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32 von 65 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 2,6Weiterempfehlung: 28%
Score-Details

32 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Hire and Fire

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hire and Fire Mentalität gerade im Bereich Field Sales; unzureichendes Onboarding; ständig neue Vorgaben im Wochenrhythmus; Führungskräfte, die an Selbstüberschätzung leiden, gerade im Bereich Field Sales

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte seine Philosophie im Umgang mit Menschen komplett überdenken. Ein gemeinsames Frühstück in der Woche mit allen Mitarbeitern oder tägliche wechselnde Mittagessen reichen da nicht aus. Auch sollten die in Führungsfunktionen verantwortlichen Personen sich hinterfragen, ob diese am richtigen Platz sind.

Arbeitsatmosphäre

Von sich selbst überzeugte Führungskräfte, denen menschliche Bedürfnisse egal sind

Image

Schlecht, weil Online Kunden wegen der Gebühren an der Nase herumgeführt werden

Work-Life-Balance

Nein, es wird nur auf Termine und Anschlüsse geachtet! Wer nicht mitzieht, hat ein Problem

Karriere/Weiterbildung

Kaum Chancen

Gehalt/Benefits

Gehalt an der unteren Grenze, aufgezeigte Provisionsmodelle können nicht erreicht werden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein Bewusstsein. Firmenwagen immer noch Benziner statt E-Modelle

Kollegenzusammenhalt

Mit einzelnen Kollegen ja, ansonsten nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Mehr als schlecht. Auf Erfahrung aufgrund von Lebens- und Arbeitserfahrung wird kein Wert gelegt

Vorgesetztenverhalten

Es gibt Führungskräfte, die von Führung, Kollegialität noch nie etwas gehört haben! Mitarbeiter werden durch künstlich aufgebauten Druck verunsichert. Es gibt Führungskräfte, die Mitarbeitern aussichtsreiche Accounts klauen, um im Rampenlicht zu stehen und die eigenen Ziele zu erreichen! Gemachte Zusagen ergeben sich im Nachhinein als falsch oder unwahr

Arbeitsbedingungen

Das Büro in Berlin ist in Ordnung, im Feld zählt nur Umsatz, Umsatz, Umsatz! Man ist auf den aktiven Vertrieb im Feld überhaupt nicht vorbereitet, es fehlen Konzepte und Struktur. Ständig wechselnde Strategien und Umsatzvorgaben macht es den Vertrieblern nicht leicht. Dazu kommt ein nicht durchschaubares Provisionsmodell

Kommunikation

Noch nie erlebt, dass in einem Unternehmen so schlecht kommuniziert wird

Gleichberechtigung

Eher weniger

Interessante Aufgaben

Nein, hat man nicht

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Das People operations Team ist ein toxischer Ort

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei sumup gmbh in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die benefits, Lage vom Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das viele Mitarbeiter durch Vitamin B und nicht durch Ausbildung & Können an ihre Stelle gelangt sind, viele Mitarbeiter haben kein Skillset/ keine Führungsqualitäten und bekommen einfach viel zu viel Geld für nichts. Nichts , oder dafür 15uhr zum Sport zu gehen, sich Augenbrauen machen zu lassen oder Champagner im Kadewe trinken zu gehen. Zahlt den hart arbeitenden Leuten mehr Gehalt!!

Verbesserungsvorschläge

Schaut euch das Können eurer Leads an und schreitet zur Tat bei schlechten Enps. Statt alle Leute, die sich Beschweren rauszuwerfen, wäre es hilfreicher und wirtschaftlicher vielleicht auch mal ein Teamlead und dessen Können zu hinterfragen.

Arbeitsatmosphäre

sehr angespannt, je nach Laune des Leads

Image

Außen hui, Innen pfui

Work-Life-Balance

war ok, kaum Überstunden gemacht

Karriere/Weiterbildung

2k Bildungsgeld wird jährlich gezahlt

Gehalt/Benefits

es gibt Manager, die wirklich viel zu viel verdienen ( und dafür nicht viel machen) und 70% mittelmäßig bis unterbezahlt

Kollegenzusammenhalt

Es wird hinter dem Rücken schlecht geredet

Umgang mit älteren Kollegen

Es gab kaum ältere Kollegen, aber eigentlich würde ich sagen immer ein netter Umgang

Vorgesetztenverhalten

absolut toxisch, nicht kritikfähig, nicht an der Entwicklung des Teams interessiert, es wird schlecht über Mitarbeiter/ selbst des eigenen Teams gelästert.Wenn unser Lead schlechte Laune hatte, wurde das auf das gesamte Team übertragen

Kommunikation

Kein Interesse an Ideen, Gedanken Gefühlen von Mitarbeitern

Gleichberechtigung

Wir haben mehr Verantwortung übernommen- unser Lead die Gehaltserhöhung kassiert. Zu viele Männer in Führungspositionen!


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Used to be a great place to work at. Now it's just random projects and keeping up appearances.

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Relaxed atmosphere. The employees are all really nice and like to help each other. There are fun events to get together.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Making employees not feel valued,
Lack of transparency,
Toxic positivity,
Lack or long term vision within teams,
Huge company parties right after or before massive layoffs

Verbesserungsvorschläge

Feedback should be taken seriously and direct managers should get it too. Leadership really needs training!

Arbeitsatmosphäre

Transparency and trust are often preached but what’s being said and done don’t match at all. Because of this, the atmosphere created is hardly one of safety.

Image

Most of my colleagues complain about the company as much as I do and are staying mostly because of how difficult and stressful it is to find another job at the moment.

Work-Life-Balance

Despite the chaos of random projects for no good reason, work life balance is overall quite good.

Karriere/Weiterbildung

The company does offer a good training budget for personal development courses, but it’s not always easy to access it as it needs to be justified thoroughly. In the past I’ve benefited from career advancements within the company, but things are quite frozen nowadays due to budget costs.

Gehalt/Benefits

Thank god there’s a work council in place now so things might get better, especially for new hires. Last week the work council shared the salary ranges for each department as decided by top management which are more than 10% of what employees are actually paid.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

The company does speaks about these issues, but little action is taken. It mostly feels like it’s done so that they can show off on LinkedIn.

Kollegenzusammenhalt

It all depends on you. Managers don’t do much to foster collaboration with colleagues on projects.

Umgang mit älteren Kollegen

Long serving employees aren’t particularly valued or promoted

Vorgesetztenverhalten

Out of the 3 managers I’ve had, only 1 was trustworthy and made me feel valued and listened too. The others were shady as can be, never praised us and made it extremely difficult to get a raise or promotion.

Arbeitsbedingungen

Here the company is really investing and the office is really cool and makes it a fun place to work in and to spend evenings at (in-house gym, in-house yoga classes, meditation room, videogame area, ping pong area, huge fridges with beer and wine, amazing rooftop)

Kommunikation

While there are plenty of company meetings to share project updates and profit results (à-la cool startup) the contents are often shallow and irrelevant to most employees.

Gleichberechtigung

From personal experience, I haven’t noticed much inequality. 2 out of 3 of my managers were female, but 1 was male and often took opinions from my male colleagues more seriously.

Interessante Aufgaben

You mostly have no say in your tasks and they’re quite repetitive. There are occasionally interesting tasks, but most of the time these are never completed. Cross collaboration is often impossible.

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Pulse Promotion Banner

Neu für dich: Puls,
dein Stimmungs-Check

Teile anonym, wie deine Arbeitswoche läuft und finde heraus, ob Kolleg:innen sie ähnlich erleben.

Die Fassade scheint, aber dahinter freundlich sein & nicken

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

lockeres entspanntes Unternehmen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Interne Probleme werden gerne übersehen oder man redet nicht drüber, ist leichter als diese zu ändern.

Verbesserungsvorschläge

Leadership Training auf vielen Ebenen!!!!

Image

am Image wird mehr gearbeitet als Intern was zu ändern

Karriere/Weiterbildung

lieber nicht fragen, wird ignoriert


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Voller talentierter Leute, aber verschwendet durch schlechtes Management.

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Forschung / Entwicklung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider mangelt es der Führung an Wissen und Erfahrung, um die Mitarbeiter wirklich zu führen. Außerdem wird von Fernarbeit abgeraten, obwohl die Personalabteilung bei der Einstellung darauf hinweist.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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modern und toll

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Ltd - German Branch in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

kollegialer zusammenhalt und unser büro

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird oftmals etwas mitgeteilt, was dann anders kommt bzw. nicht kommt. die kommunikation erfolgt über so viele wege, dass den überblick behalten schwer fällt

Verbesserungsvorschläge

es sollte feedbackrunden jeder teams zum management geben und unbedingt mehr zusammenarbeit möglich sein

Arbeitsatmosphäre

es ist manchmal stressig und unorganisiert

Work-Life-Balance

super

Karriere/Weiterbildung

es ist begrenzt möglich

Gehalt/Benefits

es gibt unternehmen, die zahlen weniger

Umwelt-/Sozialbewusstsein

da ist luft nach oben

Kollegenzusammenhalt

es sind immer ansprechpartner in den eigenen reihen und anderen teams da

Umgang mit älteren Kollegen

auch hier, jeder kann einsteigen, man muss kein digital native sein

Vorgesetztenverhalten

es gibt solche und solche aber insgesamt fähige teamleader

Arbeitsbedingungen

modernes büro und super bequemlichkeiten wie ein eigenes gym, voll ausgestattete küchen, saftpresse, free bier und wein, fahrradwerkzeug und luftbar und anderes

Kommunikation

vieles wird einem eröffnet, wenn es bereits live ist und dann näher läutert. manches erfährt man direkt.

Gleichberechtigung

jeder ist willkommen.

Interessante Aufgaben

in bestimmten bereichen etwas trocken und wiederholend, cross collaboration eher mittelmäßig bis gar nicht


Image

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Ewiges Onboarding und Kündigung nach Corona

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Forschung / Entwicklung bei SumUp Ltd - German Branch in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und die wirklich lieben/talentierten Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

A sagen und B machen. Vorgetäuschte Gründe als Begründung für eine Entlassung. Zu viel Micromanagement und Chaos welches mich mit einem ewig langen Onboarding Prozess hat verharren lassen. So kann man auch Motivation dezimieren.

Verbesserungsvorschläge

Investoren sollten hier mal auf C-Level aufräumen und somit die Vetternwirtschaft aufspalten

Arbeitsatmosphäre

Es wurde auf Anwesenheit im Büro plädiert, während immer noch Corona in der Gegend wütete. Ein komplett gestresster und schwer erreichbarer Manager deutete auf Unterbesetzung. Die Produktmanagerin war sowieso durchgehend gestresst.

Image

Die News über vorherige Massenentlassungen hätten mich aufschrecken lassen sollen. Angeschlagenes Image und hinkt nur hinter Konkurrenz hinterher.

Work-Life-Balance

Remote, keine Überstunden

Karriere/Weiterbildung

Nepotismus spielt hier eine große Rolle in diesem eingegroovten Managementteam. Hire and Fire let's go aber dann schön eine neue Financing Round verkünden, was ein Zirkus.

Gehalt/Benefits

Sehr gut + VSOPs Reiseerstattungen waren aber ein Graus

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf der einen Seite spenden sie 2% von ihrem Umsatz für die Umwelt auf der anderen Seite lassen sie hunderte Leute nach Portugal fliegen während woanders Layoffs stattfinden, die man dann später selbst erfährt.

Kollegenzusammenhalt

Keiner ist für mich eingestanden. Es wird lieber über Manager Feedback gegeben als an die Leute selber, was auch immer das bringen soll.

Vorgesetztenverhalten

Labern alle was von Transparenz und Open Culture, nur um dann das Gegenteil vom gesagten zu machen.

Kommunikation

Ich wurde gefeuert, nachdem ich 2 Wochen mit Corona erkrankt war, als Begründung wurde angegeben dass ich Feedback nicht folge geleistet habe. Ja ach echt, wenn ich Corona habe und gefühlt nur liegen kann ist das schwer, einfach genial! Reiseerstattungen und Steuerbescheiden durfte ich auch wie ein Hund ewig hinterherrennen.

Interessante Aufgaben

Naja, eine veraltete Codebase und eintönige Aufgaben.


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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This company has no integrity, values or proper long-term strategy. It is just shameless.

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The office is comfortable, makes me want to come regularly

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The way they treat people. Hire & Fire . And not learning anything from past experiences

Verbesserungsvorschläge

Plan at least for 6 month, not for weeks. Regular lay o^


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Tolle Firma, sie soll sich weiter entwickeln im Sinne des Kunden und des Mitarbeiters und dann ist sie richtig toll

3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

daß nicht alles leeres Gerede ist

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

(zu) viele Pläne mit der Absicht, nicht alle zu erreichen, kreiert unnötig Chaos

Verbesserungsvorschläge

schneller auf Vorschläge reagieren

Arbeitsatmosphäre

die Leute halten zusammen. Allerdings muß man auch sagen, die vielen Änderungen schlauchen. In den letzten Jahren hat sich einiges gebessert - man hört auf die Mitarbeiter, aber es dauert

Work-Life-Balance

die Arbeit verlangt viel, aber man kriegt auch einige Extras, und mit den meisten Teamleitern kann man gut reden

Karriere/Weiterbildung

die Strukturen gibt es; man muß hart arbeiten und Eigeninitiative zeigen

Gehalt/Benefits

die Strukturen haben sich gebessert; eine Top-Firma in dieser Hinsicht ist SumUp nicht, aber inzwischen dürfte die Firma beim Durchschnittsgehalt liegen. Dies ist ein Punkt, an dem sie weiter arbeiten könnten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

vorbildlich

Kollegenzusammenhalt

die halten zusammen; so gesehen, ist die Arbeitsatmosphäre sehr schön

Umgang mit älteren Kollegen

auch die Älteren bekommen Chancen

Vorgesetztenverhalten

es gibt solche und solche; die Mehrheit versucht, ihr Bestes zu geben. Hier könnte die Personalabteilung gezielter eingreifen

Arbeitsbedingungen

Schichtarbeit im Support ist selten toll, aber das weiß man, wenn man den Vertrag unterschreibt

Kommunikation

die Firma strebt viel Transparenz an, aber am Ende wird man doch z T mit Infos überflutet, und manchmal weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Ist aber besser geworden

Interessante Aufgaben

um an die interessante Aufgaben ranzukommen, muß man natürlich erst zeigen, daß man richtig arbeitet. Mit Eigeninitiative - und mal ein bißchen Glück - kann man tatsächlich interessante Projekte bekommen oder (mit)gestalten - es fällt einem nicht in den Schoß, aber erreichbar ist es


Image

Gleichberechtigung

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Quality depends upon your team. Some teams are against remote work, even during Covid waves.

2,7
Nicht empfohlen
Hat bis 2021 bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Onboarding was very thorough. The People team organised a week full of presentations from all departments explaining everything about the company.

The work processes and roadmaps are transparent and regularly updated.

Growth opportunity and career ladder are well defined.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.

My offboarding went utterly poorly. I was given 2 hours, after which my accounts were deactivated. This meant I couldn't even say goodbye to my team or an exit interview. People had to contact me via LinkedIn or WhatsApp later. The rest of my notice period was a "garden leave". Everything was so abrupt as if I had done something wrong. I did not expect this from an employee-centric company that has "we care" in its values.

I was regularly told by my peers, my manager and teammates that my performance was excellent. My personal growth was also going well, thanks to the regular workshops and my awesome manager. The termination came as a surprise from nowhere. It had a lasting impact on me. My self-confidence was shattered, making my further job search so difficult. So much for mental health!

Arbeitsatmosphäre

Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.

Kollegenzusammenhalt

There's an inner circle of people who have been in the company for a long time. Because of some people not being remote-friendly they do not keep you in sync with any update or decisions. They ask you to come to the office if you want to stay up to date with the latest updates.
Agreeing or actively saying yes to them is encouraged "to keep it simple".

Vorgesetztenverhalten

The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.

Sometimes it also felt like micro managing and your voice not being heard.

Kommunikation

The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.

Gleichberechtigung

The company is very progressive in equality and diversity topics. There are regular seminars about diversity, neurodiversity and mental health.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.