesserung der Arbeitsbedingungen haben wir seit 2021 verschiedene Maßnahmen ergriffen. So haben wir beispielsweise in Hürth bedarfsgerecht mehr und mehr höhenverstellbare Schreibtische bereitgestellt und an allen Arbeitsplätzen grundsätzlich zwei hochauflösende Bildschirme zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Daher tauschen wir z.B. Büroausstattung nicht prinzipiell aufgrund des Alters aus, sofern sie noch funktionell ist.

Abschließend möchten wir uns bei dir für deine ehrlichen Worte bedanken. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns wichtig ist uns kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder bei uns die bestmögliche Erfahrung macht. Wir sind stolz darauf, eine Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Mitarbeiter entfalten können, und wir freuen uns, dass dies in der Arbeitsatmosphäre und im Kollegenzusammenhalt reflektiert wird, die du mit 5 bewertet hast. Vielen Dank für deine konstruktive Kritik und das Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein HR-Team

Mehrfachbewertung

Einfach mal sagen, dass Serviceware ein super Team ist...

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

alle Chefs

Verbesserungsvorschläge

einfach mehr Stolz bei den Mitarbeitern fördern

Arbeitsatmosphäre

Mega

Kollegenzusammenhalt

habe ich noch nie so erlebt!

Vorgesetztenverhalten

Spitze

Kommunikation

ist super innerhalb der Firma


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank für dein herzliches Feedback und für deine Weiterempfehlung als Arbeitgeber.
Wir freuen uns immer sehr zu lesen, dass sich unsere Kollegen und Kolleginnen bei Serviceware gut aufgehoben und wertgeschätzt fühlen.
Uns springt sofort dein Kommentar zum Kollegenzusammenhalt ins Auge. Der Kollegenzusammenhalt ist ein wichtiger Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur, welcher uns als Arbeitgeber sehr am Herzen liegt. Denn er trägt dazu bei, dass die Zusammenarbeit in unseren Teams so erfolgreich und harmonisch ist.
Als Verbesserungsvorschlag hast du die Förderung des Stolzes unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen angegeben. Um unsere Wertschätzung und Dankbarkeit auszudrücken, haben wir bspw. im vergangenen Jahr das erste Mal unseren sogenannten Maxi-Award verliehen. Dieser zeichnet Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus, welche sich durch ihre Leistung und ihr Engagement besonders hervorheben. Wenn du weitere Ideen hast, melde dich gerne bei unserer my.Serviceware-Gruppe.
Wir freuen uns auf die weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Dein HR-Team

Bereich IT Security/Infrastruktur

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Hilfsbereite Kollegen in allen Bereichen unterstützen bei allen fragen… immer erreichbar.

Gehalt/Benefits

Gerecht…

Kollegenzusammenhalt

Im Team unter den Accountmanagern auch teamübergreifen
Serviceware (Eigenprodukte) und PMCS

Umgang mit älteren Kollegen

Alter spielt keine Rolle

Vorgesetztenverhalten

Sind immer dahinter dass man sich weiterentwickelt

Kommunikation

Offen & Ehrlich

Interessante Aufgaben

Super tolle Hersteller im Portfolio - Zusammenarbeit mit Herstellern sehr gut.
Immer spannende Produkte und aktuelles


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,
vielen Dank für deine sehr gute Bewertung und für deine Weiterempfehlung als Arbeitgeber.
Uns ist direkt ins Auge gefallen, dass du deine Aufgaben als interessant empfindest und dies auf unser interessantes Portfolio und die gute Zusammenarbeit mit unseren Partnern zurück zuführen ist. Das wichtigste „Gut“ unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeitenden. Als Arbeitgeber ist es für uns ein besonderes Anliegen, den beruflichen Alltag so zu beeinflussen, dass er motivierend ist. Offene und transparente Kommunikation sowie die Schaffung von guten Arbeitsbedingungen und interessanten Aufgaben sind Mittel, die wir nutzen, um zu motivieren und Wertschätzung auszudrücken.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast und freuen uns auf unsere weitere Zusammenarbeit.

Viele Grüße
Dein HR-Team

Keine Hipster Company, trotzdem viele junge Kollegen und ein guter Mix aus Progressivität und Erfahrung.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr nettes Arbeitsklima

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

manchmal zu viele interne Diskussionen

Verbesserungsvorschläge

noch mehr intern kommunizieren


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,
danke dir für deine Bewertung und für deine Weiterempfehlung als Arbeitgeber.
Mit 4,8 Punkten hast du uns fast durchgehend mit der vollen Punktzahl bewertet, was uns sehr freut.
Das gute Arbeitsklima in unserem Unternehmen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Erfolgsgeschichte. Als Arbeitgeber ist es für uns ein großes Anliegen ein Klima zu schaffen, in dem die Mitarbeitenden „gerne zur Arbeit kommen“ und motiviert auf unsere gemeinsamen Ziele zusteuern. In der Zusammenarbeit kann es selbstverständlich zu Diskussionen kommen, die teilweise überhandnehmen können. Aber ist dies nicht zwangsläufig negativ. In unseren Meetings versuchen wir einen Raum zu schaffen, in welchem alle Mitarbeitende die Möglichkeit haben, ihre eigene Expertise und Meinung einzubringen. Dies kann natürlich mal in einer längeren Diskussion enden. Dadruch stellen wir aber sicher, dass alle Möglichkeiten ausgelotet wurden und somit der wahrscheinlich beste Weg zur Zielerreichung gewählt wird.
In unseren regelmäßigen Company-Calls und Townhalls an den einzelnen Standorten informieren wir über interne Neuerungen und den allgemeinen Stand unseres Unternehmens. Wenn du aber darüber hinaus Fragen oder Anmerkungen hast, komm gerne auf uns zu. Wir vom HR-Team und sicherlich auch dein Vorgesetzter haben immer eine offene Tür und ein offenes Ohr.
Wir freuen uns auf die weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dir.
Viele Grüße
Dein HR-Team

Guter Arbeitgeber mit Entwicklungspotential. Baut leider auf motivierte Mitarbeiter bei niedrigem Gehalt auf.

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Serviceware SE in Hürth gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Angebote für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Neue v.a. junge Mitarbeiter und Ihre Motivation beim Berufsstart werden ausgenutzt und bei niedrigem Gehalt mit viel Arbeit überhäuft.

Verbesserungsvorschläge

Gehalt entsprechend dem Markt anpassen. Career Coaching mit Mitarbeitern, um sie in Ihrem Weg zu unterstützen.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Vorgesetztenverhalten, offene Kommunikation und klare Entwicklungswege.

Image

Gute Außenwirkung in der Branche

Work-Life-Balance

Zum Start hin wird viel gefordert und Überstunden sind Programm. Wenn man sich da durchgeboxt und Leistung bewiesen hat, wird es angenehm.

Karriere/Weiterbildung

Grundsätzlich gute Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangebote.

Kollegenzusammenhalt

Im engen Team ein sehr guter Zusammenhalt, um den Leistungsdruck von oben durch gegenseitige Unterstützung im Team gerecht zu werden.

Vorgesetztenverhalten

Das steht und fällt mit dem Chef, ich hatte meistens Glück einen professionellen Vorgesetzten zu haben.

Arbeitsbedingungen

Flexdesk mit eigenem Laptop und Handy. Monitore so okay, nicht das modernste. Keine höhenverstellbaren Tische

Kommunikation

Ausreichend Meetings und Informationen, um über den Weg und die Ziele up2date zu bleiben.

Gehalt/Benefits

Die Firma stellt Absolventen bei niedrigen Gehalt ein und bietet nur niedrige Gehaltserhöhungen an. Nach ein paar Jahren steht mit einem Wechsel ein ordentlicher Gehaltssprung zu marktüblichem Gehalt vor.

Interessante Aufgaben

Man kann sich entwickeln und seine Interessen äußern. Projekte werden, wenn möglich, nach Vorlieben vergeben.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber ehemaliger Mitarbeiter, liebe ehemalige Mitarbeiterin,
zunächst einmal vielen Dank für deine Bewertung hier bei kununu. Auch, wenn deine Bewertung schlussendlich keine Weiterempfehlung als Arbeitgeber zur Folge hat, können wir aus deinen Erfahrungen lernen und nehmen sie zum Anlass stets weiterhin an uns zu arbeiten.
Dennoch fällt uns auf, dass du die Kommunikation und den Kollegenzusammenhalt sehr positiv bewertet hast. In unserer Unternehmenskultur ist transparente Kommunikation fest verankert. Nur bei einer vollumfänglichen Kommunikation, in welcher die gemeinsamen Ziele aufgezeigt werden, können alle an einem Strang ziehen und gemeinsam auf den Erfolg hinarbeiten. Wie du ebenfalls anmerkst, entwickeln die Teams in unserem Unternehmen einen starken Zusammenhalt. Als Arbeitgeber fördern wir dies immer gerne, da uns das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.
Du nimmst unsere Einstiegsgehälter als vergleichsweise niedrig wahr. Wahrscheinlich weichen hier die individuellen Einschätzungen voneinander ab. Wir glauben daran, dass Leistung gerecht vergütet werden muss. Daher nutzen wir unsere regelmäßige Halbjahres- und Jahresgespräche, um über die Leistung und Entwicklungsziele jedes Mitarbeitenden zu sprechen.
Wir danken dir noch einmal sehr dafür, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast und wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Viele Grüße
Dein HR-Team

Eine Firma mit Verbesserungspotenzial beim Thema Führung, Mitarbeiterbenefits und strukturellen Themen

3,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge, die direkten Kollegen, Nähe des Wohnorts zum Arbeitsplatz.

Verbesserungsvorschläge

Ehrlich gemeinte Wertschätzung von der Geschäftsführung an die einzelnen Mitarbeiter, eine ehrliche Begegnung auf Augenhöhe - das fängt beim eigenen Mindset an.
Nahbar sein, Nähe zu den Mitarbeitern schaffen, nicht von oben nach unten delegieren und die einzelnen Führungskräfte "overrulen".

Vorschlag: Wie wäre es, wenn jeder aus dem Management einmal im Quartal für mindestens zwei Tage in eine Abteilung "schnuppert", mitarbeitet und so die tägliche Arbeit und die Kollegen persönlich kennen lernt? So kann Verständnis, Nähe und Wertschätzung entstehen.

Arbeitsatmosphäre

Die allgemeine Arbeitsatmosphäre ist gut. Allerdings kommt es stark auf das Team an, in dem man arbeitet. Hier gibt es große Unterschiede - nicht zuletzt aufgrund der jeweiligen Führungskraft.
Desweitern habe ich die Erfahrung gemacht, dass es eine Art zwei-Klassen Gesellschaft gibt. Erste Klasse ist die Sales-Abteilung. Danach kommen die anderen Abteilungen.

Image

Mehr Schein als Sein. Ich hab den Eindruck, dass intern schlechter über die Firma gesprochen wird, als man nach außen hin zugibt. Aber auch wenn man kritische Themen anspricht und diese offen gegenüber der Führungskraft oder den Geschäftsführern kundtut, bewirkt das am Ende nichts.

Work-Life-Balance

In meinem Bereich sehr gut. Andere kann ich nicht beurteilen.

Karriere/Weiterbildung

Man sagt zwar, dass man auf die Weiterbildung der Mitarbeiter großen Wert legt, aber in der Praxis und der täglichen Arbeit ist davon nichts zu sehen.
Vor allem Weiterbildungen im Softskill- Bereich finden in dieser Firma gar nicht statt.

Gehalt/Benefits

Kommt mal wieder auf die Abteilung an. Ich habe den Eindruck dass Abteilungen erster Klasse - also Sales - gut bezahlt werden.
Bei BackOffice und Finance gibt es deutliches Verbesserungspotential.
Für eine IT und Softwarefirma sind es insgesamt keine wettbewerbsfähigen Gehälter.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt ein Sustainability Programm. Ergebnisse daraus sind mir nicht bekannt.

Kollegenzusammenhalt

In vielen Teams sehr gut. Das ist aber oft nur auf das eigene Team bezogen. Der Kollegenzusammenhalt über die einzelnen Teams hinaus, könnte besser sein.
Auch hier bestimmt unter anderem das Silodenken, wie man miteinander umgeht und kommuniziert.

Umgang mit älteren Kollegen

Dazu kann ich nicht viel sagen. Was ich mitbekommen habe, ist gut.

Vorgesetztenverhalten

Ein heikles Thema. Viele direkte Führungskräfte sind sehr bemüht, geben ihr Bestes und legen Wert auf Wertschätzung und auf eine Begegnung auf Augenhöhe.
Die Firma ist klassisch hierarchisch organisiert und das wird genauso gelebt. Von oben nach unten. Die direkten Vorgesetzten können daher in wichtigen Themen einfach von oben "overruled" werden. Von den Geschäftsführern erfährt man wenig Wertschätzung und Begegnung auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Hängt sehr stark vom Standort ab. Herrenberg ist ein sehr moderner Standort - das war ein Pilotprojekt für eine neue Arbeitsumgebung.
Ob dieses Konzept auch in anderen Standorten umgesetzt wird, ist nicht bekannt.
Idstein ist deutlich moderner als Bad Camberg. Die Firma ist vor ein oder zwei Jahren von Bad Camberg nach Idstein in ein moderneres Gebäude gezogen. Wirklich schön, oder zum wohlfühlen empfinde ich es trotzdem nicht.
Meines Wissens nach haben alle moderne Laptops - jedoch könnte die restliche Ausstattung besser sein, vor allem die Headsets und auch zweite Bildschirme fürs Homeoffice. Diese werden nicht genehmigt.

Kommunikation

Man bemüht sich transparent zu sein und die Mitarbeiter regelmäßig zu informieren. Hin und wieder habe ich den Eindruck, dass manches "Show" ist und man nicht darüber informiert wird, wie es der Firma wirklich geht. Das ist ein subjektiver Eindruck, der nicht der Realität entsprechen muss. Jedoch bin ich mit diesem Eindruck nicht alleine.

Die abteilungsübergreifende Kommunikation ist häufig sehr kurzfristig, chaotisch und nicht strukturiert, so dass viele Informationen verloren gehen oder nur die Hälfte Bescheid weiß.

Es herrscht immer wieder Silodenken.

Gleichberechtigung

Es wird zwar immer wieder davon geredet, dass der Frauenanteil in dieser Firma wachsen soll. Aber sich wirklich und ernsthaft bemüht, eine Strategie ausgearbeitet etc. hat man bisher nicht.
Es gibt ein "Woman@Serviceware" Programm - allerdings habe ich eher den Eindruck, dass dadurch nichts wirklich bewirkt werden kann, weil man keine Entscheidungsgewalt hat und alles von oben abgesegnet werden muss. Und oben sind es hauptsächlich nur Männer.

Interessante Aufgaben

Ist natürlich absolut individuell zu betrachten. Meine Aufgaben sind abwechslungsreich und ich kann diese mitgestalten.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
als erstes danken wir Dir dafür, dass Du Dir die Zeit für Deine ausführliche Bewertung genommen hast.
Ein Thema Deiner Bewertung, welches Du mehrmals andeutest ist die fehlende Wertschätzung für die Teams durch unser Management sowie die seltenen Begegnungen auf Augenhöhe. Dies gibt uns natürlich zu denken, da Wertschätzung einer der Grundwerte unserer Unternehmensphilosophie ist, welchen wir als unabdingbar für den Unternehmenserfolg erachten. Aus diesem Grund nutzen wir unsere quartalsweisen, unternehmensweiten Calls, in welchen wir auch die neuesten Entwicklungen von Serviceware ansprechen, für ausführliche Fragerunden mit der Geschäftsführung. Gleichzeitig gibt es für jeden unserer Standorte regelmäßige Townhalls, in welchen sich jeweils 2 Mitglieder unseres Management-Boards die Zeit nehmen, individuelle Fragen zu beantworten und für die Feedbacks der Teams auf Augenhöhe zur Verfügung stehen.
Ebenso verhält es sich mit deiner Erfahrung, dass die Sales-Abteilung bevorzugt behandelt würde. Als Unternehmen sind wir selbstverständlich stark auf den Vertrieb unserer Produkte konzentriert. Dennoch sind Chancengleichheit und Gleichberechtigung ebenfalls zwei Grundwerte unserer Philosophie, denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein. Der Beitrag eines jeden Mitarbeitenden ist unerlässlich für die Entwicklung und für den Erfolg unseres Unternehmens.
Daher freuen wir uns darüber, dass du die allgemeine Arbeitsatmosphäre und den Kollegenzusammenhalt als gut empfindest. Auch abwechslungsreiche und interessante Aufgaben sind uns ein wichtiger Faktor für das Wohlbefinden und die Entwicklungschancen unserer Mitarbeitenden.
Zur stetigen Verbesserung der Arbeitsbedingungen haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, die Du auch beschreibst. Beispielsweise unser Pilotprojekt am Standort in Herrenberg und der Umzug unserer Unternehmenszentrale von Bad Camber nach Idstein. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Daher tauschen wir z.B. Büroausstattung nicht prinzipiell aufgrund des Alters aus, sofern sie noch funktionell ist.
Wir danken Dir noch einmal für dein Feedback und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Dir.
Viele Grüße
Dein HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.