kununu Prüfprozess
90 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
42 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Kostenloses Essen.
Micromanagement. Reportingstrukturen wie im Konzern.
Leuten wieder mehr vertrauen und nicht grundsätzlich unterstellen es würde nicht gearbeitet.
Enge Überwachung.
Viele Micromanager, wenige Führungskräfte.
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We understand how important trust and autonomy are in the workplace, and we are working to ensure a balance between oversight and empowering employees to thrive. Regarding the micromanagement feedback, we recognize that providing the right level of guidance and space for our teams to grow is essential, and we're focused on improving this.
Should you have more insights or wish to discuss this further, don’t hesitate to reach out to me at a.vega@shopware.com.
Thank you again for your feedback. We’re committed to making Shopware a better place to work.
Gute Kollegen.
Die Gier einzelner Personen, die einfach nur versuchen das Maximum für sich herauszuholen und dann auch noch allen vorrechnen, dass leider kein Budget mehr da ist.
Macht Euch mal Gedanken über gerechte Verteilung von Gehältern und zahlt endlich wieder anständiges Geld, so dass man nicht immer überlegen muss, ob man es sich noch leisten kann für Shopware zu arbeiten.
Es wird viel Engagement verlangt, was gut ist, aber das wird nicht angemessen vergütet.
Früher gab es statt Gehalt wenigsten hier etwas für einen, heute nur noch wenn nicht so teuer und es unmittelbar dem unternehmen nützt.
Nur weil sich viele Kollegen nicht dagegen wehren hat man in der Unternehmensführung den Eindruck es wäre ok, sie komplett unter dem Marktwert zu bezahlen. Alle Kosten haben sich stark entwickelt, bei Shopware stagnieren die Gehälter. Jedes Jahr gibt es neue Gründe, warum kein Geld für Anpassungen da ist. Wenn jemand kündigt den man eigentlich doch behalten will ist plötzlich Geld da, genauso bei zum Teil völlig übertrieben teuren Neueinstellungen in den oberen Etagen. Was ist aus dem früheren Sinn für Gerechtigkeit geworden?! Es wird immer die Gemeinschaft beschworen, aber profitieren tun nur sehr wenige. Ich finde das wirklich sehr unanständig!!
Seit einiger Zeit ist Hierarchie nicht nur ins Organigramm sondern auch in die Köpfe eingezogen. Jetzt werden relevante Infos systematisch vorenthalten, damit bloß niemand das gesamte Bild sehen kann.
Thank you for sharing your feedback.
We understand that fair compensation is crucial, and we truly value the hard work of our employees. Your comments regarding salary discrepancies and communication are important. We are continuously working to ensure equitable pay and to improve transparency in our decision-making processes.
Should you have more insights to share or would like to talk further, don’t hesitate to reach out to me at a.vega@shopware.com. I’d be happy to connect.
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Schöner Campus
Toxische Männerwirtschaft. Fokussierung auf kurzfristige Zahlen anstelle von langfristigem Impact und Relevanz.
Prioritäten: auf so sinnlose selbstbeweihräucherungen wie das Kickoff hat kaum einer Lust, das Geld könnte man besser ausgeben.
Hört den Mitarbeitern zu und nehmt sie ernst oder wenn ihr das nicht als Eure Aufgabe anseht, delegiert es an einen Betriebsrat.
In weiten Teilen herrscht nach wie vor eine toxische Männlichkeit vor
Die interne Marketing Maschine suggeriert stets, dass es bergauf geht. Tatsächlich belegen die Zahlen, die Entwicklungen des Wettbewerbs und die Analysten Einschätzungen etwas anderes.
Das Ziel ist nicht mehr die Menschen in und am Unternehmen weiterzubringen, sondern irgendwelche Zahlenvorgaben zu erfüllen.
Schenkt Euch so sinnlose Marketing Events wie das Kickoff und nutzt das Geld lieber, um anständige Gehälter zu zahlen.
Hier folgt man dem Vorbild der Tech Branche und fühlt sich nicht verantwortlich
Das Verhalten vieler Vorgesetzter schwankt zwischen Kontrollwahn und Interessiert-mich-nicht.
Leider werden Versprechungen sehr oft nicht eingehalten, wenn sie nicht schriftlich abgesichert sind.
Es wird oft von offenen Türen gesprochen. Tatsächlich ist davon aber nicht viel zu merken. Vorgesetzte und Verantwortliche sind meist nicht zu erreichen und wenn doch, gehen die Sorgen, Ideen, Anregungen usw. sofort zum anderen Ohr wieder raus…
Totaler Männerverein, auch wenn man sich einen modernen Anstrich gibt.
Thank you for taking the time to share your feedback.
We understand how important open communication and a supportive workplace culture are, and we’re committed to improving in these areas. Regarding your comments about toxic masculinity and employee engagement, we recognize the need for change and are working on fostering a more inclusive and open environment.
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Gründer, Produkt, Geschichte.
Ungerechte Bezahlung, Belohnung von Luftschlösserbauern und Selbstvermarktern die null engagiert und ernsthaft mit dem Unternehmen verbunden sind.
Zahlt Eure Leute marktgerecht. Erkennt Loyalität und Engagement auch bei der Bezahlung an nicht nur bei irgendwelchen leeren Mitarbeiterpreisen. Hört auf ständig nur selbstvermarkter einzustellen und ihnen auf den Leim zu gehen.
Netter Campus
Es lässt sich klar erkennen, dass harte Arbeit, Treue und Engagement sich hier nicht rentieren! Es werden immer wieder Gründe ausgegeben, warum wir jetzt richtig Gas geben müssen, leider ist dann am Ende kein Budget mehr da, um die gemachten Versprechungen bzgl Gehaltsanpassungen einzuhalten. Viele bewegen sich nur noch, wenn sie vorab oder schriftlich eine Gehaltserhöhung oder Beförderung bekommen. Auch als langjähriger und engagierter Mitarbeiter geht man oft leer aus, wenn man nicht dicke ist mit jemandem aus der oberen Führung. Einige Mitarbeiter kündigen nur um ihre Führungskräfte unter Druck zu setzen und siehe da, plötzlich ist auch eine Gehaltsanpsssung möglich. Es ist traurig, dass das Unternehmen seine Leute zu solchen Praktiken nötigt anstatt sie einfach marktgerecht zu bezahlen. Wir wollen doch einfach nur einen guten Job machen und nicht ständig verhandeln müssen!
In weiten Teilen komplett unter dem Markt, daher ist Shopware für viele nur eine Sprungbrett zu einem Unternehmen was vernünftig zahlt. Das sieht man auch an der Fluktuation.
Hier ist man auf dem Standpunkt, dass die extrem kritische Praxis im e-commerce für die Umwelt die Schuld und Verantwortung der Hersteller und Händler ist und wir ja „nur“ die Software herstellen. Leider sind wir eher Teil des Problems als der Lösung.
Mein Teamleiter ist voll ok. Aber es werden Leutr aus völlig falschen Gründen zur Führungskraft befördert. Wenn gerade eine Stelle frei wird, merkt man es daran dass einige Kollegen sich plötzlich engagieren und nach der Besetzung dann wieder auf standby gehen.
Wichtige Infos werden nicht geteilt oder gehen in der Flut unwichtiger Infos unter. Ich glaube hier soll absichtlich jeder nur soviel wissen wie er mussy
Leider sind die Gestsltungsfreiräume extrem klein geworden. Es gibt Aufgaben, die werden gemessen und die gilt es zu erfüllen, ob die wirklich Sinn ergeben wird nicht mehr hinterfragt oder diskutiert.
Thank you for letting us know about your experience.
Your feedback means a lot, and we’re always working to improve as a company.
Regarding your comments on compensation and recognition, we understand your concerns about fair pay and acknowledging genuine commitment. We are actively reviewing our compensation structures to ensure they are competitive and reflect the dedication of our team members. Additionally, we are working on enhancing our recognition programs to better value loyalty and true engagement.
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Once again, we appreciate your input and are committed to making Shopware an even better place to work.
Nette Kollegen.
Inner Circle/ Klassen Mentalität. Tabuisierung von Problemen (wer es anspricht, hat die falsche Mentalität und sollte lieber das Unternehmen verlassen)
Setzt auf mehr Diversität und weniger auf Männer mit großen Egos. Das ist zwar etwas mühsamer, aber am Ende werden so die besseren Entscheidungen für Shopware herumkommen.
Netter Umgang, sympathische Kolleginnen und Kollegen
Im Vergleich zu früher, sehr sehr schlecht. Im Vergleich zu irgendeinem Produktionsunternehmen in der Region aber recht gut.
Eigentlich bietet das Unternehmen gute Möglichkeiten, für viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, sich zu entwickeln. Den meisten werden diese jedoch verwehrt. Es werden entweder Leute mit weniger Kompetenz, die sich besser verkaufen können von außen reingeholt oder (wenn mal wieder kein Geld da ist) werden interne Leute mit Titeln abgespeist, ohne wirklich mehr Einfluss oder Vergütung zu bekommen. Leider haben sich in den letzten Jahren sehr ungute „inner circle“ um bestimmte höhere Führungskräfte herausgebildet. Wenn man drin ist und der Person nach dem Mund redet, hat man eine Chance, ansonsten kann man froh sein, wenn man nicht auf irgendeine Abschussliste kommt. Offiziell wird das bestritten, aber ich weiß, dass es in mehreren Abteilungen so ist und man muss sich auch nur mal die Leute anschauen die befördert werden, um die Muster zu erkennen.
Was ich aus Gesprächen mit Kollegen mitnehmen konnte, ist dass es auf gleicher Ebene sehr große Unterschiede bei den Gehältern gibt, je nachdem wann man gekommen ist. Es gab mal den Versuch transparenter mit Gehältern umzugehen und auch Gehaltsbänder in den Stellenanzeigen zu veröffentlichen, das wurde aber innerhalb kürzester Zeit wieder abgeschafft.
Untereinander passt es sehr gut, es gibt mehrere Klassen im Unternehmen, in seiner Gruppe ist der Umgang gut.
Vom Lebensalter gibt es kaum ältere Kolleginnen und Kollegen. Wenn man das Dienstalter betrachtet, haben alle die meisten, die neu in das Unternehmen gekommen sind wesentlich bessere Konditionen für sich heraushandeln können. Treue und Loyalität werden nicht belohnt!
Hier wurden auch in der letzten Zeit einige offensichtliche Fehlbesetzungen getätigt
Man erfährt nur, was man erfahren soll
Thank you for taking the time to provide your feedback. It’s encouraging to hear that you value your colleagues and the atmosphere within your immediate team. Strong personal connections and a positive working environment are central to what we aim to achieve at Shopware.
However, your concerns about the presence of an “inner circle,” the lack of career development opportunities for long-standing employees, and issues with pay equity are concerning. These are important topics that we take seriously, as they touch on fairness, inclusivity, and the long-term satisfaction of our team members.
We are particularly mindful of your suggestion to embrace more diversity and minimize hierarchical dynamics. These are critical areas for any organization striving for growth and meaningful impact. Ensuring all employees feel equally valued and have access to opportunities remains a key focus for us.
I’d like to assure you that we are committed to addressing these challenges (e. g. Internal Application Process, Career Progression Framework), but actionable feedback like yours is invaluable in guiding us forward. Please do not hesitate to reach out directly if you would like to discuss these issues further or share specific ideas for improvement. You can contact me at a.vega@shopware.com.
Thank you again for your honesty and for helping us identify areas where we can grow and do better.
Große Firma in der Region
Schlechte work-Life Balance. Erwartung ständiger Erreichbarkeit.
Achtet auf die Mitarbeiter. Sie sind das wichtigste Kapital der Firma!!!! Da die Culture Crew nichts ausrichten kann, wäre ein stärkeres Gremium nötig, was die Rechte und Interessen der Mitarbeiter einfordert, aber das wird das C-Level niemals zulassen.
Man soll sich total aufopfern und ständig arbeiten, das wird dann als growth Mentalität deklariert.
Es scheint noch etwas der Glanz der Vergangenheit.
Das ist die größte Schwäche. Es hat sich eine Kultur durchgesetzt, in der es normal ist ständig erreichbar zu sein. Früher gab es nach anstrengend Sprint Phasen in denen man auch mal wieder etwas regenerieren konnte. Heute soll es danach direkt weitergehen, noch schneller und mehr. Dadurch fallen immer wieder Kollegen aus und werden krank. Dem Investor und C-Level scheint das Egal zu sein, jeder schaut nur auf seine Ziele. Wenn es jemand wagt, dass zu kritisieren, wird einem vorgeworfen, man habe einfach die falsche Mentalität.
Ist stark reduziert worden
Kein Interesse an echter Nachhaltigkeit und Sozialbewusstsein. Es geht nur um Investoren KPIs, egal ob sie Sinn ergeben oder nicht.
Es gibt viele Leidensgenossen.
Manche sind nett, aber viele sind echt schlimm und nutzen die Leute ziemlich aus.
Ausstattung ist ok
Man erfährt kaum etwas relevantes, gleichzeitig wird erwartet, dass man quasi 24/7 auf Slack oder Email antwortet. Wenn man das anspricht wird auf die Flexiblen Arbeitszeiten verwiesen.
Thank you for taking the time to share your perspective. We are sorry to hear that your experience at Shopware has not met your expectations, particularly in terms of work-life balance and support for employees.
At Shopware, we genuinely value our employees as our greatest asset, and it is clear from your feedback that we need to reassess how we balance high performance with employee well-being. Feedback like yours is essential in helping us reflect on our practices and identify areas for meaningful improvement.
We are especially concerned about the issues raised around constant availability and the impact on health. Creating a sustainable and supportive work environment is a priority, and we will review the concerns you’ve shared to ensure they are addressed effectively.
If you feel comfortable, I would appreciate the chance to hear more about your experiences and suggestions for improvement. Please don’t hesitate to reach out to me directly at a.vega@shopware.com. Thank you again for your honesty, and we wish you all the best in your professional journey.
Tolles Team
Oberflächlichkeit, Fokus nur auf KPIs und nicht auf Menschen.
Es ist normal, dass in der Transformation nicht alles rund läuft. Trotzdem würde ich mir wünschen, wir würden mehr auf die Ursachen (Vorgesetztenverhalten, Vergütung, Kultur,…) schauen, anstatt einfach nur die Bewertungen hier verbessern zu lassen.
Wir wurden aufgefordert gute Bewertungen zu bei Kununu abzugeben, „damit kein schlechter Eindruck“ entsteht. Ich halte selber nicht viel von den Bewertungen hier, aber das finde ich nicht richtig. Ich kann Shopware so wie es aktuell ist wirklich nicht guten Gewissens empfehlen.
Thank you for taking the time to share your candid feedback. While it is disappointing to read that your experience at Shopware did not meet your expectations, we value your openness and will reflect on the points you’ve raised.
We deeply regret if anyone has felt pressured regarding external reviews. Authenticity and integrity are at the heart of our values, and at no time should employees feel to create ingenuine narratives for themselves or the organization. We will be sure to address this internally as well.
Your concerns about focusing on people over KPIs, as well as addressing underlying causes rather than symptoms during transformational phases, are valid and valuable. Building a culture where employees feel valued and supported is essential to us, and we recognize the importance of continuous improvement in this area.
If you are open to further discussing your experiences and ideas, I would greatly appreciate the opportunity to hear more. Please feel free to contact me directly at a.vega@shopware.com. Thank you again for your feedback, and I wish you all the best for the future.
Die Scheinheiligkeit. Immer wieder wird erzählt man habe die Mitarbeitenden im Blick und würde sich bemühen, außer ein paar Nebelkerzen und Pseudomaßnahmen wie weitere Slackchannel passiert aber nichts.
Geht in Euch und seid ehrlich zu Euch, ob es wirklich das ist was ihr wollt und ob das wirklich die Leute sind mit denen ihr zusammenarbeiten möchtet. Wenn es noch weiter nach unten geht, sind die schnell wieder weg und ruinieren das nächste Unternehmen mit ihren Egos. Ihr müsst doch spüren, dass es so nicht der richtige Weg ist, auch wenn Euch einige versuchen das einzureden.
Mit wenigen Ausnahmen muss man um Karriere zu machen, das Unternehmen wieder verlassen. Viele gute Kolleginnen und Kollegen sind bereits nach ein paar Monaten wieder weg, weil intern nicht weiterentwickelt wird, sofern es nicht einfach nur um einen schöneren Titel geht.
Hier kann ich aus mehrfacher, eigener Erfahrung nur allen empfehlen, sich eventuelle Zusagen oder Versprechen IMMER schriftlich geben zu lassen. Vorgesetzte können oder wollen ihre Zusagen oft nicht einhalten oder können sich nicht daran erinnern, wenn es im System steht ist es verbindlich.
Das mittlere Management ist in weiten Teilen ok und selber stark unter Druck. Das obere Management ist sehr auf den eigenen Vorteil bedacht und orientiert sich sehr an den Vorstellungen des Investors.
Thank you for sharing your detailed feedback. We are sorry to hear that your experience at Shopware has left you feeling disappointed and let down. Your insights are valuable, and we take them seriously as we strive to create a positive and supportive environment for all employees.
It is particularly concerning to hear feedback about unmet promises and the feeling that initiatives lack depth or impact. Building trust and fostering meaningful improvements in our workplace culture are priorities, and we will reflect on the points you’ve raised to ensure our actions align with our values.
Your comments on leadership and career development opportunities are especially important. Ensuring that commitments are honored and creating genuine paths for growth are areas where we acknowledge room for improvement.
If you would like to provide more details or suggestions, I would appreciate the opportunity to engage in an open dialogue. Please feel free to reach out to me directly at a.vega@shopware.com. Thank you again for your honesty, and I wish you the very best in your professional journey.
Die wenigen engagierten Kollegen, die ihr bestes geben, obwohl es ihnen am Ende niemand dankt.
Vor allem die schlechte Führung und die mangend Kommunikation sind unzufriedenstellend und frustrierend
Reduziert den Einfluss der Investoren. Die haben schon öfter Unternehmen vor die Wand gefahren, weil sie sie nicht verstanden haben aber den Druck erhöht haben. Das darf Shopware nicht passieren. Außerdem sollte sich die obere Ebene mehr verantwortlich fühlen für die Menschen im Unternehmen und nicht nur auf den eigenen Vorteil bedacht sein.
Miserabel. Ständiger Druck und Chaos prägen den Arbeitsalltag
Negativ belastet! Man muss sich nur mal die Kommentare hier oder die Kunden- und Partner Perspektive auf Trustpilot durchlesen. Wie konnte es soweit kommen?
Kaum vorhanden. Überstunden und hoher Stresslevel sind normal.
Wenig Perspektiven, die meisten qualifizierten Mitarbeiter verlassen das Unternehmen nach ein paar Jahren wieder, wenn sie sich weiterentwickeln wollen.
Gehaltsniveau ist immer noch lächerlich im Vergleich zum Markt. Da gleichzeitig aber der Druck und die Erwartungen steigen passt der Ausgleich für die normalen Mitarbeiter nicht mehr.
Kaum vorhanden. Früher wurde viel für soziale Zwecke getan und zB Schulen unterstützt oder Geld gespendet, heute dreht sich alles um den Profit.
Eher schwach. Jeder ist auf sich selbst gestellt, Unterstützung eher selten.
Erfahrung betriebsälterer Kollegen wird nicht ausreichend genutzt
Die Vorgesetzten in unserem Bereich sind unprofessionell und wenig unterstützend. Entscheidungen werden ohne Rücksicht auf Mitarbeiter getroffen.
Suboptimal. Hier wird stark gespart.
Kommunikation ist chaotisch. Wichtige Infos werden einfach nicht geteilt und es mangelt an klarer Struktur.
Auf Druck der Regulation wird hier viel gemacht, ist aber nur vorgespielt. Unterschiedliche Behandlung ist an der Tagesordnung.
Die Aufgaben sind eintönig und wenig herausfordernd. Im Gegensatz zu früher kaum noch Raum für kreative Projekte.
Thank you for taking the time to share such detailed feedback with us. We’re truly sorry to hear that your experience has been marked by frustration and disappointment in several areas.
The feedback on leadership, communication, and the work environment in Finance and Controlling is something we take seriously. We recognize that transparent communication and supportive management are essential for a positive workplace, and it’s clear that we have work to do in these areas.
Your comments about balancing investor influence and prioritizing people within the company also resonate. At Shopware, we aim to honor our values and ensure that they are reflected in the everyday experience of all our employees. We are actively reviewing the ways in which we can better align our goals and decisions with our team’s needs.
If you would like to discuss this further or offer additional insights, please feel free to reach out to me directly at a.vega@shopware.com. I’d welcome the opportunity to connect and better understand your perspective.
Thank you again for your candid feedback. We are committed to continuously improving and addressing the concerns raised to create a more supportive and fulfilling workplace for everyone.
Die Arbeitsbedingungen sind noch immer sehr gut. Es wird viel Wert darauf gelegt, das es den Mitarbeiter (außer beim gehalt) gut geht.
Man weiß nicht so genau ob die Arbeitsbedingungen noch immer so gut sind, weil das obere Management komplett den Kontakt zur Basis verloren hat und deshalb überhaupt nicht weiß was gerade Stand der Dinge ist, oder ob es tatsächlich noch so gewollt ist.
Raus aus dem Investoren Hamsterrad. Rückbesinnung auf die alten (Großartigen) Werte. Europa ist groß genug zum wachsen, es gibt keinen Grund sich mit den ganzen Konzernen die 90% ihrer Ausgaben in Marketing stecken, statt ins Produkt, anzulegen.
Ein "Kick-Off" ist kein Ersatz für eine Weihnachtsfeier. Die angebliche Internationale Ausrichtung und das angeblich niemand der nicht Christlich ist an Weihnachtsfeiern Spaß hat, ist vorgeschobener Quatsch.
Die Atmosphäre ist zwischen den Mitarbeitern die schon länger im Unternehmen sind gut. Es gibt jeden Monat neue Mitarbeiter und die Fluktuation ist so hoch, das man sich an die neuen gar nicht zu gewöhnen traut.
Shopware hat ein gutes Image, aber das bröckelt ganz gewaltig. Seit dem Investoren aus den USA dabei sind, ist der Fokus voll und ganz auf den US Markt und dessen Oberflächlichkeit ausgerichtet.
Es gibt keine Überstunden oder Unplanbarkeiten. Man kriegt eigentlich immer Urlaub wenn man ihn beantragt und die Arbeitszeiten kann man recht flexibel gestalten.
Weiterbildungen werden angeboten, aber am Ende dreht man sich doch im Hamsterrad, da alle halbe Jahre die Interne Struktur über den Haufen geworfen wird und man sich erstmal neu orientieren muss.
Die zusatzleistungen sind überdurchschnittlich gut. Das bezahlt man aber mit einem Unterdurchschnittlichen Gehalt und ewiger Bettelei wenn es nach ein paar Jahren mal etwas mehr sein soll.
Genau wie die Atmosphäre: Unter den alten gut, die neuen haben aufgrund der schlechten Kommunikationsstruktur kaum Möglichkeiten irgendwo Fuß zu fassen.
Sehr durchwachsen. Es gibt solche und solche. Alles über der Teamleiterebene ist eigentlich nicht greifbar.
Man bekommt was man braucht und zum Homeoffice gibt es ein gutes Budget.
Innerhalb des Teams gut, alles was ausserhalb dessen passiert ist ein großer Dunstnebel. Es wird zwar immer wieder versucht dem durch immer neue Meetings Herr zu werden aber das klappt eher schlecht als recht.
Ebenso schwierig, man kann an sehr interessanten Dingen arbeiten, aber die Arbeit an No Brainern ist teilweise so viel, dass die Zeit fehlt um die Software vorwärts zu bringen.
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Regarding your comments about the company's direction and management disconnect, we understand how important it is for our leadership to stay connected with the team and the work being done on the ground. Your insight about the need for a return to our core values resonates with us, and we are committed to fostering an environment that prioritizes our employees' well-being and the integrity of our operations.
We acknowledge your concerns regarding communication and the high turnover rate. We are actively working on improving our internal communication strategies to ensure that all employees feel informed and engaged, regardless of their tenure.
It’s encouraging to hear that you appreciate the working conditions and benefits we offer, though we recognize the importance of addressing salary concerns and maintaining a fair compensation structure.
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So verdient kununu Geld.