kununu Prüfprozess
90 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
42 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Flexibilität, Offenheit, Innovation, Karrieremöglichkeiten
Mehr Zugang zu individuellen Trainingsplattformen wäre gut (ist teils umständlich), Ich würde überdenken wie sinnvoll es ist noch mehr in den Campus zu investieren statt lieber mehr Fokus auf virtuelle Plattformen, Retreats und Co.
Ich glaube, und das sieht man auch an vielen Bewertungen hier, dass Shopware eine besondere Herausforderung hat, das schnelle Wachstum und die vielen neuen Gesichter, die starke Remote-Ausrichtung, den veränderten Markt, in Einklang zu bringen mit den Mitarbeitern die schon lange im Unternehmen sind. Mein Gefühl ist, es viele gibt, die sich ein Unternehmen zurückwünschen, das einfach in der Form nicht mehr existiert, aber nicht sehen, dass auch das Neue, das Internationale, das 'verteilte' Team Potential hat sich auch selbst zu entwickeln. Hier wäre für Shopware eine Gelegenheit, sich mehr auf Dinge zu konzentrieren, die diese beiden Welten vereinen. Alle abholen kann man aber wohl leider nie.
Die Erinnerung an die Vergangenheit, es war echt schön.
Alle genannten Punkte. Geiz, Micromanagement und toxische Führungskräfte dominieren.
Es ist zu spät. Wenn ihr nicht alle Gehälter um 50% anhebt, dann gibt es hier kaum mehr eine Chance.
An einigen Stellen noch gut, im falschen Team aber katastrophal.
Hier ruht man sich auf der Vergangenheit aus.
Katastrophal. Einige benefits machen es halbwegs erträglich.
Keine realistische Möglichkeit.
Beim Mitarbeiter wird bis in die Unendlichkeit gegeizt. Gehälter verändern sich teilweise ein Jahrzehnt nicht.
Mehr Schein als sein.
Besser geht es nicht. Der Feind deines Feindes…
Micromanagement durch und durch.
Es gibt unendlich viele Kanäle, niemand hat einen Überblick, alle kommunizieren aneinander vorbei.
Zusammenhalt zwischen den Mitarbeitenden
Der Shopware Campus ist sehr einladend
Das gesamte Unternehmen wird für ein eventuelles zukünftiges Exit-Event vorbereitet, scheinbar ohne Rücksicht auf Verluste. Dadurch wird der Arbeitsalltag zunehmend belastender und die positiven Seiten verschwinden.
Feedback von Mitarbeitenden ernst nehmen und den Worten auch Taten folgen lassen, statt nur zu vertrösten und die Situation nicht zu verbessern.
Leider entsteht durch bestimmte Führungskräfte ein Klima der Angst, in dem sich Mitarbeitende nicht mehr trauen, offen zu sein, was mal ein Grundwert es Unternehmens war.
Durch den Druck von oben wird diese zunehmend schlechter
Gehälter liegen unter dem Branchenschnitt und Gehaltserhöhungen finden selten statt
Der Zusammenhalt der Mitarbeitenden ist einer der großen positiven Aspekte.
nicht sehr viele ältere Kolleg:innen im Team
Teilweise unempathisch, niedrige Sozialkompetenz
Es wird zwar damit geworben, allerdings sieht man in den Führungsebenen nur männliche Kollegen; Vielfalt ist hier fehl am Platz.
The CEOs are nice.
The colleagues are all nice and make an effort, but as soon as something comes down from the top – which happens at least every two weeks – it’s all elbows out, and it just becomes exhausting.
They constantly come up with new things just to get their shiny new ideas implemented quickly, but when it comes to following through, they are completely incapable. On a human level, it’s absolutely bottomless and lacking any empathy. The half-hearted attempts at improvement have been going on for years, but they only ever last a short while – especially when certain employer surveys are coming up (wink), and it shows.
When three or more extremely unempathic people sit at the top of leadership, even the nicest colleagues can’t make up for it.
Ever since the investors came in, everything has changed and not for the better. It used to be nice, but not anymore, at least not in certain departments.
Change the top: Marketing and Sales has very high fluctation for a reason.
Thank you for letting us know about your experience.
We value your perspective on leadership and workplace dynamics, and we appreciate you taking the time to share it so openly. We recognize how important consistent leadership, follow-through, and empathy are for creating trust and stability in everyday work. Feedback like yours helps us reflect critically on how decisions are made and communicated, and where leadership needs to provide clearer direction and accountability.
Your comments also underline how essential strong collaboration and a supportive team culture are. These are values that remain important to us as the company continues to evolve.
If you’d like to discuss this further, please feel free to reach out to me directly at a.vega@shopware.com. I’d be happy to connect.
Once again, we appreciate your input and are committed to making Shopware an even better place to work.
Der Ursprung, die Idee ist immernoch etwas besonderes. Mich erinnert Shopware an legendäre Filme oder Stories, die dann an Disney verkauft werden, um von dort ausgeschlachtet zu werden. Der besondere Kern bleibt trotzdem auf ewig erhalten.
Ich weiß wie sehr meine Trauer über die Entwicklungen hier rausklingt, aber trotzdem finde ich „schlecht“ hier das falsche Wort. Es ist einfach nur wahnsinnig gewöhnlich was Shopware geworden ist.
Mir fallen vielen Dinge ein. Allerdings bin ich sicher, dass die Vorschläge nur genutzt würden, um sich zu rechtfertigen und den Anschein zu erwecken, man würde sich dem annehmen, einfach damit keine Unruhe entsteht, ohne dass sich wirklich etwas ändern soll. Daher lasse ich es.
Als ich vor Jahren zu Shopware gekommen bin, war diese Firma etwas besonderes. Getrieben von Vision und einem Gemeinschaftsgeist der Gründer und frühen Kollegen. Auf dieser Basis ist etwas wirklich besonderes und einzigartiges entstanden. Leider hatten die Gründer nicht das Selbstvertrauen diesen Erfolgskurs beizubehalten und haben stattdessen gemeint, man müsse jetzt das tun was in so einer Situation üblich ist. Man hat Anteile an einen US Investor abgegeben und steht seitdem unter dem Einfluss. Ich habe lange gehofft, dass die dann folgenden Entwicklungen (Entlassungen, Willkür, Druck, Politik, uvm) eine vorübergehende Phase in einer Transformation wären. So langsam wird aber klar, das ist das neue Normal. Auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, dass sich die Gründer das so gewünscht haben, haben sie es doch so akzeptiert, reden sich und uns ein, dass es doch gut und normal sein und für alle das Beste. Selber verlieren sie sich in Nebenthemen und lassen sich die Agenda von anderen vorgeben.
Der Glanz der Vergangenheit hallt nach. Man versucht über Thought Leadership einen besonders visionären Eindruck nach außen zu vermitteln. Verbunden mit dem
Ganzen so tun als wären wir ein Weltuntermehmen, wirkt das aber immer merkwürdiger und als ob Kinder spielen sie seine Google und Apple.
Wenn ich das so schlecht bewerte, dann nur im Vergleich zu dem was Shopware sein könnte. Wahrscheinlich muss man sagen, es ist üblich. So wie bei den meisten anderen Konzernen auch.
Für Weiterbildungen ist kaum Geld da. Meine Führungskraft erklärt mir, dass es sich dabei um Kosten und nicht um Investitionen handelt, was die aktuelle Denke sehr gut beschreibt.
Hier ist die Ironie. Während die Nachteile des Konzerncharakters für die Mitarbeiter angenommen werden mit Verweis darauf, dass die Großen das ja alle so machen, beruft man sich bei Dingen wie Bezahlung immer auf den eigenen Startup Charakter.
Der ist noch immer recht stark, auch wenn das Kollegiale seit einiger Zeit unter dem Verdacht steht nur dem Zweck zu dienen, an Minderperformern festhalten zu wollen. Früher standen hier Menschen im Mittelpunkt, Kunden, Mitarbeiter. Heute ist das gestrig, es um Effizienz und Zielerreichung.
Das ist wie gesagt der größte Kritikpunkt. Führungskräfte agieren „by the book“ wie sie das in anderen Konzernen gelernt haben, um sich persönlich nichts vorwerfen lassen zu müssen oder angreifbar zu sein. Damit verspielen sie die Chance die Shopware hätte sich abzusetzen und merken es noch nicht einmal.
Es wird ständig und viel kommuniziert, das dient aber nur dazu die wirklich relevanten Elefanten im Raum zu ignorieren. Die wirklich relevanten Informationen und Antworten kommen nicht über.
Auch hier gleicht Shopware den üblichen Konzernen. Man macht sich vor, man sei doch gleichberechtigt und verteilt Regenbogen TShirts, stellt aber immer nur die gleichen Typen ein und macht hier vor allem die Dinge die von Behörden abgefragt werden.
Thank you for letting us know about your experience.
We value your perspective on leadership and communication, and we appreciate you taking the time to share it. We acknowledge how important it is to feel inspired by strong leadership and to experience transparent communication across all levels of the company. We take this feedback seriously and are working on strengthening leadership development, ensuring accountability, and fostering more openness in how we communicate key decisions and changes.
Your perspective also underlines the importance of keeping our values alive as we grow, and this remains a priority for us.
If you’d like to discuss this further, please feel free to reach out to me directly at a.vega@shopware.com. I’d be happy to connect.
Once again, we appreciate your input and are committed to making Shopware an even better place to work.
Die Mitarbeitenden sind eine großartige Gruppe von Menschen und werden dir helfen, wenn sie können. Es gibt das Gefühl, dass, wenn man nur die Management-Ebene entfernen könnte, die Dinge tatsächlich reibungsloser laufen würden
Einzelne Mitarbeitende werden nicht geschätzt und haben das Gefühl, wenig Einfluss auf ihre tägliche Arbeit zu haben. Die Erwartungen an die Menge der zu erbringenden Arbeit sind unrealistisch. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen sollte verbessert werden, und die Manager sollten mehr Verantwortung übernehmen.
Fokussiert euch darauf, eine Kultur zu schaffen, in der Menschen Probleme ansprechen können, ohne das Gefühl zu haben, angegriffen zu werden. Sucht nach Wegen, um Feedback direkt von den einzelnen Mitarbeitenden zu bekommen und nicht immer durch die verschiedenen Management-Ebenen filtern zu lassen. Stellt Führungskräfte ein und belohnt sie, die wirklich als Leader agieren, und habt Kennzahlen, die die Zufriedenheit der Mitarbeitenden messen, nicht nur KPI-Zahlen.
Ich habe das Gefühl, dass es an Anerkennung durch das Management fehlt. Der Fokus liegt nur auf Zahlen, nicht auf den Menschen.
Ich denke, das Image von Shopware verändert sich, da das Unternehmen sich immer mehr von einem freundlichen Arbeitgeber zu einem ‚Du bist nur eine Nummer‘ entwickelt.
Es gibt Druck, Überstunden zu machen, und Einschränkungen, wann Urlaub genommen werden darf.
Das scheint von der Abteilung abzuhängen. Wenn man Pech hat, landet man in einer Abteilung, in der es keine Entwicklungsmöglichkeiten oder keinen Fokus auf Karriere gibt.
Sie arbeiten daran, das transparenter zu machen, aber für die meisten Positionen wird immer noch weniger gezahlt als der allgemeine Lohn.
Trotz des Drucks passen die meisten aufeinander auf.
Aus meiner Sicht werden Mitarbeitende nur begrenzt in Entscheidungsprozesse eingebunden und erhalten meist konkrete Anweisungen. Die Entscheidungsfindung erfolgt überwiegend nach einem Top-down-Prinzip.
Die Kommunikation unter den Mitarbeitenden ist gut, aber Informationen vom Management werden nur langsam weitergegeben. Fragen zu stellen wird nicht gefördert.
Es gibt einen Mangel an Frauen in Führungspositionen, aber es scheint, dass Schritte unternommen werden, um das anzugehen.
Hauptsächlich werden einfach die Aufgaben erledigt, die zugewiesen werden.
Thank you for letting us know about your experience.
Your feedback means a lot, and we’re always working to improve as a company.
Regarding your feedback on recognition and leadership culture, we understand how important it is to feel seen, heard, and supported in your daily work. We’re working on fostering a culture that emphasizes appreciation, constructive feedback, and leadership that empowers rather than directs.
Your feedback about this aligns with our broader goal of making Shopware a workplace where people matter—not just performance indicators.
If there’s anything else you’d like to share or discuss, you can reach me at a.vega@shopware.com.
Thanks again for sharing your experience. We’re always working to make Shopware a place where everyone feels valued.
Endlich kehrt man wieder zur Basis zurück, besinnt sich auf Schöppingen und erkennt, dass Remote nun mal nicht so gut funktioniert wie Arbeiten am Campus und dass Diversity Initiativen nur zu Lasten von Leistung gehen.
Auch dass in den letzten Jahren kontinuierlich Auslands- und Remote Einstellungen zurückgefahren oder gekündigt wurden ist ein richtiges Signal
Manche tingeln noch immer im Homeoffice oder sogar im Ausland rum und keiner weiß genau was und ob sie arbeiten. Die Entwicklungen zeigen ja sehr deutlich, dass es nicht funktioniert.
- Remote Arbeit weiter einschränken, Kollegen sollten sich treffen können und nicht im Homeoffice rumspielen, zur Not ist das ja mal ok, ansonsten fände ich eine Campus Pflicht gut und konsequent
- workation würde ich ganz abschaffen, dafür gibt es ja Urlaub
- Lasst Euch nicht irritieren von den Bewertungen einiger weniger hier, die mehr Rücksicht oder Mitbestimmung fordern, dass sind sicher nicht die Mitarbeiter auf die es ankommt und die das Unternehmen tragen
Die Arbeit am Campus mit vielen langjährigen Kollegen ist sehr gut
Immernoch ein Top Arbeitgeber in der Region
Noch so ein Thema, über das viel zu viel diskutiert wird und bei dem wir bei Shopware zum Glück nicht ständig drauf rumreiten
In der Kernmannschaft noch immer sehr gut. Die Neuen kommen und gehen.
Die meisten sind sehr gut, es gab (und gibt) aber einige Vorgesetzte, die aus sehr anderen Unternehmen kommen. Zum Glück wurden etliche davon in den letzten Jahren wieder entlassen.
Top Campus, super gemeinsame Events oder Treffen nach der Arbeit
Englisch hat sich als Unternehmenssprache etabliert und macht in der Außenkommunikation auch Sinn, führt aber dazu, dass intern sehr viel Rücksicht auf einzelne genommen werden muss und viele unnötige Missverständnisse entstehen. Viele Kollegen versuchen das zu vermeiden und bleiben lieber unter sich.
Im regionalen Vergleich sehr gut
Hier kann jeder etwas erreichen. Mehr geht fast nicht und ich halte wenig von diesen woken Trends über Sprache oder andere Sachen anderen einen Vorteil zu verschaffen. Das sehen die meisten hier zum Glück ähnlich.
Thank you for your perspective. While we understand that different people have different preferences when it comes to ways of working, I want to be clear: Shopware remains committed to remote work, international hiring, and fostering a diverse and inclusive workforce.
Year over year, we have continued to expand our remote employee base because we see firsthand the value it brings—access to top talent, increased flexibility, and stronger innovation. That trend continues into this year as well. Likewise, our commitment to diversity and inclusion is stronger than ever, because we know that diverse teams drive better business outcomes.
We believe in performance, accountability, and results—not where someone works from. The idea that remote employees are less engaged or productive is simply not supported by our data or experience. We will continue evolving our ways of working, but that evolution is toward a future that embraces flexibility and inclusivity, not a return to the past.
I am always open for a conversation and would be happy to hear out your viewpoint. Please reach out to me directly at a.vega@shopware.com
Die Werte Offen, Authentisch, Visionär werden tatsächlich gelebt.
Die Geschäftsführer sind bodenständig, nahbar und haben für jeden Mitarbeiter ein offenes Ohr.
Der pragmatische Ansatz sorgt dafür, dass Entscheidungen oft schnell und lösungsorientiert getroffen werden.
Es fehlt manchmal an klarem Fokus und Priorisierung bei den Zielen.
Die interne Kommunikation hat noch Verbesserungspotenzial, auch wenn schon daran gearbeitet wird.
Kommunikation weiterhin gezielt verbessern, um Missverständnisse und Informationslücken zu reduzieren.
Klare Priorisierung bei Projekten und Zielen schaffen, um den Fokus stärker zu halten.
Weiterhin Mitarbeiter auf allen Ebenen einbeziehen und Feedback ernst nehmen.
Thank you for sharing your thoughtful feedback!
We’re happy to hear that you value the company's core values of openness, authenticity, and vision, as well as the approachable and pragmatic leadership. We’re committed to improving communication and prioritizing goals to better support our teams. Your suggestions on enhancing these areas are valuable, and we’re continuously working on it.
Should you want to discuss this further, feel free to reach out to me at a.vega@shopware.com.
Thanks again for your insights! We’re dedicated to making Shopware an even better place to work.
- Home Office
Es geht ausschließlich darum zu hohe Ziele zu erreichen und dadurch wird ein großer Druck bei vielen Mitarbeitern aufgebaut. Versprechungen werden gebrochen, die Vorgesetzten verhalten sich nicht wertschätzend und es gibt keine Transparenz in der Kommunikation.
-Etabliert ein System der Weiterentwicklung für Mitarbeiter die schon länger im Unternehmen tätig sind und passt die Gehaltsstrukturen an.
-Etabliert Maßnahmen um die offene Kultur wieder zu fördern
Die Arbeitsatmosphäre war mal sehr gut, durch viele Kündigungen und Druck der von den Vorgesetzten aufgebaut wird, wird es allerdings immer schlechter. Mitarbeiter trauen sich nicht mehr ein offenes Feedback zu geben.
Shopware hatte immer ein sehr gutes Image welches durch einige Entscheidungen bröckelt.
Durch die Vertrauensarbeitszeit ist die Work-Life-Balance sichergestellt, durch die hohen Zielsetzungen jedoch fast nicht einzuhalten.
Es gab durch den starken Wachstum viele Karrieremöglichkeiten, jedoch durch Budgetkürzungen nur für einzelne sehr wenige Mitarbeiter die Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung.
Das Gehalt liegt deutlich unter dem Branchendurchschnitt und es gibt kein System zur Mitarbeitentwicklung. Bei Gehaltsverhandlungen wird man immer wieder vertröstet und selbst schriftliche Bestätigungen werden nicht eingehalten.
Darauf wird kein Fokus gelegt
Der Zusammenhalt in den einzelnen Teams war immer sehr gut, mittlerweile gibt es in vielen Teams aber leider eine Ellenbogen-Mentalität.
Ältere Kollegen werden eingestellt, langjährige Mitarbeiter aber nicht gefördert.
Die Mitarbeiter werden nicht informiert, Anfragen ignoriert und es werden keine realistischen Ziele gesetzt. Es wird Druck aufgebaut und es ist nicht gewünscht Feedback zu äußern.
Die Arbeitsbedingungen und Ausstattungen sind gut.
Die Kommunikation ist nicht transparent und wichtige Informationen gehen verloren oder Mitarbeiter haben nicht den gleichen Stand an Informationen.
Es sind fast ausschließlich Männer in Teamleiter oder Management Positionen und werden benachteiligt bei Gehaltsverhandlungen.
Die Aufgaben sind okay
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Als Arbeitgeber bei Shopware legen wir großen Wert auf unsere Werte offen, authentisch und visionär. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Mitarbeitenden wohl und geschätzt fühlen.
Wir bedauern zutiefst, dass du während deiner Zeit bei uns negative Erfahrungen gemacht hast, z.B. hinsichtlich der Weiterbildungsmöglichkeiten, der Kommunikation und dem Vorgesetztenverhalten. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir möchten verstehen, welche Punkte du ansprichst, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Um das zu erreichen, würden wir uns freuen, wenn du uns in einem vertraulichen Gespräch weitere Informationen geben würdest.
Bei Shopware sind wir stets bestrebt, ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Zeit.
Modernes Unternehmen mit einer mutigen Vision und einer extrem guten Marktposition
Das wir zu sehr mit uns selbst beschäftigt sind und Zuviel gemeckert wird anstatt anzupacken und das Unternehmen und uns nach vorne zu bringen
Nicht probieren es allen recht zu machen. Wenn ich lese was manche (angeblichen) Kollegen:innen hier posten, dann werde ich echt wütend - das ist unter aller Kanone und ich finde es extrem auffällig das der sprachtenor und die gegenseitigen likes den Eindruck erwecken als wenn da 3 oder 4 Leute mit extremer Langeweile täglich daran arbeiten einem tollen Unternehmen zu schaden. Ich hoffe wirklich das diese Menschen professionelle Hilfe erhalten um ihre eigenen Probleme nicht permanent auf ein Unterbehmen zu projizieren, welches sich meiner Meinung nach viel Mühe gibt gemeinsam mit den Menschen zu wachsen und niemanden dabei zu verlieren.
Thank you for the very positive feedback!
We’re thrilled to hear that you appreciate the company’s vision and market position. At the same time, we understand the importance of focusing on constructive solutions and moving forward as a team. We are always striving to improve communication and collaboration across the company.
Should you wish to discuss any additional thoughts or ideas, feel free to reach out to me at a.vega@shopware.com.
Thanks again for your input! We’re committed to making Shopware an even better place to work.
So verdient kununu Geld.