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Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für dein Feedback, zu dem ich in ein paar Punkten gerne Stellung nehmen möchte.

In der heutigen Arbeitswelt, bei der es gerade für kleine und mittelständische Unternehmen zunehmend schwierig ist, Mitarbeiter zu finden, liegt uns überhaupt nichts daran, den Kündigungsprozess zu professionalisieren. Wir trennen uns nur äußerst ungern aktiv von Mitarbeitern bzw. verlieren sie, da der Aufwand, einen Ersatz zu finden, bekanntermaßen beträchtlich ist. Ein Großteil der Kolleginnen und Kollegen, die zu einem deutlichen Anteil bereits lange bei uns arbeiten, spiegeln uns erfreulicherweise eine andere Einschätzung. Dass du mit deiner Einarbeitung unzufrieden bist, ist schade. Falls du das an deinen Teamleiter nicht kommuniziert haben solltest, würde ich mich über eine Nachricht freuen, welche Gründe zu dieser Unzufriedenheit geführt haben.

Deine Anmerkungen zur Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Kollegenzusammenhalt und dem Vorgesetztenverhalten sind subjektiv und wenn du das so empfunden hast, ist das ebenfalls sehr schade, lasse ich aber unkommentiert, da ich diese Meinung natürlich akzeptiere. Die Aussage zu den angesprochenen "Pflichtschulungen" sehe ich allerdings etwas anders. Wir investieren viel Zeit und Geld in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, insbesondere im Vertrieb. Hier werden nach Notwendigkeit, die sich nicht zuletzt auch durch das Feedback der Kolleginnen und Kollegen ergibt, regelmäßig Trainings zu allgemeinen und speziellen Themen durchgeführt.

Dass du deine Tätigkeit als "Lizenzen verkaufen" bzw. "Kunden zum Kauf überreden" beschreibst, zeigt mir, dass wir dir scheinbar nicht vermitteln konnten, wie wir mit Interessenten und Kunden zusammenarbeiten. Niemand wird eine Lizenz für eine Software in unserem B2B-Umfeld kaufen, die er nicht braucht bzw. von deren Nutzen er nicht überzeugt ist.

Als Vertriebsmitarbeiter eine negative Bewertung der Arbeitsbedingungen mit "Homeoffice als Dauerzustand" abzugeben, erschließt sich mir überhaupt nicht. Kundenbesuche sind nach wie vor ein wichtiger Bestandteil der Vertriebsarbeit und werden weder durch die Teamleitung im Vertrieb noch durch die Geschäftsführung in irgendeiner Weise unterbunden. Hier fällt mir nur das Sprichwort ein: "Man kann keinen Hund zum Jagen tragen!".

Alles in allem kann ich wieder nur ein Fazit ziehen: "Nobody is perfect". Wir nehmen uns einer konstruktiven und sicherlich wie bei jedem Unternehmen an der ein oder anderen Stelle auch berechtigen Kritik an und arbeiten ständig daran, Prozesse zu optimieren. Manchmal passt es nicht, aber daran sind immer beide Seiten beteiligt. Aus dieser Bewertung spricht Frust und die Absicht, nachzutreten. Da du scheinbar, angesichts der Aussage, dass du viele unserer Müll-Pflichtschulungen durchlaufen hast, ein langjähriger Mitarbeiter warst, der wohl das Unternehmen schon länger verlassen hat, empfinde ich diese Aussagen als besonders schade und nicht besonders fair.

Freundliche Grüße
Werner Heckl

Vielen Dank für das positive Feedback und alles Gute, beruflich wie privat, auf deinem weiteren Weg.

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für das positive Feedback. Dass wir aufgrund von Corona einige Live-Meetings absagen mussten, ist sehr schade, war aber unumgänglich. Mittlerweile hat sich das erfreulicherweise geändert, und auch die Schulungsmaßnahmen haben wieder "an Fahrt aufgenommen". Weiter so. Ich empfinde auch, dass wir ein tolles Team sind!

Viele Grüße
Werner Heckl

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir schätzen Kolleginnen und Kollegen, die im Team etwas bewegen möchten. Deine Kritik zum Potential der Tools für Onlinetermine war uns ebenfalls schon ebenfalls ein "Dorn im Auge". Bekanntermaßen haben wir uns mittlerweile deutlich besser aufgestellt und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Mitarbeitern die notwendigen Tools zur Verfügung zu stellen, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.

Viele Grüße
Werner Heckl

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Dein Punkt bzgl. stärkerer Ausprägung von Teammeetings ist auch mir und den Teamleitern ein Bedürfnis, das uns derzeit aufgrund der Pandemie leider nicht so oft gegönnt ist, wie wir das eigentlich möchten. Letztlich geht die Gesundheit und Sicherheit vor. Ich versichere dir aber, dass mir auch daran gelegen ist, wieder mehr persönlichen Kontakt zu den Mitarbeitern zu haben.

Die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeiter hinsichtlich Hardware-Ausstattung in Verbindung mit einer sauber strukturierten IT zu berücksichtigen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Wir haben uns aber als Geschäftsführung diesem Thema bereits seit letztem Jahr angenommen und werden hier - in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern - zeitnah mögliche Optimierungsmaßnahmen starten.

MfG
Werner Heckl

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein positives Feedback. Solltest du dennoch einmal Verbesserungsvorschläge oder Kritik haben, wende dich gerne an deinen Teamleiter oder direkt an mich.

MfG
Werner Heckl

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein positives Feedback und die Begründungen. Wir sind uns bewusst, dass es immer etwas zu verbessern gibt, und arbeiten im Management stetig daran, Schwachstellen aufzudecken und zu optimieren. Du kannst gerne dazu deinen Beitrag leisten, wenn du möchtest. Wende dich bzgl. der aus deiner Sicht notwendigen Optimierung der Kommunikation gerne an deinen Teamleiter oder direkt an mich.

MfG
Werner Heckl

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein positives Feedback. Wie du weißt, haben Teamleiter und Geschäftsführung immer ein offenes Ohr, wenn du Verbesserungspotential siehst.

MfG
Werner Heckl

Leider wieder eine Bewertung, der jegliche Sachlichkeit und Professionalität fehlt.

Da wir komplett dezentral organisiert sind und die meisten Kolleginnen und Kollegen im Home-Office arbeiten, wünschen sich viele Mitarbeiter regelmäßigen, persönlichen Kontakt und freuen sich auf das Zusammentreffen im Zuge der zweimal pro Jahr stattfindenden Firmenmeetings.

Da wir uns nach einem herausfordernden, aber stabilen 2020 in 2021 hinsichtlich Auftragseingang über das beste Jahr in der Firmengeschichte freuen dürfen, halte ich eine Beratung durch eine (teure) Unternehmensberatung nicht für sinnvoll.

Die so dargestellte Kontrolle ist ein ganz normaler Vorgang bei Projektarbeit. Dabei geht es uns nicht darum, dass wir den Mitarbeiter kontrollieren, sondern, dass unser Aufwand bei den Projekten gemessen werden kann, was ein absolut normales betriebswirtschaftliches Vorgehen ist.

Unsere Überstundenauswertungen zeigen, dass es durchaus den ein oder anderen Kollegen gibt, der einiges an Mehrarbeit leistet. Wir sprechen allerdings regelmäßig mit diesen Mitarbeitern und ermöglichen einen Ausgleich im Einverständnis beider Seiten.

Weiterbildungen ermöglichen wir jedem Mitarbeiter. Dafür gibt es die Jahresgespräche, bei denen Teamleiter und Mitarbeiter unter anderem darüber sprechen und Maßnahmen, die für den Mitarbeiter und das Unternehmen förderlich sind, ableiten.

Das für mich einzige konstruktive Feedback hinsichtlich mangelnder Kommunikation des Vorgesetzten nehme ich auf. Sicherlich mag es hier und da Optimierungspotential geben. Daran arbeiten wir im Führungsteam aber stetig.

Wo unsere Probleme hinsichtlich Umweltbewusstsein liegen sollen, erschließt sich mir nicht.

MfG
Werner Heckl

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein positives Feedback. Wir sind immer bemüht, dass wir den notwendigen Erfolg des Unternehmens in Einklang mit guten Arbeitsbedingungen und einer vernünftigen Work/Life-Balance bringen. Ich denke, das gelingt uns auch größtenteils.

Bei den Räumlichkeiten vermute ich, dass du auf das Büro in Schönaich ansprichst. Diese Problematik haben wir ja erkannt und mittlerweile sind die Kolleginnen und Kollegen dort in einem komplett neuen Gebäude untergebracht.

Wende dich bei Kritik oder Optimierungsideen gerne an deinen Teamleiter oder direkt an mich.

MfG
Werner Heckl